2019年5月21日,备受业内瞩目的荣耀20系列在英国伦敦正式发布,荣耀20系列搭载了麒麟980处理器,4800万像素超高清主摄(IMX586),荣耀20 PRO更是搭载了业界最大F1.4光圈、204800超高ISO感光度、双OIS四轴光学防抖等诸多硬核科技,更在首次送测全球公认最严格相机设备测试机构DXOMARK,荣耀20系列DXOMARK全球第二高分111分,绝对称得上是荣耀年度最强拍照手机,同时采用了幻镜玻璃机身设计,手感更舒适、外观颜值绝佳,售价方面,荣耀20售价499欧元,荣耀20 PRO售价599欧元。

后置AI全焦段四摄带来超强拍摄能力,DXOMARK全球第二高分

荣耀20系列全系标配4800万像素AI主摄,采用索尼IMX586传感器,AI超清模式和AIS超级夜景模式让用户在不同环境下都能够捕捉到更清晰的画面。荣耀20 PRO还搭载了1600万像素超广角镜头、800万像素长焦镜头以及200万像素微距镜头与主摄组成AI全焦段四摄,ISO感光度更是高达204800,媲美专业的单反相机,用户可以拍的更广、更远。超强的摄像头搭配极致拍摄算法,在DXOMARK评分中获得111分,拿下全球第二高分也就顺理成章了。

3200万前置AI自拍,立体智慧美颜

自拍已经成为了手机不可避免的话题,尤其对于时尚群体、女性用户,美颜自拍更是不可或缺。荣耀20 系列前置摄像头搭载3200万前置高清摄像头,支持像素四合一;具备能够识别人脸的AI智慧美颜,针对性的对皱纹、眼袋、痘印等瑕疵进行细致处理,打造更自然的自拍美颜效果;同时经过调色、调光等多重处理,让脸部光线更加自然,还原发梢细节,呈现出惊艳的自拍效果,达到立体智慧美颜。同时针对爱美用户,还推出了爱肌肤随身美容师功能,前置摄像头1秒快速测肤,随时随地掌控皮肤状态;后置4800万专业测肤,精准监控痘痘等的状态,提供更精准的护肤建议。

追逐自然之光打造幻境美学,潮美设计再度升级

荣耀20系列追逐自然之光的韵律,凝聚光影幻变打造幻镜玻璃机身。荣耀20 PRO采用玻璃层、着色层和幻镜纹理层三层膜片。其中,幻镜纹理层采用钻雕纹理技术,打造出无数个稜镜纹理形成独特的幻镜空间,造就荣耀幻境美学。荣耀20全系采用6.26英寸魅眼全视屏,前置摄像头完美隐藏于屏幕之下,机身采用四曲面3D玻璃机身设计,外观颜值更高、握持手感绝佳。荣耀20系列采用指纹键和侧边的电源键一体化设计,解锁更自然、更方便。

继伦敦发布会后之后,荣耀20系列将于5月31日在上海发布,期待届时公布极具竞争力的国内售价。荣耀20系列作为荣耀2019年度手机摄影霸主,无论是硬件实力还是软件配置,均达到了行业领先水准,相信在国内发布会,荣耀20系列还会带来不少惊喜,大家不妨期待一下。

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外卖巨头竞争互不相让?今天饿了么向美团道歉了##########

原标题:外卖巨头竞争互不相让?今天饿了么向美团道歉了

图片来自CNSPHOTO

自从有了外卖,不少用户都乐于享受着它的便捷和实惠,曾几何时,外卖平台的各种折扣、福利,更是让人心里喜滋滋。不过,随着外卖行业的逐步发展,平台之间不当竞争的情况越来越多。

5月22日下午消息,饿了么在官网发布道歉声明。“饿了么”网上订餐隶属的上海拉扎斯信息科技有限公司就此前不正当竞争向“美团”隶属的北京三快科技有限公司(下称“三快公司”)发表道歉声明,并表示:在今后的经营活动中审慎审查,避免因审核严等原因再次出现侵害第三方公司合法权益的行为。

此前拉扎斯公司、猪粉世家小吃店在“饿了么网上订餐”发布“饿了么力压美团5元”的信息,三快公司认为猪粉世家小吃店在“饿了么网上订餐”平台上的商户页面发布“饿了么力压美团5元”广告的行为构成虚假宣传的不正当竞争,故拉扎斯公司、猪粉世家小吃店基于上述行为所应当承担的责任进行评判。

然而奇怪的是,此案件已经年代久远,不知为何饿了么现在发布道歉声明。据悉,此案件发生在2017年9月份,消费者在饿了么平台订餐,看到“饿了么力压美团5元”的广告,而事实上两个平台的销售价格却相同,这种虚假宣传的行为已经构成不正当竞争。深圳市南山区人民法院于当年9月份已审结此案,一审判处饿了么向美团点评赔礼道歉并赔偿经济损失等共计5万元。

市场竞争是一种良性行为,只有竞争才能加速行业发展。但如果像美团这样通过一些不合理竞争手段垄断行业经营,甚至触碰到法律的边界显然是错误的行为。 对此,业内人士指出,针对这种现象,外卖公司都应该制定相应的管理制度,以及地方政府要加强对这方面的管理,这样外卖行业才能够健康发展。

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2019-05-23 4:51:43 小猪猪 ITCN 分享

 

5xoy京东618强势来袭 中外大牌联合为京东超市打call##########

原标题:京东618强势来袭 中外大牌联合为京东超市打call

5月21日,“京东618全球品牌峰会”在北京隆重召开,国内外近千家品牌商代表、合作伙伴、行业专家共同出席本次大会。大会现场,京东向合作伙伴颁发了十大奖项,而京东超市众多合作伙伴宝洁、联合利华、伊利、美赞臣分获“最佳广告营销奖”,蒙牛、资生堂荣获“最佳营销伙伴奖”,国货精品飞鹤、五粮液获得“最佳国货品牌奖”,美素佳儿获得“最佳内容营销奖”,金佰利获得“最佳新品营销奖”,益海嘉里获颁“最快成长品牌奖”,中华老字号五芳斋摘取“最佳C2M品牌奖”桂冠,坚果销量领先品牌三只松鼠夺得“最佳销售冠军奖”,耐威克宠物用品旗舰店、乐高旗舰店揽获最佳经营店铺奖,重磅大奖“京东零售最佳合作伙伴奖”花落宝洁、惠氏。

架桥梁精准对话消费者携手品牌商发力C2M反向定制

传统模式的标准化、大规模、粗犷的生产,让“库存量高、同质化严重”成为市场困局,面对新的市场环境,2019年,京东超市打响了聚焦“用户、产品、渠道”三大关键点的“三大必赢之战”。其中,和品牌商共同探索C2M反向定制,通过加强产品差异化来提升品牌竞争力,正在成为京东超市携手品牌商实现有质量增长的新路径。

作为“京东零售最佳合作伙伴奖”获得者,宝洁在2018年依托京东消费大数据反向定制推出的海飞丝小绿瓶,有效解决了消费者“头皮T区”的油性问题,一经上市就迅速收获了广大消费者的青睐,取得2018年累计销售突破千万的佳绩,也成为京东联动品牌方实现C2M反向定制促成爆款的成功标杆。

宝洁、惠氏获得2019“京东零售最佳合作伙伴奖”

勇夺“最佳C2M品牌奖”的中华老字号五芳斋,更是联手京东玩转C2M反向定制。利用京东海量客户群体样本,充分调研五芳斋用户的行为特征和偏好,在产品包装、口味、规格上不断推陈出新,在京东上的品类也在不断丰富,除了粽子之外,还推出月饼、咸蛋、糕点、杂粮等多种产品,打破消费者对五芳斋的固有印象,销售额呈几何级增长。

五芳斋获得2019京东零售“最佳C2M品牌奖”

突破固化营销模式成就IP营销典范

拥有超3亿活跃用户的京东,在创新营销方面拥有了得天独厚的优势,不断丰富全场景营销矩阵,携手品牌商探索高效营销新路径。

2018年1月,联合利华整合各种“萌”系IP代言人,与京东共同打造了围绕京东吉祥物JOY的营销事件,开放开机屏、首页氛围、秒杀频道等站内资源,设计海报、H5、主题快递箱等模式,借势京东JOY最强IP,助力联合利华实现了强大的品牌营销效果。当年8月,双方联合发起“美好生活点亮你”主题活动,以6个真实故事为内容载体的创意短视频在用户中引爆,充分整合渠道资源,占领社交媒体高地,将线上线下无界营销发挥到极致。

在营销合作层面,京东超市与伊利也不断打破传统合作方式和模式上的固化,为营销注入新内涵。2018年初,借势狗年的契机,伊利携手京东JOY,创新性地结合定制化AR京喜涂鸦宝盒,通过亲子涂鸦变动画的创新营销方式,刺激用户的参与热情。在2018年618期间,伊利与京东创新性将伊利奶盒与京东JOY化身足球小将,联合出品趣味十足的病毒视频,与线下明星汇聚的足球盛宴打通,以线上线下联动的方式达成营销到流量的承接,最大限度地实现销量的转化。

荣获“最快成长品牌奖”的益海嘉里,旗下金龙鱼品牌推出金龙鱼茶籽香型食用调和油、香满园天府老巷菜籽油等京东专供产品,定制的新品"健康100非转基因调和油",以及C2M反向定制高端互联网大米“乳玉皇妃稻香贡米”,在京东收获好评如潮,上市至今销量持续上涨,多年来保持着京东超市粮油品类份额第一的桂冠。

益海嘉里获得2019京东零售“最快成长品牌奖”

进口大牌与国货齐飞最受信赖平台口碑与销量双赢

据全球著名市场调研机构尼尔森在今年2月公布的《2019快消消费市场前瞻》显示,京东超市在多个品类上市场份额均占据了行业第一的位置,不仅销售量巨大,而且京东超市在诸多品类的增幅也遥遥领先行业。

在本次大会中,赢得“最佳销售冠军奖”的三只松鼠,虽不满“7岁”,但背靠京东超市在技术、大数据、供应链等方面的助力,创造了傲人的销售佳绩:2015年11.11销售额同比增长300%;2016年“京东年货超级品类日”当天活动品牌销售额第一名;2017年三只松鼠京东自营旗舰店“418周年庆”销售额环比日均增长205%;2018年的三只松鼠超级品牌日当天销售额高于行业增速3倍,如今已成为坚果零食行业当之无愧的NO.1。

三只松鼠获得2019京东零售“最佳销售冠军奖”

而荣获本次大会“最佳国货品牌奖”的五粮液和飞鹤,在京东的助力下成为民族品牌实现有质量增长的标杆。在2018年11.11京东全球好物节当天,五粮液创造出了15分钟销售额破千万的好成绩,飞鹤也取得了销售额同比2倍的增长。如今五粮液已成为京东平台国产品牌销售贡献最大的TOP中国品牌,飞鹤成为京东渠道国产奶粉销量第一品牌。另一个国货耐威克宠物用品旗舰店也凭借在京东平台的业绩实力,赢得“最佳经营店铺奖”。

飞鹤、五粮液获得2019京东零售“最佳国货品牌奖”

斩获本次大会重磅大奖“京东零售最佳合作伙伴奖”的宝洁和惠氏,通过多维纵深的合作塑造了行业典范,2017年年末,宝洁旗下潘婷、海飞丝、沙宣、飘柔、舒肤佳、护舒宝、玉兰油、当妮、帮宝适9大知名品牌在京东超市集体发布新品,可谓盛况空前,旗下“汰渍”、“碧浪”洗衣凝珠系列开启洗衣凝珠的科技新时代。四次斩获京东平台重要大奖,其中三次荣膺“最佳合作伙伴”的惠氏,与京东在零售渠道、品牌发布、品质溯源以及智库共享等多个方面都有着稳定紧密的互动,双方围绕新品首发和品质溯源的合作更是成果显著,2018年,惠氏在京东平台上的全年销售额同比增长高达57%,成为京东奶粉类目销售冠军。

此外,金佰利、资生堂、乐高、美素佳儿等国际大牌,也将京东作为进入中国的首选平台和新品首发阵地。借助京东平台在渠道、技术、营销、供应链等方面的优势,金佰利旗下舒洁、好奇、高洁丝、斯考特、得伴、Pull-Ups等知名品牌实现了高速增长。美素佳儿连续两年跻身京东超市“十亿俱乐部”,是京东用户最喜爱的奶粉品牌之一。乐高也选择与京东并肩作战,共同探索玩具市场的数字化营销和体验升级,乐高2018年在京东超市平台销售额破4亿元,傲人的成绩背后是京东超市对乐高的全方位资源支持。

如今,京东作为国内领先的零售平台,不仅是各品牌商和合作伙伴的销售渠道,更是品牌建设、产品创新加速器与消费者互动的平台,持续将大数据、技术、营销、智慧供应链优势,以及覆盖线上线下、多终端、多消费场景全方位解决方案,将效率革新、成本优化的诸多解决方案开放给更多合作伙伴,共同追求有质量的增长。

伴随“京东618全球品牌峰会”的圆满落幕,2019京东全球年中购物节也将即将蓄势起航。今年的京东618全球年中购物节更是盛况空前。京东与合作伙伴一起有超过千万人投入到京东618筹备工作之中;有90%以上的核心品牌会在京东618上发布新品;数百万份新品助阵京东618;我们还联合了百万线下门店共同参与京东618的狂欢,由京东主导的618市场营销活动将覆盖 7.5亿消费者!

京东618全球年中购物节“冲锋号”已经吹响,在今年的全民购物狂欢盛宴上,又将缔造出哪些品牌成长的传奇故事,我们不妨拭目以待。

有赞白鸦:搞二选一的不是生态##########

原标题:有赞白鸦:搞二选一的不是生态

采访白鸦,是在有赞的 MENLO 2019新品发布会上。整场发布会,他讲了三个半小时。从他的演讲到对他的采访,全程下来,一个很深刻的感受——白鸦是一个很简单的人

在他的眼中,只关注产品服务,演讲、应酬、PR ……他都不关心。因为他认为,只有客户挣钱了,自己的价值才真正体现。

面对外界说要去有赞交流学习、要见有赞CEO ……他笑着说,“有赞没什么可学习的,有赞的信息在网上都可以搜到,若一定要见有赞CEO,那我们考虑换一位CEO 就好了嘛。”

从初创业走到港股上市,这一路,作为企业的领头人,他的不简单也可想而知。

有赞创始人&CEO 白鸦

白鸦是一个幸运的人。我们说他带着BA(百度、阿里)的ToC背景,又与T(腾讯)携手做着ToB的生意。

当他在百度的时候,恰逢百度处于黄金阶段,在那里的两年,他学到了“什么是产品逻辑”,从一名纯粹的设计师向产品设计迈进;2008年,他加入阿里的支付宝,三年时光,他学到了阿里的终局思维;而有赞,赶上了微信的社交红利,在微信生态上,电商生意做得如火如荼,2019年4月还拿到了腾讯领投的10亿港元。

我们(牛透社)也是幸运的。白鸦说,接下来几年要“闭关了”。在有赞冲到100亿(美元)的市值以前,他将不再见外界任何人。也意味着,这是有赞百亿市值前的最后一次采访。

1 赚当下,赌未来

有赞的目标是超越Shopify。Shopify 是加拿大的一家网络电商解决方案公司,2006年问世,2015年在美上市,如今(2019年5月16日)市值294亿美元,而有赞的市值是83.52亿港元。

白鸦的团队早就对 Shopify 和 Salesforce 做过十分透彻的研究,他们分别用几百页PPT做分析和梳理两家企业的经历,用他的话说,有赞是一家非常喜欢思考的公司,“对它们分析之后,发现画出的路径,他们也是这么走的。那就这么干吧,所以我们就一直这么干”。

ToB领域有个说法是“用ToC的方式做ToB”,这个说法在2015年兴盛,到现在这个说法也逐渐在印证中褪色。白鸦用四个字表明了对这个说法的态度——“那是胡扯”。

他习惯用产品规划的逻辑做战略规划,关于什么时候做什么样的决策,他喜欢用“以终为始”的思考方式,根据目的地来设计路径,绝不受外界的干扰。

有赞的使命是帮助每一位重视服务和产品的商家成功。这当中的“每一位……商家”就决定了有赞要做规模化,而规模化的优选就是中小客户,他判断自己的市场也很简单,就是“两千万台活着的 POS 机”,这就意味着有赞的服务市场是2000万家企业。

他们发展到现在的“成长路径”分了三步:第一步,做中小客户的通用型解决方案;第二步,扩展到提供垂直行业解决方案;第三步,通过 PaaS 做大客户

SaaS 企业应该做中小客户还是大客户,一直是行业里备受争议的话题。而白鸦对有赞的客户,想得比较清楚。他认为 ,综合解决方案型 SaaS 若从大客户起步,往后发展很难切入中小客户。因为大客户的复杂性决定了难以迅速规模化,而大客户和中小客户的需求也不同。

他说美国早期 SaaS 做大客户,其方式:一种是软件+咨询;另一种是做垂直领域,比如 HR 管理、销售管理、做数据库等等。

他认为,SaaS 在国内做大客户会遇到两种情况:其一是国内的大客户不适合做全案(软件+咨询),整个环境反映出大企业通常是自主研发应用,或者直接选择国外的知名 SaaS;其二是国内可以对大企业提供模块化产品,比如北森、金蝶的模式,而模块化的产品因为路径不通导致不能规模化。

大客户和中小客户的获客成本存在巨大差异。企业会用 LTV(客户终生价值):CAC(获客成本)来衡量过去的效率,指导未来的决策。大客户的获客成本极高,第一年不挣钱,需要计算未来续费3-5年的总收入。而小客户的闭店率极高,续费率远不如大客户。

有赞走上了从中小客户到大客户之路。当被问及,“如果只做中小客户,不做大客户,是不是有问题?”他回答说“不会有问题”。“如果 SaaS 只做中小客户,虽然利润不高,但还是有一些利润的。除此之外,它可以做资源整合,获取其他的利润。”有赞的获客通过线上品牌就能完成,在第一年就能挣到钱,覆盖住获客成本。

如今的 Shopify 已从中小客户杀入大客户市场,在扩展到大客户之前,它通过做中小客户已经拥有了100亿美金的雄厚实力。这足以证明中小客户也能盈利。

做大客户能挣钱,做中小客户能形成规模。其实这一点与 Shopify 的模式不谋而合。

白鸦说,“做大客,不能形成规模,那最后就只是一个生意。我不想只做一个生意,而想要服务每一位商家。”有的人把创业看成一个生意,有的人把创业看成一个事业。在这里,白鸦有发挥德扑“赌”的精神。他们的战略特别简单又特别明确:赚大企业的钱,赌中小企业的未来。

2 愿买单才是真需求

有赞和众多 SaaS 企业一样,经历过免费到付费的过程。这个过程让他感受到需求与服务及时匹配和响应的无奈。

2016年5月,免费了三年的有赞开始告别免费时代,正式进入订阅模式时代。

白鸦在《致有赞商户的一封公开信:感谢老商家们多年的支持~》中提到,“每天几亿消息、上万新商家涌入、在线存活五六亿的个人粉丝,多少有些‘不堪重负’,对于本该提供的经营指导服务,本该做好的全渠道打通,本该越来越丰富的营销方式,本该追求完美的用户体验,我们一直无法快速有效支持。我们尝试过拼命招聘,尝试过每位同事都兼做客服,尝试过缩减所有非主线业务,依然做不到让自己满意的服务。”自此,有赞微商城开始按年付费,年服务费4800元。

到现在,有赞的经营方式涵盖了电销、直销和渠道。电销占比50%,直销占比35%,渠道占15%。直销是为了给渠道提供指导,包括对销售员的招聘、成长路径、销售签单等等。目前,有赞的头部商家续费率达90%。

喜欢钓鱼的他聊到这里举了一个例子。两个人在一个小池塘钓鱼,其中一人在一处角落钓鱼,另一个人也到这个角落一起钓,这时两人就会有矛盾。池塘很小,鱼儿有限,但若各守一方似乎还能暂时相安无事。

若两人在一条大河垂钓,又是另一番景象了。大家的心态就会转变为希望合力共赢。因为在这种情况下,只有合作,“一起用鱼饵诱惑更多的鱼儿,才会钓到更多的鱼”。

3 服务者定义需求

SAP 和 Oracle 诞生于比较稳定的工业化时代,那时候的企业规模和流程都相对成熟和稳定。它们通过大量企业提出的需求来改进自身的产品,从而形成了比较完善且适用于那个时代的软件。这种现象被称为“喂养逻辑”。国内目前的企业处于高速发展中,还是不稳定的状态,对软件产品的要求是变化的,且是多样的。

白鸦将这个总结为两个阶段:第一阶段是服务者定义需求的阶段;第二阶段是根据需求做定向的解决方案。他说,有赞目前正好处于第一阶段。

如何理解有赞所处的阶段呢?他指出现在的有赞正处于第一阶段。

“我们的销售过程是这样的,一位商家说自己的生意不好,是因为电商的冲击,那么解决办法是什么呢?这位商家盲目地认为自己也应该做电商,做小程序。可实际上,诊断之后会发现他提出的解决办法不可行。因为他们自己也不知道自己该做什么,该怎么做。这时候,需要懂行的人做引导,告诉商家有效的解决方案,从而带着商家一起发展。”

4 生态不是搭平

对于 PaaS,他认为有一个很大的误区,很多人以为可以跨过 SaaS 直接做PaaS。根据有赞自己做 PaaS 的经历,他总结了做 PaaS 的两个条件:

第一,要么是一流的 SaaS 产品,要么是一流的应用。例如腾讯以其游戏见长,可以做游戏的 PaaS,阿里在做的金融方面的 PaaS;

第二,拥有一定数量的客户,保证开发者能获得收入。比如,做 PaaS 的北森、销售易等等都有客户基础。

有赞也推出了 PaaS 平台——有赞云。在 PaaS 平台的研发方面,他们投入了七百多名研发人员,花了四年时间做到现在的样子。PaaS 的研发周期、资金投入,以及客户需求问题,成了拦路虎。

白鸦笑言“有赞真的很幸运”。

其一,在2014年之前,他们并未打算做 SaaS,当时是想在微信里做一个小淘宝。但是推出免费版后,获得了几百万的注册商家。这个量级的用户促使他们做了 SaaS,在这之后,就产生了第一批付费用户,“解决了有赞的基本温饱问题”;

其二,他作为一名互联网老人,积累的人脉和资源,对他创业的认可,让他的创业路略显顺畅。

而“生态”一词在业界屡见不鲜,巨头企业纷纷开启生态布局谋划。

在白鸦的观点里,生态不是搭建一个平台、制定规则,然后让所有人必须在这个规则下进行。生态是共融共生,相互平等,协商进行。例如,腾讯会认为有赞是广告代理商,而有赞则认为自己是帮助客户在腾讯投广告。

白鸦心目中的平台是利益分配者,生态是双方平等协商相互依赖的关系。“搞二选一的,不是生态。”

5 SaaS 是一件“慢”活

01 网络效应

“做中小市场,没有网络效应一定是死路一条。”

有赞的网络效应,一方面,在产品和技术层面慢慢开始。通过广告投入和数据分析,商家使用有赞之后,可以获取到更准确的经营数据,也因此,产品的网络效应逐渐显现。

另一方面是有赞的“IBM 效应”。他举例说,曾经有用户只购买IBM 的服务器,不敢替换为其他品牌的服务器。原因在于采购者的从众心理,认为别人都在买IBM 服务器,自己也应该买,并且害怕承担责任。如今的有赞拥有了足够多的头部商家,如当初的IBM 那般,基于产品的强大,在品牌商里,店铺在对比中形成了一定的口碑。

02 慢

他谈到“SaaS 是一件慢活。我原来觉得别人搞五年,我三年能搞定。后来发现认吧,你也得五年,可能八年,甚至十年”。而整个环境里,普遍反应出“急躁”,创业者急躁、投资人急躁。他说:“在时间面前,一切捷径都是弯路;有赞打算做一个聪明的笨公司,追逐长期的价值”。

他说“特别佩服马云,我觉得马云有一个特别牛的点,那就是他说服别人的时候,先把自己给说服了。”有赞的使命是帮助每一位重视产品和服务的商家成功,一直以来他们也都是这么做的。

虽然实现目标的路途遥远,但是“我们非常享受整个过程”。“我们在尝试解决中国零售的问题,帮助专卖店优化效率。”

6 后记

回顾有赞

  • 2012年11月27日,口袋通成立;
  • 2013年“双十一”之后,淘宝封锁了微信。这一举动,让白鸦意识到有赞有机会基于移动社交网络搭建一套新的交易体系了;
  • 2013年底,有赞完成A轮融资,由经纬投资数百万美元;
  • 2014年,口袋通更名有赞;
  • 2014年,高瓴资本投资B轮;
  • 2015年,资本寒冬,有赞被投资机构放鸽子,白鸦带头给公司投资,完成C轮融资;
  • 2016年,拼团功能上线;
  • 2018年4月,有赞成功借壳上市;
  • 2019年4月,腾讯投资10亿港元。

从 ToC 转入 ToB,从设计师到产品设计到创始人,从创业失败到二次创业,经历起起落落、峰回路转,白鸦的心却很坚定,目标清晰。他有自己的底线和坚持,他想干一番事业,他愿意花精力研究产品和客户。

他在发布会的结尾,向大家再三强调“当经济形式回归常态,要让经营回归基本面,关注长期资产沉淀”。



  

如涵股价跌去7成,网红经济已见顶?##########

原标题:如涵股价跌去7成,网红经济已见顶?

面对众多机构竞争,如涵看似占据优势,但实际上并没有拿出一套行之有效的方法证明自身的独特性。

文:吕笑颜、石丹

ID:BMR2004

跟着网红买东西,已经成了不少年轻人的购物方式。于是,网红经济迅猛崛起,同时也带动了一批以网红孵化、电商为主营业务的公司,如涵(RUHN.O,又称“如涵控股”)正是网红经济的典型代表。

美国东部时间4月3日,被誉为“网红第一股”如涵控股(RUHAN)正式登陆纳斯达克全球市场。然而开盘便破发,当日收盘报7.85美元,较12.5美元的发行价下跌37.2%,市值6.49亿美元。至5月21日,如涵控股每股仅为3.6美元,较发行价已经跌去71%。

如涵上市破发、并跌跌不休背后隐藏着什么信号?如涵的商业模式有问题还是网红经济有问题?

从网红经济爆发的2016年到如今,原先通过一个顶级KOL实现上亿元带货量的盛况已经不复存在。后网红时代,如何开拓新业务已经持续拓展网红主营业务成为如涵未来面临的难题。

面对外界资本套现离场的质疑,如涵又该如何证明自身的价值?未来网红经济的资本故事又该怎么讲?

针对如涵为何从新三板摘牌而赴美IPO、存货周转、成本、商业模式、网红经济等诸多问题,《商学院》记者联系如涵,截至发稿并未得到回复。

如涵控股的网红生意

如涵控股由冯敏等人创立于2011年,定位为“网红孵化”公司,利用红人形象打造优质店铺品牌,再通过电商变现。该公司主营红人经纪、营销推广以及电商业务(利用红人打造店铺品牌)三大业务。2014年7月,正在谋求店铺转型的冯敏找到张大奕一起合作,开设了第一家淘宝网红店“吾欢喜的衣橱”,并创立杭州如涵控股股份有限公司。

张大奕原是模特出身,擅长私服搭配,且常常在微博分享,当时其在微博拥有近30万粉丝,被称为“微博带货王”。店铺上线后销量实现快速上涨,一年后店铺销量在淘宝服装品类位列第一。

看到网红电商的巨大潜力,如涵控股便于2015年开启了“网红+孵化器+供应链”的经营模式,投入大量资金孵化网红,创造下一个能带货的“张大奕”。通俗地说,就是先培养网红、吸引粉丝,再开淘宝店做生意。截至2018年12月,如涵控股旗下已有113个网红,公司还将网红分为顶级KOL、成长KOL、新兴KOL三类。顶级KOL分别是张大奕、大金和莉贝琳三位。

2017年,如涵推出了平台模式,试图为品牌和其他商家提供KOL销售和广告服务。即公司养成的KOL也会与第三方在线商店和商家合作,推广店内产品或者在KOL的社交媒体上宣传商家的产品,以达成品牌合作。这也形成了如涵控股如今的“网红孵化+网红店+导流变现”的模式。

根据招股书,如涵现在有完全服务模式(直营)和平台模式(三方)两条商业化(赚钱)路径。其中,完全服务模式即利用如涵旗下KOL将流量导入如涵在线店铺,目前是91家店铺;平台模式即为第三方商家提供KOL促销和广告服务,按GMV收费,如涵抽五到七成,KOL抽剩余三到五成。上述模式,实则就是利用多重渠道将KOL流量变现。要么直接变现给自己,要么变现给他人,如涵抽成。同时,虽然这些头部KOL是如涵“带货”的引擎,但头部KOL们也占去网店的很大一部分分成。

2016年8月,如涵成功挂牌国内新三板。然而,挂牌后的如涵没能迎来新的辉煌,投资人甚至没有等来2017年年报便于2018年1月宣布终止挂牌。

而此次如涵赴美上市破发,著名经济学家宋清辉认为:“主要是其经营方式没有验证成功,投资人不看好这种商业模式。资本都是天生逐利的,如涵从新三板摘牌到赴美IPO,背后的重要推手就是想着急于退出变现的资本。”

看上去优秀的卖货能力并没有给如涵带来丰厚的利润。

2017财年,如涵亏损5538.4万元,2018年,亏损1.04亿元。根据财报显示,该公司的营收成本增加剧烈,2017年总营收成为3.65亿元,2018年增加到了6.43亿元,近乎翻倍。

针对目前如涵存在的问题,宋清辉表示:“如涵目前存在的问题较多,其中中长尾网红质量不佳、头部权重过高等因素,是其未来发展中面临的重大不确定性因素。我认为,作为所谓‘网红孵化第一股’,如涵旗下的网红自我造血功能太差,根本看不到持久创造效益的能力。当然,它也受到抖音、小红书的崛起导致大量新生代的网红应运而生的外部环境的影响。”

如涵的多重挑战

近年来,网红经济不断增长。据艾瑞咨询预测,到2020年市场规模将达到115.7亿元。如此之大的蛋糕自然吸引了诸多MCN(Multi-Channel Network,是一种多频道网络的产品形态)机构前赴后继,据有关数据统计,2018年大约有2200家MCN。

面对众多机构竞争,如涵看似占据优势,但实际上并没有拿出一套行之有效的方法证明自身的独特性。

高额的营销成本将继续拖累如涵盈利。据招股书显示,如涵主要的营收来源电商业务的交易量在近三年增速持续放缓,而净利润亏损却在增加。其中,如涵控股2017年财年的总营收成本约为3.65亿,2018财年总营收成本约为6.43亿元。尽管营业收入不断增加,但背后的成本并没有减少,这表明投入的资本并没有很有效地转化为收入。甚至由于成本的增加,导致如涵自2017年以来亏损越发严重。

与一般的电商公司营运模式极为不同:一般的电商公司核心产品是“商品”,而如涵的核心产品却是“网红”。这一点类似于偶像经纪公司。

如涵定位网红孵化以后,依托自身平台,确实孵化出诸多网红,也带来了可观的收入,但若想通过刚孵化出的KOL实现盈收,在短期内是很难实现的,毕竟大部分KOL的粉丝量并不多,粉丝转化率也不高。但为此付出的培训成本却是巨大的。

事实上,如涵签约的113名网红都是全约(网红的生活费用以及商演等都由公司负责),即360度孵化打造,不与其他平台合作。而在KOL方面,培养网红是一项费时费力的工作。

招股书显示,如涵除了培训、打造网红人设外,还会完整地负责产品设计、采购、网店运营、物流和售后等服务。在招股书中,如涵把这称为“全方位服务模式”。这也是一个成本巨大的工程,还不见得一定会出成绩。

在电子商务研究中心主任曹磊看来,为了打造网红、维持网红的知名度和热度需要花费一笔不菲的网红维护费,其实就是变相的流量购买费用。

库存积压过剩,柔性供应链模式无法实现批量复制网红。如涵是典型的需要“双轮驱动”的商业模式,必须同时兼顾前端和后端。通过前端的网红和她们的影响力,可以找到精准的流量。不过流量只是交易得以发生的基础,以物流为核心的电商后端交易链条和以生产为核心的产品制造链条能否提供足够好的用户体验,决定了商业能否有效运转下去,产生“滚雪球效应”。

据如涵在2016年报中表示,根据网红店铺上新闪购+预售模式的特点,以公司目前销量最大的服装产品为例,公司相应采取“多款少量、快速翻单”的柔性供应链模式。但在这样的模式下,如涵控股的2016年底库存却达到2.33亿元,而在2017年中报显示库存升至2.62亿元,甚至在招股说明书中2018年底库存达到2.89亿元。

上海高级金融学院(SAIF)市场营销学教授、副院长陈歆磊曾撰文指出:“从2017年中报上我们可以看出,如涵控股恰恰是因为经营不善,库存积压过剩而输掉的。2017年中报存货周转率为0.6意味着如涵和国内普通服装企业0.8-1.2的库存周转水平不相上下。库存是企业运营水平的标尺。库存失控的一个主要原因是因为供应链失控,而供应链最大的敌人就是复杂性。复杂度影响公司的灵活性、分散公司的采购量、降低对市场需求的及时应对能力,增加管理难度、消耗更多资源,造成更多的库存。”

网红品牌让时装成为爆款,好处是压缩了产品销售的周期,劣处是对供应链带来巨大的压力。同时,对趋势和需求的掌握程度在某种程度上会更加困难。潮流的瞬息万变,会让运营如履薄冰。

过度依赖网红带货,粉丝缺乏公司认同感。如涵控股业务还有一个问题是过分依赖头部网红——尤其是张大奕。

目前,张大奕的个人微博账号粉丝是1074万人。截至2018年12月31日,公司头部网红在各个社交平台上总共有3250万粉丝,其中张大奕个人就有2290万粉丝。这两个数字分别占公司所有粉丝平台的21.9%及15.4%。由于每个网红背后的粉丝群体需要相当长的时间培养,如涵控股自己也坦言目前的头部网红在短期内将“仍然会贡献大部分收入”。

事实上,粉丝们通过张大奕微博链接跳转到淘宝店铺“吾欢喜的衣橱”购买商品,如涵成功实现了“站内种草,站外收割”的经营模式。但多数人并不会在意张大奕背后的如涵,甚至不会在意张大奕的淘宝店铺。不仅如此,张大奕作为如涵最大头部,能从淘宝店铺中获取49%的净利润,这表明,公司明显缺乏与头部网红的谈判能力。

流量见顶之后,网红的出路何在?

找到适合网红的商业模式才能让网红经济的发展方式从野蛮生长变成持久长青。

人们对于网红的认识,在很大程度上依然仅仅只是将网红与流量对等来看待。这种简单、直接的方式在网红发展的早期是有效的。但在流量见顶的大背景下,仅仅将网红与流量等同起来看待,以及将网红的商业模式停留在流量的层面上,并不能够真正让网红经济的发展变得的持久。

有业内人士认为,除了单纯的带货、IP开发之外,网红的商业模式还可以与传统行业,特别是需要赋能的行业产生更多的联系,通过网红背后的流量给外部行业提供更多的支撑,从而获得更大的发展。

商业模式的扩张对于如涵同样有重要意义。在如涵的营销模式中,培育KOL所带来的营销费用令人惊叹,不过这又促成流量到品牌转化,是刺激购买的关键,因此如涵只能负重前行。数据显示,2019财年前三个季度,如涵净亏损5750万元,相比较去年同期增长120%。从招股书公开的数据可以看出,亏损的主要原因在于销售和营销费用较高。

亏损幅度的扩大,一方面与如涵的快速扩张有关,如上文所说,如涵正在签约更多KOL,这批KOL需要大量花钱去打磨,但变现能力却很难跟得上投入的速度。

另一方面,这也说明了商业模式过于单一化会严重影响投入资金的变现效率。如今电商市场竞争已日趋白热化,哪怕培养再多KOL,但市场的容量毕竟是有限的,除头部KOL外,很难达到与投入相匹配的回报。

宋清辉表示:“‘没有金刚钻,不揽瓷器活’,若如涵不能够尽快实现盈利,即使网红经济的资本故事讲得再好,也一样会遭到市场的‘用脚投票’。”

从最初的野蛮生长到当下的产业化运作,网红经济的发展已经进入到了发展的快车道。随着流量红利的见顶,网红,这个与流量密切相关的存在逐渐开始呈现出发展瓶颈。在这个关口,找到真正适合网红发展的全新模式,或许才能真正促进网红经济更加快速、有效、全面地发展。

(本文来自《商学院》杂志2019年5月刊)


  

6个坏习惯伤害大脑,一定要戒掉!##########

原标题:6个坏习惯伤害大脑,一定要戒掉!

嗜好与饮食习惯对人的健康发育至关重要。人的聪明和智慧与先天因素有关,但各种后天因素的影响也不可忽视。通过食品健脑,通过药食祛病、健身、增智,就是为人们在成长过程中为更聪明创造后天条件。有意识地选食一些有利于健脑、健身的食品进行合理的搭配,养成良好的饮食和健身习惯,才能拥有一个强壮的身体和聪明的大脑,同时也应该警惕一些非常不利于健脑的坏习惯。下面的这些坏习惯,您应该提高警惕。

过饱饮食

饭后1~2小时内,人体的血液大量集中到胃肠道,以供胃肠蠕动和分泌消化液的需要。这时,分布在脑的血液就少了,脑营养和氧供应不足,思维能力就会降低,使大脑处于倦怠状态,所以人在饭后容易打瞌睡。另外消化系统工作时,大脑也要发出消化所需的复杂指令,需要思考的大脑得不到休息,便会发胀、困倦。此外从营养学角度看,经常饱食,特别是晚餐过饱,会造成体内脂肪过剩,血脂增高,亦可导致脑血管粥样硬化,使脑卒中、脑痴呆发病率增高。

故每餐进食应以七、八成饱为宜,且不要进食太快,这样才可有效地获取足够的营养,同时防止大脑早衰和智力迟钝。

“多寿只缘餐饭少,不饱真是却病方”,袁枚的这句诗词还真的很有深意呢。

荤食摄入太多

“冬食萝卜夏食姜,不劳医生开药方”、“鱼生火,肉生痰,青菜豆腐保平安”,以上虽然是民谚,但这些道理是我国劳动人民通过长时期的实践得出的经验。此民谚言外之意是告诉人们要以素食为主,荤食摄入过多可使脑痴呆发生率增高。

众所周知,修行者大多长寿、聪慧。其原因肯定和饮食有关。蔬菜内则含大量的维生素C,谷物类含有碳水化合物及维生素B族,这些饮食搭配起来,不仅有利于健脑,而且长期食用下去,会使身体包括脑中的多余脂肪被吸收,从而减轻心脑的负荷,预防心脑血管疾病。

吸 烟

吸烟对智力有哪些影响呢?科学家研究发现:妊娠期孕妇主动吸烟与被动吸烟皆可影响胎儿中枢神经系统发育,导致智力障碍。研究者们指出:香烟烟雾中的有毒成分可能影响胎儿中枢神经系统发育,毒害胎儿脑细胞,而且吸烟妨碍氧与营养物质由母体向胎儿输送,这些因素均可影响胎儿在母体内的发育,以致影响到胎儿出生后。这些情况或许要等到婴儿长到3~4岁,开始接受更加高级的知识技能训练时才能显现出来。

大量饮酒

酒的主要成分是乙醇,我们平时喝的酒是乙醇与水的混合物,此外,还含有微量但作用很大的香味物质。酒中还有一些有害成分如杂醇油、甲醇、氢氰酸、醛类、铅、黄曲霉毒素等。乙醇中也含有一些毒性很大的异醇。因此,大量饮酒并不很安全。

战国时期著名医学家扁鹊曾指出:“ 久饮酒者,溃髓蒸筋,伤神折寿”。在《本草纲目》中,著名医学家李时珍指出:“ 少饮则和面行气,壮神御寒,消愁遣兴;痛饮则伤神耗血,损骨之精,生疾动火。”现代科学亦证明,饮酒也确实能够带来许多对人体健康不利的影响,世界卫生组织认为:“酒精是仅次于烟草的第2号杀手”。

国内外许多专家都称:酒精中毒是影响优生优育的重要因素。如果父亲为酒精中毒者,可使妊娠的健康母亲发生流产或分娩出先天畸形的新生儿。母亲酒精中毒对后代智力发育的影响较对身体发育的影响更为重要。可发生严重的胎儿酒精综合征,这种病对胎儿颜面部、四肢、泌尿生殖系统、心血管系统、智力和体力均有很大影响,造成严重缺陷或发育不良。

故为了你的身体健康,为了下一代智慧,为了优生优育劝君勿贪杯。

过量食糖

糖类与脂肪、蛋白质、维生素一样,是大脑必需的营养成分。血糖低下时,人的大脑功能会受到不同程度的损害。

中国人以富含淀粉的米、面为主食,其中的糖分已能满足人体的需要,一般不必另外补充,除非经医学检查,证实血糖值确实较低,才需要补充糖分,方法可为口服葡萄糖液或静脉输糖。

过量食用白糖会招致脑缺钙,容易引起丙酮酸、乳酸在脑组织中蓄积过多,从而使人情绪易激动、恼怒等。糖块、巧克力、果子汁、浓糖汁、罐头水果、蜜饯、麦乳精和炼乳等都属于高糖食物,均宜少吃。

如前所述,糖是大脑活动能源,但摄取过多则会损害脑功能和身体健康。有人报道,孕妇过食白糖,还可引起胎儿畸形。

便 秘

若大便经常干燥或有习惯性便秘症状者,则说明不是一个健康的身体,势必会影响智力的正常发挥。且长时间便秘还会诱发多种疾病:如神经衰弱、失眠、高血压、消化系统癌症。青春发育期的中学生好发的“粉刺”亦与便秘有关,同时还与饮食有关。

据研究,经常便秘者其记忆力往往较差,言行较为粗鲁,不论工作还是学习都无耐心,办事图快,易出差错。所以,便秘不仅严重妨碍记忆力,而且还会影响逻辑思维能力和创造思维能力。

便秘引起智能活动下降的原因,可能是由于人体内代谢过程中产生的大量毒素不能及时排出体外,而承担排毒任务的肝脏又没有足够的能力排毒,因此,积聚在肠道内的毒素便由体液尤其是血循环带到大脑及全身各个脏器,毒素进入大脑,必然会引起神经麻痹,故使大脑的推理、判断等方面的智力活动受到影响。

人民卫生出版社出版《日常饮食的健脑作用》 作者 李平

  

柔宇科技罗生门:“PPT独角兽”还是“自媒体敲诈”##########

原标题:柔宇科技罗生门:“PPT独角兽”还是“自媒体敲诈”

文/司马子羽

来源:黑奇士(ID:hqssima)

近日,一篇名为《柔宇科技,一场正在上演的公开处刑》(下面简称“公开处刑”)微信文刷屏。

“当我参观完整个柔宇科技的展厅后,我心里对它的产品分类就只有两个:无用又炫技的概念品和平庸又滞销的量产品……”

在此篇爆红文章中,作者指出,柔宇科技三个概念产品:弯曲的电梯显示屏、汽车中控台和飞机上的客舱显示屏,是无用的场景,“它们解决了,其他同行根本不存在的问题”。

随后柔宇科技凌厉反击,向媒体展示了爆文作者向其索要高额“版权费”的微信聊天截图。柔宇向黑奇士发送的邮件中指出,“网文存在大量不实之处,已向公安机关报案”。

柔宇科技副总裁樊俊超5月5日表示,自媒体近日发布的网文存在大量不实之处、(通过)个人主观臆测和极具煽动性的用语,对柔宇科技进行了恶意诋毁,并通过不当手段刷高文章的阅读量。

那么,本次争端的真相到底如何?黑奇士采访相关人士,向广大读者揭示其中内幕。

柔宇科技是谁?估值50亿美元的独角兽

相信不少读者看到这个新闻,第一反应就是,“柔宇科技是谁,他们是干啥的?”

一位财经记者告诉黑奇士,柔宇本来应该是一只静悄悄前行的“独角兽”,柔性屏领域的隐形冠军,这也是行业内的普遍看法。

“独角兽”是互联网行业一种特定称呼,指的是投后估值超过10亿美元的创业公司。

根据天眼查数据,柔宇科技已经经过9轮融资,最新一轮融资发生在2018年8月,由盈科资本领投、招商银行和安托资本跟投的E+轮,融资金额未知,估值已经达到50亿美元。

大家可能对这个估值没什么概念,我来换算成大家熟悉的公司:柔宇科技的估值,约等于六分之一的小米,五分之一的拼多多。

这样的估值,对于未上市公司来说,已经是一个庞然大物。到了这个估值还不上市的话,下一轮融资会很难。

而现在,恰恰就是柔宇科技下一轮融资的关键节点。

2019年3月,彭博社报道说,柔宇科技正在寻求下一轮融资,融资额为10亿美元,估值为80亿美元。现在,正是柔宇科技寻求融资的关键窗口期,在这个时间节点,不容有失。

在这个时候,对融资感兴趣的投资者利用负面新闻打压估值,或者竞争对手想阻止柔宇获得融资,都是逻辑上可以说得通的行为。

这也是为什么柔宇科技这次反应如此激烈的原因。

独角兽之爆红:怒怼小米,自称折叠屏世界第一

不少人知道柔宇科技,还是因为年初小米和柔宇的互撕。

1月23日,小米总裁林斌发微博称,小米做出了世界上第一台双折叠屏手机。

24日,柔宇科技副总裁樊俊超发表朋友圈,指责小米“立刻发现有些公司和他们的最高管理层就算做再大,也无法真正赢得业界和用户的尊重”。

柔宇创始人刘自鸿也在微博表示,“人若犯我,虽远必诛”。(写稿时我专门去他的微博上浏览,已经看不到这篇微博,应该是被删除)

小米公司发表声明称,“无法理解同业内有人为何罔顾业内常识,悍然碰瓷、误导公众”。

作为吃瓜群众,其实对于这种两个公司之间的相互撕咬兴趣不大,以普通人的知识储备,也无法分辨他们说的到底是真是假,或者半真半假,或者全真全假。

在普通网民的心里,这只不过是“一个没名气的小公司,想借弯曲屏手机这个热点,蹭小米的热度”而已。

尽管,柔宇拥有2000余名员工,2500项专利,在柔性屏领域属于不可忽视的玩家。

从样品到量产,柔宇上市的路还有多长?

事实上,这已经不第一次是有媒体和自媒体对柔宇产生质疑。

质疑的点不仅仅是柔性屏的使用场景,《公开处刑》一文认为,电梯里的柔性屏、飞机行李架等的柔性屏属于无用的炫技。

实际上,黑奇士采访的屏幕业内人士普遍认为,即使柔宇列举的柔性屏场景有效,量产难度也极大制约着柔宇的市场估值。

手机工程师M先生举例说,“第一代小米mix手机使用了陶瓷中框和后壳,使得手感特别棒,但因为中框的良品率只有5%,导致其成本高达1000元以上,这占据了售价的30%,使手机成为叫好不叫座的典型”。

初期的折叠屏手机,预计也将面临巨大的良品率问题,从而制约量产。人家每个月出货几百k(几十万台),你只有几百台,那成本肯定下不去,在商业上也无法产生价值。罗永浩说的“锤子手机不赚钱”,本质上也是说的量产问题,同样的设计,人家出货100万台,成本1999;他出货几万台,成本就是2499,那还怎么卖?

手机不赚钱,是锤子手机不赚钱,不是OV不赚钱、华为不赚钱。

而量产、良品率,也是柔宇科技的软肋。

黑奇士在柔宇官方旗舰店看到,5月23日,标价13999元的柔派手机高配版开始预售,月销量1245台。

作为对比的是,华为高端旗舰P30 PR0,标价5988元,在京东上有11万余条评价。可以推算出,销售量在数十万这个量级,是柔派的几百倍。(我不是说柔派的销售不好,而是出货量差距,直接决定了手机的成本)

可以说,在普通消费者C端,柔宇科技的柔派手机,几乎没有任何存在感。

那么,在商业B端,柔宇的实力如何?

40亿大订单,手机屏都去哪儿了?

2018年12月,某些非主流财经网站刊登了一篇新闻,看来是柔宇科技给自己造势的新闻,文章的题目叫“这家柔性显示屏企业,三个月狂揽40亿全球订单”。

这篇新闻提到柔宇与中国移动、京东、空中客车等知名企业结成战略合作伙伴,并在3个月内获得40亿元订单。但没有明确指出,到底是哪家公司采购了多少片屏幕,才有40亿元合同额。

按照2019年1月柔宇科技的官方声明,其投资110亿的生产线于2018年第二季度点亮。第四季度,获得40亿元的订单。

那到现在为止,2018年第四季度加2019年的第一季度,应该至少有80多亿元的订单。根据国外网站对iphone xs max 的成本拆解,其屏幕成本为80美元,约等于550元人民币。

80亿元,能买1450万块iPhone XS max屏幕。

到现在为止,我们还未在市场上见到任何使用柔性屏幕的手机产品,无论小米还是三星。连柔宇科技自己的手机,也仅是几百台出货这个量级。

那么,花80亿元订购的1000多万块屏,都用到什么地方了呢?

不知道哦……

或者2019年没获得任何订单,只有2018年第四季度的那40亿元。

40亿元也有700万块手机屏,拼起来有7万平方米,相当于六分之一个天安门广场那么大。

这些屏幕在哪里呢?

不知道哦……

是否“敲诈”,真实性存疑

5月6日,两张截图在网上流传:一张是微信截图,有人询问“你觉得要花多少钱买这篇文章的版权比较合适”,对方回答“就简单点吧,按目前的阅读量一人一快购买版权吧”这张图被看作是自媒体索取高额报酬的铁证。

另一张是有人向柔宇工作人员表示“你们是不是得罪人了”的微信对话截图。

黑奇士向柔宇官方求证这两张图的真实性,得到邮件回复“南方plus引用的截图是真实的”。柔宇官方称遭到幕后黑手攻击,已向警方报警。

但对于黑奇士提出的“有没有报案凭证”“幕后黑手付费推广是否有相关证据”等采访要求,柔宇方面未予置评。

黑奇士试图联系被指索取高价的自媒体,截至发稿时未获回复。

实际上,以我的经验来看,所谓“微信截图”的可信度存疑,因为现在网上“微信聊天制作器”到处都是,甩两张截图出来,能证实啥不好说。

自媒体需谨慎:可能构成敲诈罪

如果柔宇方面公布的东西属实,有人撰写针对企业的负面文章,以删除文章相要挟索取高额费用,则构成法律上的“敲诈勒索罪”。《刑法》第二百七十四条规定,敲诈勒索公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑。

按照爆文《公开处刑》的阅读量,涉案金额可能在10万元以上,按照规定,可以判处三年以上十年以下有期徒刑。而且这个案子事实清楚,如果证据没问题,爆文作者很可能因为一时的贪念,而锒铛入狱。


  

新 MacBook Pro 低调登场,一同到来的还有两个售后新政策##########

原标题:新 MacBook Pro 低调登场,一同到来的还有两个售后新政策

和去年 2018 款 MacBook Pro 突然登陆 Apple Store 一样,苹果今年再次给大家来了个措手不及,于今天凌晨更新了 13 英寸和 15 英寸带 TouchBar 的 MacBook Pro。

标准顶配 i9 处理器,迄今最快的 Mac 笔记本电脑

本次更新主要是在处理器和键盘两方面,升级幅度并不算大。

处理器部分是常规的升级换代,13 英寸款搭载第八代英特尔酷睿 i5 处理器,最高主频 2.4GHz,Turbo Boost 最高可达 4.1GHz,配备英特尔 Iris Plus Graphics 655 图形处理器,8GB 的 LPDDR3 内存和 256 / 512GB 的固态硬盘。

▲ 本次更新仅包含带 Touch Bar 的 MacBook Pro

15 英寸款在处理器方面则是「全员九代」,在去年的定制款上提供 i9 可选后,今年标准款的 MacBook Pro 分为了酷睿 i7 和 i9 两个版本,这也是苹果首次提供在标准款机型上提供了八核处理器,性能对比四核 MacBook Pro 提升两倍;对比六核处理器机型提升 40%。

用苹果官方的话来说,就是:

迄今速度最快的 Mac 笔记本电脑。

总之,你知道它是目前最强的标准款 MacBook Pro 就没错了。

无论是 i7 还是 i9,15 英寸款 MacBook Pro 均搭载 16GB 内存并配置四个雷雳 3 接口。

区别在于硬盘容量和图形处理器,i7 款为 256GB 和 Radeon Pro 555X;i9 款为 512GB 和 Radeon Pro 560X。

其他配置方面,新电脑也和此前的机型保持一致,屏幕依然还是那块拥有 500 尼特亮度和 P3 广色域的 Retina 视网膜屏幕;

内置的 Apple T2 安全芯片能独立存储 Touch ID 的指纹信息;

15 英寸款的四个雷雳 3 接口能同时支持两个 5K 屏幕或 40GB/s 的高速硬盘传输。

新材料带来新键盘,售后也有一些新变化

虽然苹果没有在官网上宣传新 MacBook 在键盘方面的更新,但实际上他们也对蝶式键盘进行了改良。

早些时候,苹果宣布将会通过「一种新材料」来解决蝶式键盘饱受诟病的失灵问题,从而大幅减少键盘重复打或漏打的情况。

▲ 苹果曾在第三代蝶式键盘加入硅胶膜来减缓键盘的出错率,但效果似乎不太明显. iFixit

这种新材料会被直接添加在目前的第三代蝶式键盘上,而 2019 款 MacBook Pro 将会是首款搭载新键盘的 Mac 笔记本电脑。

但这种材料到底是什么,会以什么形态解决问题,暂时还没人知道,估计要等 iFixit 之后的拆机才能见分晓。

此外,苹果也在这次更新中公布了键盘的维修政策。在今后对第三代蝶式键盘机型(即 2018 款 MacBook Pro 和新 MacBook Air)的键盘售后问题处理时,将换装本次新 MacBook Pro 所配置的新蝶式键盘。

另外在售后机型和时长方面,苹果也将 2018、2019 款 MacBook Pro 和新 MacBook Air 纳入了键盘服务列表,用户可在购机激活后的四年内到 Apple Store 更换新键盘。

苹果方面也正加速门店对键盘的维修速度,根据爱范儿近日实测,将 MacBook Pro 送修到取机,仅花了 3 天时间。

▲ 图片来自:The Verge

而除键盘问题外,苹果也增加了对 2016 款 MacBook Pro 的屏幕背光问题提供售后维修支持,和蝶式键盘一样,在购机激活四年内,用户可到门店进行免费维修。

售价有点小惊喜

2019 款的新 MacBook Pro 的(国行)定价要比 2018 款便宜一点,其中:13 英寸款的起售价为 13899 元和 15499 元(18 款为 14188 元 / 15788 元);

15 英寸的 i7 款起售价为 18199 元(18 款为 18688 元),i9 款在升级处理器后售价不升反降,为 21399 元,比去年顶配 i7 的 21988 元要便宜不少。

对了,除了新款 MacBook Pro,苹果还在今天上架了 23.7 英寸的新 LG UltraFine 4K(3840 x 2160)显示器。

这款显示器同样拥有和 MacBook Pro 一样的 500 尼特的亮度和 P3 广色域,显示精细度超 800 万像素,并且还配备 3 个雷雳 3 接口,能在连接 MacBook 或 iPad 的同时提供 85W 的充电。

LG UltraFine 4K 在 Apple Store 的定价为 5356 元,已于今天开始发售。

#欢迎关注爱范儿官方微信公众号:爱范儿(微信号:ifanr),更多精彩内容第一时间为您奉上。


  

科大讯飞智能办公本值不值得买?看网友怎么说##########

原标题:科大讯飞智能办公本值不值得买?看网友怎么说

5月21日,科大讯飞2019年新品发布会在上海召开,发布包括智能办公本、智能录音笔和讯飞翻译机等在内的多款硬件产品。其中智能办公本在近期《焦点访谈》中被评价为"数字中国建设中具有代表性的新成果",售价4999元,属于发布的产品中价格最高的产品。那么这款产品实际表现如何?值不值得购买?能不能承担起"代表性新成果"的称誉?我们不妨看看已入手的朋友怎么说。目前该产品在京东的用户好评率为98%。

PLUS会员"健***8":初次接触到讯飞智能办公本,觉得这款产品设计定位非常精准,产品定位就是办公,提供了会议记录、阅读文档、收发邮件、手写邮件、日程管理、电子书城等应用程序,会议记录支持语音实时转写文字是产品亮点,语音识别转写效果参考我发的视频。支持语音、手写同步记录,手写非常流畅,笔画反馈几乎感觉不到延时,总体来说,智能办公本完全满足我的个人需求。希望讯飞继续努力,加快软件系统功能的迭代完善和推送更新,不断给我更多惊喜。

"2***6":神器。语音识别,手写识别,准确率非常高。笔触记录精准,写出的字都有点书法作品的味道了。阅读,学习,办公,会议,这些场景中运用,绝对高效。

"Rosicky911":科大讯飞智能办公本简单朴实,会议记录必备神器。邮件应用亲笔信功能,特别棒,我这样不怎么爱手写的理工男,都爱不释手。

"长***轩":这才是我理想的产品。功能强大,各功能质量过关,体验良好,没有半成品敷衍了事的情况。手写顺畅,识别响应速度很好,笔记还原度也很高。整体轻薄,自带前盖。非常不错的产品,好评。

"j***0":又能做智能笔记本,还能语音识别,还能做电子书阅读,一机多用,值得点赞。嗯,忘了说,还有双频WIFI和蓝牙以及typec,够赞。

讯飞智能办公本主打科大讯飞拿手的语音转文字功能,配备降噪麦克风阵列,可以替代录音笔使用,适用于会议场景,录音1秒成文,离线录音也可转写,转换后的文字可以进行标注,方便用户事后回顾要点。

据介绍,讯飞智能办公本搭载10.3英寸的新一代E-ink柔性屏,通过ECAP护眼五星认证,每英寸227个像素,超过普通印刷品的清晰度,在手写、阅读的全过程,无闪烁、无闪屏。

在书写体验上,采用微孔的激光雕刻,疏密度接近"道林纸+钢笔"的摩擦感,书写延迟仅为33毫秒,实现"流畅顺滑"的书写体验!解决了办公、学习、生活场景下手写记录、录音成文等智能化需求,实现了内容云端存储,通过语音云备份,笔记将永不丢失。

除此之外,讯飞智能办公本还有两大特点不能不提,一是它实现了文字与手写提纲的即点即读;转写不准确的地方,可以直接用笔和笔势修改,无需二次处理。二是支持语音检索,实现了人机互动的语音搜索,用户只要说出关键字词,便可搜笔记、搜录音甚至搜手写,海量内容,瞬间搜索,很好地解决了语音文件难以快速定位的问题。

  

华为助力LG Uplus手机速率达到1.1Gbps,再创韩国5G商用体验新高##########

原标题:华为助力LG Uplus手机速率达到1.1Gbps,再创韩国5G商用体验新高

继4月20日LG Uplus 获得5G用户下行速率的桂冠(见知名媒体Daum报道:LG U+ 842Mbps速率位居韩国三家运营商之首)之后,LG U+联合华为继续优化网络提升体验,并取得了重大进展:现采用LG V50 ThinQ 5G手机速率可达1.1Gbps(基于LG U+ 5G频谱80MHz),速率提升了30%,再创韩国商用网络的体验速率新高。

LG U+表示,本次是使用流行且公开的基准测试APP Benchbee,并且是在首尔人口密集地区的5G商用网络上的体验,诸如Jongno和Magok。所以,不是在实验室或特殊环境测试,而是在5G商用网络上实际客户能体验达到的速率。

图:LG U + 5G网络用户下行速率1.1Gbps(LG V50 ThinQ)

​跟上次Daum报道一样,本次5G手机也是同时连接5G基站与4G基站,即LTE+5G “双连接”(Dual -Connection),同时从两个基站接收数据,大幅提高了单用户速率,给用户带来更好的体验。双连接是一种允许多个基站同时或交替地向用户发送数据的技术,使得用户即使在基站之间移动也可以无缝地进行通信业务。双连接技术既适用于4G和5G基站之间的场景,也适用于具有不同覆盖的5G 3.5GHz基站和将来商用的28GHz基站之间。

那1.1Gbps又是什么概念?以现网下载一部4k蓝光电影(30GB)为例,采用4G网络(按100Mbps速率算)需要40分钟,而采用LTE+5G DC技术(速率1.1Gbps)只需不到4分钟,用户体验提高了10倍以上。更快的网络速度将带来更为极致的业务体验,轻松服务好包括AR、VR、8K视频等5G新业务。

LG Uplus 网络开发负责人Lee Sang-heon表示:“LG Uplus致力于提供韩国最好的5G网络,不仅单用户速率继续再创新高,而且多用户同时接入网络的实际速率更是领先,以提升实际流量密集场景的多用户体验。”

  

外卖巨头竞争互不相让?今天饿了么向美团道歉了##########

原标题:外卖巨头竞争互不相让?今天饿了么向美团道歉了

图片来自CNSPHOTO

自从有了外卖,不少用户都乐于享受着它的便捷和实惠,曾几何时,外卖平台的各种折扣、福利,更是让人心里喜滋滋。不过,随着外卖行业的逐步发展,平台之间不当竞争的情况越来越多。

5月22日下午消息,饿了么在官网发布道歉声明。“饿了么”网上订餐隶属的上海拉扎斯信息科技有限公司就此前不正当竞争向“美团”隶属的北京三快科技有限公司(下称“三快公司”)发表道歉声明,并表示:在今后的经营活动中审慎审查,避免因审核严等原因再次出现侵害第三方公司合法权益的行为。

此前拉扎斯公司、猪粉世家小吃店在“饿了么网上订餐”发布“饿了么力压美团5元”的信息,三快公司认为猪粉世家小吃店在“饿了么网上订餐”平台上的商户页面发布“饿了么力压美团5元”广告的行为构成虚假宣传的不正当竞争,故拉扎斯公司、猪粉世家小吃店基于上述行为所应当承担的责任进行评判。

然而奇怪的是,此案件已经年代久远,不知为何饿了么现在发布道歉声明。据悉,此案件发生在2017年9月份,消费者在饿了么平台订餐,看到“饿了么力压美团5元”的广告,而事实上两个平台的销售价格却相同,这种虚假宣传的行为已经构成不正当竞争。深圳市南山区人民法院于当年9月份已审结此案,一审判处饿了么向美团点评赔礼道歉并赔偿经济损失等共计5万元。

市场竞争是一种良性行为,只有竞争才能加速行业发展。但如果像美团这样通过一些不合理竞争手段垄断行业经营,甚至触碰到法律的边界显然是错误的行为。 对此,业内人士指出,针对这种现象,外卖公司都应该制定相应的管理制度,以及地方政府要加强对这方面的管理,这样外卖行业才能够健康发展。


荣耀总裁赵明:既定战略不受形势变化影响,四季度发布5G手机##########

原标题:荣耀总裁赵明:既定战略不受形势变化影响,四季度发布5G手机

荣耀总裁赵明

钛媒体快讯 | 5月22日消息,发自伦敦:荣耀于伦敦发布了新款手机荣耀20系列(包括荣耀20、荣耀20 Pro/lite),本次荣耀20 Pro采用了后置4摄AI摄像头,其中主摄像头为F1.4光圈4800万像素,机身颜色有蓝水翡翠,幻夜星河两种。发布会后,荣耀总裁赵明接受了钛媒体在内的媒体采访。

荣耀总裁赵明向钛媒体表示,“国际形势的变化,我们会适当的做调整,但是我们整体的大方向和战略不会有调整。”目前已发布和在售产品不受目前国际形势影响,荣耀会保持今年的既定战略执行,荣耀20会于6月1日上市发售,3季度还会有新品推出,4季度则会发布5G产品。

相比较去年新品发布节奏,今年荣耀20推出时间比往常延后,赵明表示这是由于对产品精心打磨的缘故,希望向市场推出更有竞争力的产品。基于钛媒体本次拿到的荣耀20手机拍照体验来说,确实是目前荣耀最优的拍照手机。赵明现场强调,“极具竞争力的产品、极具扩张力的渠道、极具场景力的生态和极具年轻力的品牌”的战略会坚持执行下去。荣耀20就是在这一战略下推出的产品。

相比于其他品牌在手机上堆参数的做法,赵明认为荣耀的产品的优势在于对于消费者用户体验的深度挖掘,例如特别注重高铁上手机信号的连接,以及在出入电梯时比其他品牌更快的恢复接入4G信号,从各种用户使用场景中去优化用户体验,提升口碑。

前些时候,华为余承东对于荣耀提出了在国内市场进入前两名的战略要求。基于这个战略要求,荣耀在坐稳互联网手机市场份额第一的前提下,积极布局线下渠道,加快品牌宣传布局,随着4月昆明的荣耀Life开业,成都荣耀Life也即将开业,同时在产品上会积极打造荣耀生态布局。(本文首发钛媒体,摄影、作者/项欧)

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不要因为细节,影响了品牌形象塑造##########

原标题:不要因为细节,影响了品牌形象塑造

无论是产品设计,还是产品优化,都遵循于同一个目标——品牌策略。一款好产品会将品牌策略贯彻到每一个细节之中,从核心理念出发打造产品体验。

离职在即的一个月,一直在使用BOSS直聘、猎聘、拉勾这三个APP找工作,三方比较之下,还是觉得当下可以直面HR(不通过中间商赚差价)的拉勾最好用,最有实效。其它产品的优劣就不说了,对拉勾的使用却是从完全不会用到熟悉每一个细节,从而对品牌策略及体验设计有了新的认识。

如果说产品核心理念是北冥神功的内功心法,可以汇聚真气(这是刚需);品牌策略就是真气的使用方法,好比天山六阳掌和六脉神剑;而之后的功能结构、UI视觉、UE交互、运营维护就是具体的拳脚套路,做好了套路就开了任督二脉;而此下各方面的你所做到的细节设计就是你是否将心法、套路融会贯通的具体体现,没有走火入魔的外在表征,细节做的好,你的六阳掌才能打出最大的威力,做不好就看看段誉的六脉神剑。

由此可见,优秀的产品应该从核心理念出发,贯彻品牌策略到每一个设计细节,打造始终如一的产品体验,获取最大的设计效能比。

首先,我通过自己使用的求职者C端,对拉勾网作全面的分析:

总评

核心卖点:从求职者的角度出发,帮助求职者找到对的企业,直接与HR作有效沟通。

互联网人才的来源非常复杂,包括早期一些自学成才的、培训机构出身的、其他行业互联网化加入,这些人的比例非常大,一些人能力出众,但学历却并不出众,在猎聘中,猎头和用人单位会优先刷掉这批人,而拉勾和BOSS直聘则让此类求职者获得了展示自己的机会,实现了双赢。相较于BOSS直聘,拉勾又允许求职者向HR发出更多的有效沟通,而不是被动等待BOSS们的垂询,更多的交互实现了双方的相互了解,必然增加了成功率。

围绕核心卖点的功能很多:

如图,功能很多很好用,但个别功能的主动性太强,有些时候会形成反效果。下文会逐条说到。百分制计算的话可以给80分。

结构设置:围绕求职人关心的几个点设置了主框架,首页的内容设置非常好,公司栏目对于在职谋求更好平台的用户相当有价值,言职的内容设置很好,但内容较少,还有很多潜力可以挖掘。但在消息栏目结构有些复杂,版块内容分类有问题,导致用户认知有些差,使用效率低。结构上我给70分。

交互操作:总体上非常便捷,各种展示都很好,使用较为方便。这个我给90分。

品牌视觉:LOGO为绿色拉勾手势,精致可亲,APP启动图标直白醒目,可以说这里对于品牌形象和功能性做了极致到位的使用(猎聘APP的LOGO就经常被我忽略)。整个APP的风格以清新简约为主,用色非常商务化,高效的职场本色。这个可以打95分,还有进步的空间。

文案:总的来说,文案符合品牌概念,以简单高效传达为目标,但个别栏目标题的描述不可名状,不知所云。这是和整个产品体系背道而驰的一点。打70分,比及格好一些。

运营:有多种维度的专场招聘、教学、研讨活动,内容丰富,对求职者价值较大。但缺少关键的新手帮助(一些不太合理的功能,至使新手使用存在障碍,产品却没有注意到这一点,同时我也不相信运营没有收到一些反馈)。打80分,一些活动的及时性,设计感都很好。

综上总结

可以看出拉勾网基本上围绕核心卖点,完成了品牌形象打造,并在具体功能设置和服务上,基本体现出了遵循于品牌策略的设计。我将其品牌策略概括为:简单高效,小勾一拉工作搞定。

但细节不到位导致体验差强人意,没有将服务做好,甚至消息的复杂结构,还对品牌形象造成了负面影响。

详细解读

下面我将从各个层面详细解析拉勾网的一些需要完善的地方,同时,我将介绍一些遵循品牌策略,该如何改进的办法。

视觉和文案

1. 拉勾网使用的是卡片化设计的概念。走轻薄的感觉,所以卡片感不明显。不足就是版块的区分度不明显,例如:职位详情页在公司信息后,提供了相似职位推荐版块。这个板块由于背景色太浅,模块之间区分不明显,标题也有问题,容易认为是该岗位的其他附属信息。

2. 还有一些可点项箭头颜色过弱,不明显。

3. 最后,同样样式的卡片,却用来表征操作模式不同,层级关系也不同的内容,这会造成用户的认知障碍,增加了学习成本。例如:职位详情页顶部的卡片,左侧职位名称不可点,右侧LOGO可点;底部公司信息卡片,公司名称和LOGO都可点,操作习惯不一致,而且两个卡片其实是从属关系,不该用相同的样式展示。

修改意见:头部卡片层级最高,改成通栏或别的造型,以示区分。

4. 文案部分有失分,消息栏目首页有个“投了又投”有歧义,我还以为是说我重复投递简历了呢。其实他是个智能推荐新岗位。职位详情页底部有个“看了又看”,也是一个推送。这俩就是我说不够直白,不知所云的地方。从起名来看,反作用大一些。倒不如简单直白起个名字。

总之,简洁易用浅显直白就是拉勾给用户的整体印象,所以视觉和文案的细节上还是贯彻到底,简单明晰一点好些。

结构和功能

消息栏目的结构我觉得设计不合理。整个界面看起来非常复杂,但其实一些功能我觉得没必要。

1. 专属热招不应该出现在消息栏目中,因为这个板块的职位不是跟求职者发生直接关系的,跟岗位倒是很有联系;其次,大量的岗位并不贴合求职者的要求(比如薪资),有时候我觉得看都没必要看。建议放到首页,比如职位检索工具的右边,根推荐、最新放到一起更合适,这样还可根据求职人设定的岗位,提供的专属检索和推荐,推荐效果会更好。

2. 全部沟通及其检索项:我发起的,对方发起的沟通。对于用惯了微信的我们来说,只关注最后对话的最新消息,消息谁发起的都没有追究的价值,应该去掉。

3. 谁看过我,其中较为有价值的是HR的邀请投递简历。但隐藏层级过深了。除了这个功能,其他某企业查看过求职者,对于求职者来说不算有价值的信息(比如看过我但不要我发简历的,他就是看看,原因基本都是薪资和岗位不匹配的,或者觉得我不合适的)。我的解决方案是:将邀请投递的并入消息列表,新建一个对话。“谁看过我”就不必保留,砍掉以减轻结构压力。

4. 我的投递(其实就是应聘记录),这个其实是有价值的,但它在“我的”栏目里也有。在砍掉旁边两个功能入口后,我觉得可以从消息里去掉它。参考猎聘,消息栏目非常简单好用。BOSS直聘介乎于两者之间,将其定义为“互动”,与消息列表合成选项卡显示,也是比较简洁的方案。我有一个观点,结构设计绝不应该为了差异化而作差异化设计,用户好用才是唯一目标。

5. 新对话中新用户会被莫名其妙的跟招聘方打招呼,告知一些对求职者不利的信息(本人被莫名其妙的告知是非美术专业出身,语种俄语)。这个设置是系统根据你填写的在线简历信息提取的,你这样搞真的好么?我说过互联网人才的来源非常复杂,相信大部分头一次使用拉勾的小伙伴儿们都被坑过。后来我在使用中,长期将其关闭,对话里设置的快捷回复就满足了需要。

打招呼功能优化也很简单,用户进入后,先不主动打招呼,在对话界面引导用户去设置或改写就行。

6. 对话界面的快捷回复非常方便,修改每一条也都支持复制黏贴,好用。但还可以参考boss直聘继续优化:a、弹窗的篇幅实在有限,改为上划面板更适合,而且面板上叠放了上划面板加弹窗,层级太多了;b、每次信息不直接发出,而是进入输入框,方便有针对性的灵活修改。

7. 对话界面的消息一旦发出无法撤回,这个是很致命的。因为拉勾以上种种说到的主动打招呼、快捷信息直发不可更改,都因为无法撤回容易造成非常严重的后果(比如应聘错岗位、发错了行业相关说辞等)。

8. 对话界面有个非常贴心的小功能,长按复制消息内容。但这个复制对链接无效,这对于广大设计师和产品经理是非常不利的。幸好解决策略是可以设置为快捷回复。

交互体验

基本做的很好,体验很流畅,可以说这一点可当作互联网产品的典范,拉勾在交互上做到了品牌策略的要求,美中不足的是消息栏目的小红点,有时候指示不明确,原因如下:a、小红点不能像微信一样双击后查找未查看项目;b、我的投递、谁看过我、专属热招的三大功能长期有红点存在,对我这种强迫症来说实在是烦不胜烦(上面也说到最好是都砍掉,那样整个世界就清净了)。

WEB端

顺便说说拉勾的WEB端,相比BOSS直聘可以用电脑在WEB端发送消息来说,拉勾的WEB端基本就是个摆设,对于一款需要跟HR及时快速沟通的产皮,不支持WEB端输入真的是一大败笔。

总结一下

结合拉勾的品牌策略和核心理念,优化方向就应该是:

  1. 将复杂的结构做减法,崇尚简洁易用的体验;
  2. 将必要的、有用的但隐藏太深的提出来,变成好找易用;
  3. 将粗暴处理,和起反效果的做优化解决。

是不是所有的产品都是要做到简单好用呢?非也,还得看策略。比如博彩网站,将简单的产品包装出各种评估、预测,各种工具,就是单纯的为了增加用户粘性和投入成本。再比如KEEP和一些教育类产品,庞大的徽章激励系统并不是将产品变的好用,而是好玩。

至此,你可以看出,所有的产品设计和优化改造都为了一个目标——遵从品牌策略,做贯彻统一的产品!具体操作上要功运至极,不要因为细节影响了品牌形象。

后记

带着我对猎聘的怨念,奉劝所有的用人单位:一个企业用人的模板是多种多样的,一个议会也要求必须有反对的声音存在,一群虹鳟里也需要有条鲶鱼。否则哪来的思想的碰撞,哪来的查漏补缺,哪来的快速应变?

人的才能很多不是靠早年的学历、不是靠一板一眼的考试或者实习得来的,更多的是靠工作中的努力奋进,日积月累和思考总结,凭什么只以学历文凭论英雄?

这里,也对与我相同的不认命的野路子鲶鱼们说一句:带着你们的铮铮铁骨,带着你们渴望呼吸的勇气,嗜血的拼搏吧!诚挚的祝愿,谁都有翻身大用的一天,人生从来不是凭着一纸文凭就决定了的!!!

本文由 @aog 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议


  

关于运营的100个问题 ##########

原标题:关于运营的100个问题 | No.64 如何平衡获客和留存的效果与成本?

有个老读者提了这样一个问题:

能否聊聊新用户的激活和留存?因为激活的时候我们可能为了降低门槛给出优惠,为了留存我们肯定尽量让第一次体验很好,那么就会给出最优质的产品体验。那么这样成本不是很大?

这个问题,让我想到了Uber进入中国的那一套动作。

Uber进入中国后,为了抢占市场,大肆给予补贴,通过User Referral,每成功邀请一个新用户,两人各拿100元人民币余额的奖励;半年后,变成了50元人民币余额;再半年,30元人民币余额;接下来,价值30元的乘车机会;最后,变成了价值15元的乘车机会。

虽然后来滴滴在国内市场大获全胜,但是Uber的这一套动作,却对效果与成本的矛盾是一种具有启发的解决方案。

因为,平衡获客和留存的效果与成本的问题本质,其实是要解决ROI的长期稳定的问题。

对于ROI来说,不论你是获客、留存,还是活跃或者转化的环节,诉求都一样:

1、在一定的时间范围内,ROI越可控越好

2、在一定的用户规模内,ROI越高越好

对于ROI的可控,其实是要求,当一笔预算花出去,我们会知道这笔钱会带来的回馈在多久的周期可以达到怎样的效果,要大差不差。

当然,我估计你会说,ROI要看到最终转化的,如果产品是免费的,或者自己本身不考核ROI的KPI怎么办?

很显然,没有明确的收入金额了,那么可能就需要成本思维了。

切个片,假设一款最终会带来转化付费的产品的针对新人优惠券的ROI监控报表长这样:

我们可以通过优化「投放费用」、「付费人数」、「客单价」三个层面去改善ROI。

譬如说,优惠券如果有针对品类或者设置满减金额,那么我们就可以选择:

1、通过调节品类限制,给容易转化的品类更多的优惠杠杆,让用户更快更多的完成转化

2、通过调节满减限制,让用户及早完成首次购买

这样,ROI可能就会变得好看。

在ROI的层面上,客单价100块,1000人付费,和客单价10块,10000人付费,在成本不变的情况下,ROI也是不变的,但是,体现到用户数和ARPU值的层面上就会有不同的反馈。

可是,如果我们负责的产品目前并不涉及转化付费,那么ROI的方法可能就不适用,这个时候就需要转化思考方式,切换到成本监控的逻辑,一款成本监控的产品的监控报表可能就会长这样:

这个时候,要讨论的就变成了:

1、如果降低费用,是否可以保持用户规模相关数据不发生大的滑坡?

2、如果不降低费用,是否可以让用户规模相关数据产生更大的增长?

要实现以上两个讨论的课题,导向就变成了:

1、要获得足够精确的用户

2、要提升产品本身对精确用户的价值

对于第一点,实际上是用户画像到用户群落定位,再到拉新执行的过程;而对于第二点,就涉及到问题中的描述,为了要激活用户,必须让渡出一部分成本,而为了留存用户,还需要继续让渡成本,但是,如果仅仅是通过让渡成本,未必可以形成长期有效的持续竞争力。

于是,对于这样的状态,我的建议是这样的:

1、补足画像——定位——拉新的过程,拓开更多的流量入口。

2、通过让渡成本找到可以激活和留存用户的关键功能,强化它,并持续领先竞争对手。

Uber之所以当年可以玩成本递减,是因为在高峰时间、需求旺盛地区,它比滴滴更容易打到车,解决的就是核心的用户需求——在需要时可以更快的用到车——至少对我而言,在下午5、6点的世纪大道、人民广场这样的地段,滴滴从来没有一次让我打到过车,但Uber都予以了满足——所以,对我而言,哪怕优惠是递减的,只要有车用,就解决了我的问题。

其实相当多的产品都有类似的做法。只是体现的层面不同。

有些是数据依赖,譬如iOS、Android,通过一个账号,连通云端与本地,在你更换设备时,可以快速让新设备拥有老设备上的数据,实现无缝对接。

有些是路径依赖,譬如百度、淘宝,占据搜索与电商的流量入口,你要搜索或者买东西就绕不过去,甚至长期使用后,充分让你享受「懒惰」的乐趣。

当你思考到这一点,你就会发现,其实不管「激活」、「留存」,要思考的本质,已经指向了如何让用户对产品主动发生兴趣并在短时间内产生依赖。

实际上,这个时候,我们的思考方式会落入到另一个层面:

什么样的产品会让用户主动发生兴趣并在短时间内产生依赖?

于是,你就会发现,合法的只有「游戏」,这个时候如果你了解的够多,你会自然而然的进入到了「游戏化」的框架中。

所谓「游戏化」就是让本来不具有游戏特性的产品在设计和运营上向游戏靠拢,说来复杂,但核心就2点:

1、乐趣

2、即时反馈

人之所以喜欢玩游戏,是因为游戏可以带来乐趣,同时,用户角色在游戏中做的每一件事儿,都会有即时反馈。

一款游戏,当用户角色出现在游戏里,他的每一次移动(带来场景的变化)、每一次行为(带来行为目标的反馈)、每一次升级(带来新的体验),都会获得即时的反馈,这才是让玩家沉迷的原因,也是游戏化的核心。

所以,并不是要把产品变得如游戏一般复杂,而是要让用户在产品里,犹如在游戏中一样新鲜有趣。

这就好像,淘宝有挑不尽的商品、从商品挑选到下单完成给予购买者的满足感,至于你是否收货后不满意到退款退货,那是后来的事情了;微信的群红包最爽的也不是打开的时刻你发现只抢到了100块,而是一群人一起抢,而你抢到了1分钱。

所以,我从来不认为体验的高低,和成本是正相关的关系,低成本确实也可以起到好效果,问题是,怎么去设计,当然,对于成本这件事儿来说,有充足的预算始终都比紧巴巴来的要好。

最后,对运营来说,获客、留存的效果所依赖的用户体验,应该是运营最在意的事情,如果这样,不妨拉着产品经理和研发同学一起来个脑暴,看看能搞出怎样好玩的东西来说,比较重要。

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OPPO K3价格突破底限 千元新宠真香之选##########

原标题:OPPO K3价格突破底限 千元新宠真香之选

OPPO K3将于5月23日下午正式发布,该机采用升降全面屏的设计,在屏幕视效上有着如同旗舰版的绝妙体验。此前OPPO方面已经公布了该机的主要配置规格和功能,并称其价格小于1899元。

今天OPPO方面再次放出了OPPO K3的倒计时预热,并表示1X99元的价格中,X<7,也就是说该机的最高旗舰为1699元,而在5月23日当天购买的话,还能够享受到OPPO官方的100元优惠,等于1599元即可入手这款手机。

OPPO在价格上再次给了我们惊喜,擅长打造高品质精品机型的OPPO,认真的玩起性价比来,依旧能够让我们感到心满意足。在高端市场顺风顺水的OPPO,依靠OPPO K3所展现出的极致性价比,在千元市场势必会引起轰动,两头开花的OPPO是不打算给其它手机品牌活路了。

OPPO K3的配置规格不错,采用高通骁龙710处理器,LPDDR4X+UFS 2.1高速闪存,最高提供8GB RAM+256GB ROM存储。后置双摄,支持超清夜景2.0支持复合多帧降噪合成,在手持的情况下即可拍出明亮的夜景照片。3765mAh大电池,支持VOOC 3.0闪充,能够边玩边快充。同时该机还可能推出一款高达定制版机型。

该机的性价比不单体现在硬件规格上,还具有媲美旗舰的优秀体验。它所使用的升降全面屏设计,让正面的屏幕完全对称,没有任何的突出区域,这种工整的屏幕视效被用户所追捧,体验完爆任何异形屏与挖孔屏设计,是如今最佳的全面屏设计。为了呈现这种顶级全面屏视效,OPPO K3运用了升降摄像头设计,其居中的位置设计更利于自拍,可以避免自拍边缘部分的畸变;该结构具有20万次的使用寿命,提供自动回收的安全机制,避免意外情况造成的损坏。

硬件规格与体验均属顶级的OPPO K3,只要1699元即可入手,这个性价比也是没什么可以挑剔的了。当然,1699元是否为OPPO K3的最终售价,我们在明天下午14:00的OPPO K3新品沟通会中即可揭晓。

OPPO K3的出现,让千元机市场迎来了颠覆性的改变,或将树立千元新标杆。其售价究竟几何,或许现在显得不那么重要了,1699元的售价已经是“真香”,更低的价格所展现的只会是“更香”了。

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任正非说不买华为不等于不爱国,华为就是商品,如果你喜欢就用它##########

原标题:任正非说不买华为不等于不爱国,华为就是商品,如果你喜欢就用它

最近华为跟美国的事情炒得是沸沸扬扬,受到了巨大的关注。不过因此许多人利用这个事件在做文章。昨天任正非再一次接受了媒体的采访。任正非在采访中的发言迅速在网上发酵,从这次发言中,我们确定看到了这个老人非常高的智慧。

最近几年许多人一直在将用华为跟爱国绑在了一起。许多人都认为用华为就是爱国,用苹果就是不爱国。关于这个问题,任正非昨天也特意发表了自己的看法。

任正非说不能说用华为就是爱国,不用就是不爱国,华为就是一个产品,如果你喜欢他就买他。任正非说不用过分去煽动民族情绪,也不能狭隘去理解爱国。任正非短短几句话,确实透露着非常高的智慧。

对于谷歌封杀华为这件事情。任正非也给了正面的看法。任正非说谷歌是一家非常好的公司,也是一个有高度责任的公司。谷歌虽然回应无条件执行美国的要求。不过目前谷歌已经跟华为在积极讨论,寻找解决的办法。

目前华为的手机出货量已经高达2.1亿台每年,今年还有望再创新高,加上庞大的手机保有量,目前在安卓市场上华为已经最大的手机厂商。对于谷歌来说,如果失去了华为,对于谷歌也是巨大的伤害。在这个事情当中,华为跟谷歌都是受害者。

华为虽然有备胎的手机操作系统。不过最大的问题,并不是操作系统,而是应用生态。安卓市场上的应用生态,不是一天两天就可以建立起来。这个事情需要用几年甚至更长的时间去建设。

这件事情的影响非常庞大,华为、谷歌、用户、APP开发者等等,都会造成巨大的影响。操作系统跟芯片不一样。芯片的替换只是从A芯片换成了B芯片,不过对于操作系统来说,你换了一个新的系统,到时系统里面没有任何的APP,这就将给手机使用者带来巨大的问题。

对于用户来说,手机只是一个载体,我们需要的是手机里面丰富的APP服务。手机就是我们跟APP服务提供者之间的桥梁。通过这个桥梁,我们可以点外卖、打车、玩游戏、通讯、看新闻等等。如果失去了这些,手机就只剩下打电话的功能了,那就变成了一部功能手机了。

关于芯片任正非昨天也有自己的看法。他说虽然华为有自己的芯片,但是即使在和平年代,他也会有一半的芯片是采购美国的,这是一种融合的做法。任正非说我们为什么要把美国排除在外呢?

要发展中国的芯片,一定利用全球的智慧。中国虽然有非常多的人才,但是还是远远不够。华为现在也有许多外国的员工。华为有现在的成绩也得益于这些外国员工的集体努力。

未来任何一家中国高科技企业的崛起,其实都会经历这样一个过程。现在中国几个互联网巨头可以发展得这么大,是因为他们中间有非常多的股份都是外资控制着的。阿里最大的股东是雅虎跟软银,一家是日本公司一家是美国公司。另外几家科技巨头其实也是如此。说白了他们就是在中国开发业务的外资控股公司。

华为一直坚持不上市,这就让外资没有机会入股华为。任正非也说了,资本是逐利的,入股上市了,华为就不能像现在一样坚持梦想。华为每年有接近200亿美元的技术研发投入,给员工发几百亿的工资奖金。如果华为上市了,那么是绝对不能做到这样的。虽然上市可以让任正非等人的财富暴涨,不过到了这个阶段,赚1千亿跟创造一家全球第一的公司相比,显然后者更有诱惑力。

任正非说不买华为不等于不爱国,华为就是商品,如果你喜欢就用它,其实对于普通群众的我们,在这个事情我们能做什么,这其实值得我们思考的事情。我们是应该摇旗呐喊为华为助威,还是应该集体出谋划策为华为想办法,甚至是极端去抵制美国的产品?或许这些事情都不是我们应该做的。对于我们来说,保持理智的心态,不要造谣,不要扩大生态,或许才是我们唯一能做。

  

【点石成金】全球首款AI威士忌推出 靠大数据调制味道##########

原标题:【点石成金】全球首款AI威士忌推出 靠大数据调制味道

《点石成金》由浙江大学财税大数据与政策研究中心汇集每日财讯商情,邀请专家深度点评,配合财经小知识和延伸阅读,为您呈现有态度、有价值的新闻。

【每日金语】

我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。 —— 龚自珍

【瑞幸咖啡引发两级评价 咖啡战只会更热】

来源:中国青年报

瑞幸咖啡,成立不到19个月便以“火箭般的速度”于5月17日登陆美国纳斯达克交易所上市。截至目前,瑞幸咖啡拥有自营门店2370家,已成为中国目前市场份额排名第二的咖啡品牌。不论是开店、融资还是上市,瑞幸咖啡都创造了新的纪录。但也有一些人并不看好瑞幸咖啡的未来,有评论认为这是“对商业本质缺乏敬畏之心的危险游戏”,也有不少用户表示“味道不好,没有补贴不会购买”。业内普遍对其运营模式表示担忧。瑞幸咖啡保持着“融资、开店、降价、补贴,抢占市场”这一运营逻辑。其公布的财务数据显示:2018年前9个月,瑞幸咖啡累计销售收入3.75亿元,净亏损8.57亿元。

点评:瑞幸咖啡的兴起究竟是消费者的推动,还是营销的成绩?究竟是市场的竞争,还是资本的逻辑?美国的星巴克作为全球最大的咖啡连锁店,已经占领了中国市场。目前,名不见经传的中国瑞幸咖啡突然火了起来,大有打败星巴克之势。近年来,发达国家和地区的咖啡消耗量缓慢增长或已停滞,甚至出现下滑。相反,中国咖啡的进口量自2000年以来增速迅猛,尤其是2015年到2017年,咖啡年消耗量从7.1万吨增至12.9万吨,增长了82%。瑞幸成长的大背景是中国咖啡市场的快速增长。只要市场足够大,创造商业奇迹并不难。瑞幸选择了与星巴克不同的销售策略。星巴克重视社交场景,讲究营业环境,吸引顾客在店内消费;瑞幸重在选择顾客,直接针对白领和大学生等消费者,把咖啡店设在写字楼和大学附近,方便顾客外带咖啡。瑞幸突飞猛进的第三个因素是资本的支持。瑞幸仍在亏损,但却不断获得融资并成功上市。资本之所以肯为它烧钱,敢于亏损,是因为背后有强有力的后盾——资本市场。只要公司能上市融资,先前的投资就是安全的。这就是资本的逻辑,也是资本敢于冒险的前提条件。股票市场本来是为提高企业效率而设;如果背离初衷,变成圈钱工具,受害者必然是广大投资者。

【中国大学教师赴韩贴金 韩国沦为中国“博士学历工厂”】

来源:环球时报

据韩国《东亚日报》20日报道,近几年,来韩读博的中国人激增。韩国教育部公布的资料显示,去年,来韩攻读博士学位的中国留学生共计3636人,相比2013年的1906人几乎翻了一倍,这些人中的大多数是硕士文凭的中国大学教师。鉴于中国留学生在韩获取博士学位的需求日益增加,与韩国一些大学接洽商谈“中国博士课程”的中介(掮客)也随之出现。一个中介称,一次可输送数十名中国留学生生源,希望研究生院针对中国的“博士生”专门开设短期博士课程。由于留学生入学门槛较低,别说独立完成高质量的论文,就连正常的沟通或者听课都较困难,这些以短期研修形式来韩国攻读博士课程的“博士生”更难保证他们的学习质量。

点评:重视知识,重视人才,是治国之道。客观评价人才,才能正确使用人才。我们应当反思,对人才的评价是靠能力,还是靠学历?自学能成才,说明能力比学历重要;如果在大学学习时混日子,没有学到本领,学历有何用?从国家发展角度看,人的能力建设是兴邦的千秋大业。从个人角度,脚踏实地学习知识是提高能力的根本途径。为此,不能只以学历“论英雄”,应该大力提倡全民刻苦学习的风气,发展终身教育,改革人才评价制度;加强学历管理监督机制,坚决堵住学历造假的漏铜。首先要改革的是大学教师职称评定制度。大学教授为什么必须有博士学历?

【福特宣布全球裁员7000人 占员工总数10%】

来源:中国新闻网

早在去年10月,就有美国媒体报道称,由于经营状况不佳,福特汽车正准备全球大裁员。据路透中文网报道,福特汽车20日表示将削减约10%的全球领薪劳动者,在8月底前裁撤约7000个工作岗位。在裁员计划中,近20%是级别较高的经理,旨在减少繁文缛节并加快决策。在重新设计营运结构前,福特组织架构有高达14个层级,但年底前将削减至九个层级。福特表示,这次裁员是其全球业务重组的一部分,能够帮助公司每年节省约6亿美元。此前数月内,福特已多次在全球裁员以削减成本。

点评:福特汽车大裁员,西方国家的其他大型汽车企业也不景气。在市场疲软的压力下,大众、通用、宝马和戴姆勒等的销量、营收和利润都在下降。从宏观角度看,世界经济处于“微妙”时期,增长前景很不明朗,不利于作为主要耐用消费品的汽车生产。从结构角度看,一场以自动驾驶和新能源为核心的汽车革命蓄势待发。技术开发势头强劲,但实际应用面临诸多难题:使用何种新能源尚未定局;人工智能驾车的安全问题有待解决。世界汽车业处于结构转型过程中。这是自汽车代替马车以来最具革命性,也是最艰难的的转型。车企裁员既体现了汽车业的转型困境,也表明了数字化技术对工作的影响,更说明了汽车业改变生产组织方式的必要性。目前,车企普遍采用传统的垂直一体化的企业生产方式,生产经营的层级过程过多,决策效率和劳动效率偏低,成本过高。精兵简政成为当务之急。今后,世界顶级车企裁员将成为常态。

【微软酿出全球首款AI威士忌 靠大数据调制味道】

来源:中国新闻网

据澳大利亚《星岛日报》报道,人工智能(AI)进入新里程,微软公司推出了推出了全球第一款由AI制造出来的威士忌。这款威士忌依靠大数据调制,被形容为带点果味、橡木味及少许咸味的佳酿。因为AI本身没有味蕾,只能靠大数据的参数来猜测大概要怎样制作才会有最好喝的威士忌,许多习惯喝传统酿酒的民众对此评价不一。根据微软的说法,由微软Azure云端及Azure认知服务提供酒厂的机器学习模型,并利用了现有的配方、销售数据以及客户喜好等数据,让AI透过大数据从超过7000万个方式及口味中挑选出来制作方法,其中包含了要挑选仓库中的哪种类型酒桶,来制作最高质量的威士忌。

点评:人工智能酿酒说明人工智能技术正在走向普及过程。一是机器学习。用计算机模拟或实现人类的学习行为,获取新的知识或技能,重新组织已有的知识结构,不断改善自身的性能。用于酿酒就是模仿人对酿酒原料与酿酒容器的选择,选择酒桶是关键。二是大数据分析。酿酒是利用微生物发酵生产含一定浓度酒精饮料的过程。人工智能的独到之处是处理海量的大数据,从中选择最佳酿酒原料和酿制方法。技术开发是一个复杂过程,但技术一旦普及,它的神秘面纱就被揭开,让不懂技术的人能够简洁而方便地使用技术。人工智能看起来很“高大上”,其实使用起来并不难。人工智能的用途正在不断扩大,成为日常生活常见的事物,从而惠及普通人。

《点石成金》第110期。本栏目嘉宾观点不代表中新经纬观点。中新经纬版权所有,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。

 

焦点分析|左手居然右手红星,阿里在家装领域的算盘是怎么打的?##########

原标题:焦点分析|左手居然右手红星,阿里在家装领域的算盘是怎么打的?

作者丨彭倩

(36氪作者万德乾对本文亦有贡献)

阿里同时拿下国内家装行业的两大巨头。

继投资54亿元获得居然之家15%的股份后,阿里又花43亿元拿下红星美凯龙(云峰基金也是此次投资红星的股东之一,但金额未透露)。根据红星美凯龙最新发布的公告,公司控股股东红星控股成功发行可交换债券,以43.594亿元人民币被阿里巴巴全额认购。如可交换债换股后,阿里将获得红星美凯龙占总股本比例约10%的A股股份。同时,阿里巴巴在港股收购红星美凯龙3.7%的股份。

这个结果既在意料之中,也有些出乎意料。

实体行业正面临前所未有的危机:渠道变革、竞争加剧都令消费者快速变化,这令其变得越来越难以把握,老玩家们赚钱也变得很不容易,各个行业都争相转型,重体验、重线下的家居领域也不例外。

基于这样的背景,家居行业玩家们都在寻找数字化的机会——宜家花费200亿元进行数字化升级,首先在中国全面布局电商,曲美则投靠电商巨头京东开启大卖场改造计划。

更受行业关注的是前两大玩家居然之家和红星美凯龙。居然之家更早一步拥抱阿里,且获得了实在的收益。2018年双十一当天,天猫联动居然之家41家门店,做出120亿元销售额。这个金额接近居然之家全年销售的20%。从单店来看,根据财报公布的年GMV和门店计算,2018居然之家全国门店日销不到2亿,而双十一当日仅线上一个渠道销量就扩大数倍。

红星美凯龙则走了不少弯路。

实业冲业绩的一个常见做法,是并购来钱快的影视和游戏公司。红星美凯龙的策略是复制万达模式,进军地产、城市综合项目,再通过配套影视设施,增加盈利机会,比如打造自有影城、并购博纳影业、和腾讯华谊一起投资影视制作公司7印象。

但这其中的坑也不少。以影视公司为例,资产整合、建影院持续的资金投入以及行业寒冬都是问题。不堪重负的万达近年来业绩不佳,不得不出售地产、百货和影视业务止损,就是例证。

眼看模仿万达这个套路行不通,红星美凯龙选择“做自己”,把重点放回核心的家居业务,并在2018年双十一前夕和腾讯达成战略合作,在数字营销上展开合作,双方落地的第一个项目是IMP全球家居智慧营销平台。

然而,双方合作已经过去8个月,除IMP平台外,期间没有产生其他新的项目。这并不符合战略合作的节奏,此前腾讯和天虹达成战略合作后,落地了多个包括扫码购等在内的新项目。

腾讯给红星美凯龙提供的是很常见的“腾讯套餐”,即基于双方数据制定一套营销解决方案,包括支付工具、云服务、门店运营工具、企业微信和小程序等,打包出售给企业。而这样的合作伙伴腾讯有好几家,包括永辉、海澜之家等。

36氪从接近该笔交易的消息人士处获悉,腾讯和红星美凯龙的合作实际效果并不理想。例如,海澜之家改造前的营收增速为7%,而改造后海澜之家的营收增速也只有4.89%,进一步下降。

红星美凯龙的根本问题在于渠道,腾讯提供的“工具箱”很难解决,而旗下300多家家居大卖场的改造却刻不容缓,阿里成了另一根可能的“救命稻草”。

阿里此前已经通过和居然之家合作证明了自己的实力。不仅如此,红星美凯龙和居然之家的模式类似,主营业务都是全国综合家居大卖场,且主要做的都是家装销售和服务,二者还拥有不少共同的供货商和品牌商。这些共性也为阿里改造红星美凯龙的大卖场降低了难度。

不过,双方合作虽也在情理之中,但也有些出乎意料:老对手红星美凯龙也拥抱了阿里,居然之家不介意吗?这会为三家合作带来风险吗?目前虽然并没有办法揣测居然之家对此事的态度,但仍有蛛丝马迹。

居然之家的总裁王宁曾多次表明公司拥抱新零售的决心。在时间上,王宁称跟阿里的合作从谈判到投资落地仅用4个月,10个月不到的时间已落地第一家数字化卖场;在规模上,两年内,居然之家260家门店都将全部完成改造;在回报上,王宁也表示合作效果超出预期。这些都令居然之家很难因为竞对入场而重新考虑和阿里的合作。

王宁还透露,双方正继续基于天猫做流量引入和升级。36氪也从一位来自红星美凯龙的内部人士处了解到:“这么大的并购案肯定是和居然之家商量过的,而且肯定得到允许了。”此外,红星和居然之家早有交集,此前还共同入股多家家居公司,包括欧派家居(2013年)和麒盛科技(2018年)。

双方也并非“非死即伤”的关系。家居市场仍是一个巨大的增量市场,各大细分领域家装、家具、家电和其他生活用品也都很大,虽然红星美凯龙和居然之家都会对资源导入产生一定的忧虑,但大前提仍是大家可以一起做大蛋糕拿增量,而不是争夺彼此的存量市场。

比起红星美凯龙和居然之家可能存在的矛盾,更值得关心的是,阿里在家装领域百亿投资划算吗?

家装领域仍具备很大的改造空间。

家庭装修具有长周期(3个月至半年)、一次性(金额最少10万左右)、信息高度不对称等特性。前两个特性为家装带来了高额利润,而第三个特性则是家装领域长期以来存在的痛点。

这是由于传统的家装市场对消费者的信息服务很不成熟。在传统渠道里面,在消费者和品牌商之间充当信息和服务中介的是零售商和装修公司,但零售商对这个中介角色并不用心,因为其服务是直接导向交易达成,而品牌商和消费者之间缺乏沟通的直接渠道,因此信息高度不透明。

而目前能够做到精准沟通品牌商和消费者的即是天猫这样的电商平台(天猫家装E站、天猫家装平台)。他们能够通过旗下的电商和营销平台为消费者提供装修的个性化服务。这也是为何腾讯和红星美凯龙无法落地产品和项目的原因,因为腾讯没有天猫。而腾讯虽然有盟友京东,但京东的优势在于3C家电而非家装领域,比如帮助曲美进行大卖场的百货化改造,售卖客单价低的小件家电。

更重要的是,正由于家居行业是半B端的产业,项目规划性很强,高度模式化,和个性化的高频C端消费相比,改造起来相对容易(这也是腾讯为什么高举产业互联网大旗),而这也是阿里的强项。因此在百亿投资的背后,阿里早已算好了一笔账。

基于这些背景,可以预见,阿里接下来还将接触更多的家居公司,扩充其家居版图。

  

人工智能和全球变暖一样需警惕 AI伦理与监管引发业界热议##########

原标题:人工智能和全球变暖一样需警惕 AI伦理与监管引发业界热议

每经记者:刘春山 每经编辑:陈俊杰

“人工智能帮助社会实现福祉,通过最终的自动化改变人类轨道,但这个轨道或许并不是我们预设的方向。一些快速颠覆性的技术,对于人类的决策产生巨大影响,这些都使得AI伦理、监管方面的问题变得非常关键。”太和智库欧洲中心主任Thorsten Jelinek,在5月22日举办的人工智能伦理与治理网络构建研讨会上说。

人工智能作为一种更高阶的计算机程序,越来越渗透进人类生活的方方面面。对于AI未来怀揣美好希望的同时,人类也对于这一新事物感到担忧。各国在不断寻求人工智能效益最大化时,如何应对其伦理和监管问题,使系统性风险和负面作用降至最低也备受热议。

“我们讲到伦理的时候,总是在讲最小化风险。”耶鲁大学生物伦理学中心科技与伦理学科主任温德尔·瓦拉赫这样强调AI伦理所追求的目标。

主办方供图

人类需要什么样的AI原则?

今年3月,中国新一代人工智能治理专业委员会召开了第一次会议,薛澜、曾毅作为这个组织的成员,此次也参与了太和智库主办的这场研讨会。清华大学苏世民书院院长、教授薛澜认为,中国往往对创新抱有极大的热情,中国实际上错过了前三次工业革命,而到了人工智能的变革时代,中国要一起承担风险,探讨AI原则。

“统一的AI的原则或者标准,这是不必要的,也不可能,因为没有人知道AI的未来到底能够发展到什么阶段。”中国科学院自动化研究所类脑智能研究中心副主任曾毅表示,现在大概42个不同的AI原则已经被提出来,甚至可以把它缩减到28个。但通过分析可以看到,实际上并没有一个AI的原则能够覆盖所有的内容。

上个月,欧盟发布了AI伦理指导方针,作为公司和政府机构未来开发AI时应遵循7大原则,呼吁“值得信赖的人工智能”。具体包括人类作用和监督、技术的稳健性和安全性、隐私和数据管理等等。

当大众在谈论AI治理时,安全、伦理、道德、隐私等词语被反复提及。而在一些研究者看来,人工智能时代来临以后,如何提高人工智能的透明度应当摆在第一位。温德尔·瓦拉赫就是持有这种观点的一员,其认为“我们现在创造出越来越复杂的系统,这些可能超越了我们的能力。”人工智能如同黑盒子一般,当务之急是尽可能的了解它。

在发言中,微软亚洲研究院副院长潘天佑把焦点放在了“人”身上。其认为人工智能终究是人类的工具,创造之初就是美好的,对于人工智能的治理终究要回到人自身。潘天佑同时倡导人工智能不应该被小部分人所享受,人工智能技术应取代重复性的劳动,释放人力。

建立共识需要全球协同

Thorsten Jelinek在研讨会上指出,气候变化是目前全球共同面对的挑战,人工智能的发展也大有这种趋势,它已经不是某个地区或者国家的问题,而是需要全球协同,建立一个被广泛认可的AI原则。

面对人工智能已经或者可能引发的伦理问题,国家层面之外,科技巨头们已经纷纷成立伦理委员会应对挑战。《每日经济新闻》记者注意到,亚马逊、微软、谷歌、IBM和Facebook此前联合成立了一家非营利性的人工智能合作组织(Partnership on AI),苹果公司于2017年加入该组织,同时各个企业也有自我的AI道德委员会。

今年初,《新京报》曾报道,刚刚成立一周的谷歌AI道德委员会居然就被解散了。香港科技大学计算机科学与工程系教授吴德恺是谷歌该组织八位成员之一,在此次的研讨会上,吴德恺澄清,“谷歌没有用过委员会这个词,用的不是治理是咨询,这其中存在传播误解。

“在AI当中,我们需要进行深入地翻译,并不是很浅层的翻译。需要没有任何偏见、没有立场进行描述,进行相互了解之后,才能够进行相互的学习。”吴德恺举例强调,必须听到不同的文化、不同的声音。

刘洋是来自剑桥大学未来智能中心的研究员,其另一个身份是哲学系的研究员。“中国在人工智能些创新方面是不可能忽视的力量,但在自己从事的工作中意识到,很多报道对中国人工智能发展是存在一些误解的,希望更多中国的声音被带到西方” 。

中国人民大学国际关系学院教授王义桅在讨论中表示,在人工智能方面的“贫富差距”未来可能会加大,人类未来更加依赖智能,这使得社会阶层固化加剧。另一方面,中国的文化更强调于和、和谐,强调互联互通与开放,而新一代的人工智能技术非常容易实现这样的目标。

每日经济新闻

  

三星智能音箱mini版曝光:设计更圆润,AKG调音加持##########

原标题:三星智能音箱mini版曝光:设计更圆润,AKG调音加持

去年8月的Galaxy Note9发布会上,三星发布了旗下首款智能音箱Galaxy Home,直接对标苹果HomePod。不过让人奇怪的是,到现在已经过了将近一年的时间,这款产品还没有上市。

最近一次的消息显示,三星Galaxy Home发布时间已经非常近了,很有可能就在5月到6月。目前三星正在为这款智能音箱的配套应用程序进行最后的调试,该应用不仅可以直接控制音箱,还可以用于管理设置和使用Bixby服务。

大约在去年12月的时候,SamMobile曾曝光三星Galaxy Home还存在一个mini版,直接竞争对手是Google Home和Amazon Echo等同类产品。不过,Galaxy Home mini相比Galaxy Home,预计会去掉一些高级功能,但售价会更亲民。

日前,三星Galaxy Home mini获得了FCC认证,这是我们第一次看到它的外形设计。

从FCC认证曝光的证件照来看,三星Galaxy Home mini采用了和Galaxy Home不同的设计。如果说后者像一台“炼丹炉”,那前者更像是一个“鼓”。具体说来,mini版保留了Galaxy Home的圆润和弧线设计,但取消了底部的支架,也“矮”了不少。

三星Galaxy Home mini的A面显示,它依然保留了AKG调音,此外采用了全金属的机身方案。似乎采用的是按键式设计,顶部可以看到音量加减的按钮。图片也提到,三星的商标将会位于产品的底部,因此如果不刻意将产品翻转过来,是看不到三星的logo的。

除此之外,认证记录提到了这款mini版的Galaxy Home支持蓝牙4.2,而不是最新的蓝牙5.0协议。目前基本可以确定的功能,就是它依然会支持Bixby,不然就不能称之为智能音箱了。

我们可以期待的是,三星Galaxy Home mini是否会和Galaxy Home一同登场。如果是5月到6月的时间点,这两款智能音箱和尚未发布的Galaxy Fold同台亮相,或许是个不错的选择。

  

聚划算复兴:裂变与聚合中的淘系“结构洞”效应##########

原标题:聚划算复兴:裂变与聚合中的淘系“结构洞”效应

王如晨/文

年初阿里One商业大会上,当天猫和盘托出一套整体数字解决方案时,一个熟悉阿里的人说,这样,聚划算可能会弱化,以后就没什么价值了。

聚划算2016年12月前曾保持独立,之后融入天猫。在淘系两年多,声量远不如前,似乎成了内部功能模块。

不过,最近三个月,它的声量陡然增高。除了系列市场活动与发布会,不断整合淘宝、天猫过去相对独立的的营销工具,同时也开始独立直白地发声。

“接下来的一个新的财年里面,整个聚划算带动着阿里巴巴的淘系业务,尤其是天猫业务的增长,非常强劲,品牌在这里的增长空间,也非常大。”5月16日,阿里巴巴营销平台事业部总经理刘博(花名:家洛)说。

注意其中“整个聚划算带动着阿里巴巴的淘系业务……”一句。这是极为罕见的表达。

阿里一位朋友说,2019年天猫618,将会是“史上最大规模”,投入资源对标双11。而聚划算将是天猫618“核心驱动力”。

“天猫618最大的底气,就是聚划算的全面复兴。”他说。

真有些让人不太适应。一度遭受抑制的聚划算,为何突然重新步入淘系舞台中央,并借618话题喊出“全面复兴”? 这背后到底发生了什么?

在夸克点评眼中,这是一个相对复杂的问题。它涉及:

1、 一种正在深化的趋势,“结构洞(Structural Holes)”效应;

2、 淘系平台体系的结构洞。融合再造以及聚划算的价值重估;

3、 宏观、竞争以及阿里集团内部面临的机会与挑战。

淘系的“结构洞”效应

一种持续深化的趋势,用近来常见的词总结,就是“下沉”、“消费升级+消费分级”、“供给侧改革”、“驱动转换”。

综合描述,就是经过20多年发展,尤其一波侧重人口红利的移动互联网热潮后,整个电商市场最大成长地,已从一二级下沉到三到六级以及农村低线市场。消费趋势的变化正倒逼供给侧发生深刻变革与结构转换。

今日,整个市场最大矛盾在于,低线市场日益丰富、多元的品质消费诉求,与中国品质制造之间,出现乖离与错位:一是后者整体供应不足,二是许多商业平台缺乏精准撮合与匹配 。过去,这个庞大的群体,一度被贴上低价低质消费的标签。

这也是一年多来诸多平台争相下沉原因,包括整个淘系。它们既要拉新,又要强化品质供给,并以可担负、高效而稳定的方式完成匹配。

这跟聚划算有什么关系?

让我们先从淘系平台结构、分工及内部协同看。

首先要观察淘宝与天猫之间的一种“结构洞”效应。这是平台定位差异形成的巨大的产业机会。

“结构洞”是一种社会学概念,最早出自1992年伯特《结构洞:竞争的社会结构》一书。它从人际网络结构形态出发,分析了参与主体之间直联与间断形成的结构化的“空隙”。填补它,将是一种利益机会。

于淘宝来说。经过多年无线化历程,尤其2018年以来“简洁、普惠、原创”改造后,商户形态、用户结构、品类与品质、平台交互体验(尤其直播)都发生了非常显著的变化。相比而言,B端,它更侧重中小商家、个体;C端,它的品类极为丰富,触达用户更广更深。此外,它正撬动更广的制造集群。2019财年财报,得益于直播拉新与新品生发、支付宝下沉,当然也有对拼多多们底层用户的渗透,手淘展现了惊人的低线用户增长能力。

于天猫来说。它侧重品牌与品质、新品首发,垂直维度更有强大而完整的线上线下品牌数字化能力。2019财年财报显示,它正在成为全球品牌中心与品牌消费中心。这种变化与淘系从商品、品牌运营向以消费者运营为中心的转变有关。但就入口、交互、下沉能力、用户总量及日活,单纯的天猫不如手淘更具竞争力。

但两大平台之间的“结构洞”在于:淘宝巨大的用户效应、入口服务,与天猫对品牌商家、品质服务、新品的虹吸效应之间,无法完全仅仅依靠两者开放平台的营销策略完成最高效率的精准匹配。尤其低线用户与品质商品/服务之间,更是如此。

这也是中国社会普惠服务的土壤。过去说普惠,多等于公益,或者以为低线用户只需低价商品/服务。其实并非如此。以“惠普金融”为例。中国《推进普惠金融发展规划(2016-2020 年)》显示,它是指“立足机会平等要求和商业可持续原则,以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务”。

可见,“普惠”体现在用户端,是“可负担、并能“有效获得”的“品质”服务。体现在供给端,则要遵循“可持续”原则。如此才能自洽,最终实现消费平权。

结合中国制造及日益浓郁的创意,普惠趋势下,天猫与淘宝之间“结构洞”隐含的新一轮消费鸿沟亟待填补。过去多年,中国许多优质商品沦为所谓“水货”,除品牌原创力缺憾,就有这一鸿沟抑制。

欲做填补,平台既要有触达下沉用户的效率,又要有整合、协同甚至独立定义供给侧商品/服务的能力。这是巨大的产业机会。

一种循环机制中的聚划算

淘系中,谁能更好扮演这角色?在淘宝、天猫出现更为出色的融合形态之前,恐怕只有聚划算了。

聚划算脱胎于2009年的淘宝团购,2011年独立。马云称之为“倚天剑”,透露着效率与凛凛的爆发力。果然,它很快就成为中国第一大团购平台。不过,因初期治理粗放,出现一些不堪,阎利珉出事便是如此。张宇(花名:语嫣)负责后,驱动平台从商品团走向品牌团,并开始依托数据来定义品效合一。

之后,家洛担任总经理,基于大数据的选品、品质供给、拉新更明显。这一周期,他不但率队创下诸多品质营销经典,打破了聚划算“团购”形象,成为兼容天猫、淘宝两大平台优势要素的桥梁,更是定义出了丰富且链条完整的营销工具与各类主题营销,并在天猫、淘宝之间形成深度转化与沉淀。

2016年,我跟家洛沟通过几次,在并入天猫前,他当时给聚划算的定位,就是融“效率引爆+品质供应+品效转化及沉淀”于一体的闭环机制,局部与天猫有所交叉,而明显是在打通天猫与淘宝的核心要素,扮演一种连接器。这一定位,能让整个淘系保持敏感,维持着较高的运营效率。

千团大战年代,那些死去的玩家,不是执守一端,就是缺乏持续转化与沉淀,都不是真正闭环服务。

2015年,记得行癫如此定义聚划算在阿里集团业务中的价值:“聚划算是阿里巴巴集团业务里最顶级的销售方法。”

相比卖货,聚划算更像阿里数字营销体系最富效率的高频下沉、沉淀、转化、生成的平台。借助介于双11与日销之间的灵活多变的主题营销,它将服务大幅前置,足可贯通制造与零售,形成真正意义上的C2M服务。如此,它就既富效率,又富品质与普惠价值。它能弥合天猫与淘宝之间的“结构洞”。

2018年夏,拼多多IPO时,有人定义它为“今日头条版电商”。事实上,早在2016年,我就定义聚划算为淘系的“今日头条”与“水库”。依托消费洞察生成的高频协同与匹配机制,聚划算的形态,整个就像一种电商营销体系的“核心算法”。

也正因多重角色与价值,2016年,逍遥子找家洛谈,强调应进一步淡化GMV诉求,强化品质体验。聚划算到了一个关键的发展节点。

随后一步,很多人没想到。就是为何融入天猫。2016年12月,阿里组织架构调整,聚划算并入天猫,与后者市场部融合为营销平台事业部,集团走向“三纵两横”的网状协同体系加若干独立事业部架构。

逍遥子当时强调“服务协同”,说要“让一个集团像一个人的动作那样协调顺畅,倾力服务客户”。

聚划算融入天猫的深意在于:补足天猫营销体系与频率短板,支持天猫创造面向未来的零售模式和业态,成为品牌商业互联网化升级主阵地。 那时,“五新”战略已公布,淘系到了协同阶段。而天猫作为核心零售平台,急需融汇聚划算灵活多变的营销机制。后者也必须服从整体利益。

说到“协同”,2016年,家洛曾对夸克揶揄过内部“协同”不力的部分,充满无奈。这其实反映了整个淘系面临的挑战。

两年过去,聚划算明显丰富了天猫营销,生成诸多解决方案。天猫“小黑盒”甚至年初A100计划中,都有当初聚划算诸多方案的影子。

但老实说,这一周期,聚划算作为独立平台的服务价值,遭到一定抑制。它的声量远不如前。

那么,此刻的聚划算,为何此时发出直白的复兴信号?那是因为,淘宝与天猫已经面临新一轮整合与协同问题了。

有必要,略微解释一下淘系的协同史。自2012年天猫“出淘”,走向独立,两者之间的协同难题就反复出现。

2013-2014年,淘系无线化紧迫,但中间一度出现波折。既有技术、平台复杂度、模式、因成长而设计的组织扁平化问题,更有协同的机制问题。2015年已刻不容缓。年初,阿里为做深做实做新“万能淘宝、品质天猫、活力聚划算”,倡导加强平台间资源整合、统一规划及组织保障,并由行癫统筹三大平台。这是大淘宝战略落地多年、淘系生态裂变后首度落实的一种集中的管理体系。

当无线化达到相当成效后,2017年末,这一集中的架构再度打破。蒋凡、靖捷分执天猫、淘宝。这一变化,既可推动新零售多重业态落地(尤其天猫作为基座线上线下探索),也可为手淘变革奠定组织与机制保障。此外,它当然也有利于创造“兄弟登山,各自努力”的增长成效。

2018年,手淘在“简洁、普惠、原创”理念下创下经典变革案例,下沉用户增量可观,品类创新、商户形态变化显著,淘宝直播已成全球最大的直播场景。天猫营销方案亦创新多多,新品首发虹吸效应出现,并开始全面打通垂直链条的品牌运营服务,变身为新零售方法论输出主力。

两大平台释放了各自活力,年度新增用户1亿,已再度生发出更大的“结构洞“机会,那就是:

1、 天猫不但成为品牌营销基地,全球新品首发基地,品质消费基地,更是一个完整而纵深的品牌数字转型驱动平台。

但天猫此刻急需一个更具下沉效率,更具触达力的平台支撑,以覆盖更广的人群,调动、协同、定义更大范围的中国乃至全球制造业。

2、 淘宝平台下沉用户增多,急需更多品质商品;同时,随着商户形态变化,他们的原创产品、壮大的新品牌,急需能提供更为综合而规范的平台服务。

就是说,天猫与淘宝又到一轮融合、协同周期。

这就是3月初蒋凡统筹淘系的背景。他的持续出线,除了“阿里味”之外,更有长达6年的淘宝无线化实战经验、超级产品经理角色、技术与商业融合、精细化运营的优势在。事实上,他当年的技术背景、谷歌经历尤其创业经历,所聚焦的领域,恰恰也是阿里集团急需的多样性特质。蒋凡出线统筹,有他综合的领导力潜质。

你会发现,淘系的生命力,就在于它根据发展诉求与外部趋势形成的循环往复的裂变与聚合机制。每一轮裂变,都会促成壮观的生态,同时也会生发内耗。而每一轮协同,则会创造新的聚变效应,沉淀下新一轮成长的动力。淘系的生命力,就在于这种机制。

他的出线成效如何?如果只就协同机制来说,选一事,我更愿选他对聚划算使命的定义,这意味着聚划算的重启、独立与复兴。此刻,聚划算的重启,正是淘系裂变与聚合机制最鲜活的呈现。

它将进一步走出天猫营销平台范畴,持续整合淘宝、天猫诸多工具,成为整个淘系的营销平台、协同平台。

你看不到的生命力

聚划算的力量越来越大。它早已不是粗暴的团购,相比卖货,它的价值更在于,为淘系创造更具整体输出的机制。

我们看到了它最新的变化:一是整合整个淘系的营销平台,即聚、抢、特卖,推出具有全生命周期的品牌扶持策略(五大品牌扶持计划)等;二是推出淘宝特价区,首页入口升级;三是壮观的产业带计划。主动动作均剑指盘活平台资源、提升流量效率,创造新供给,满足(下沉市场)新需求,由此为品牌商家创造更大增量。

尤其是五大品牌扶持计划,已是全生命周期的品牌覆盖。它其实也已成为阿里集团商业操作系统输出的关键场景。相比双11、日常运营形态,聚划算作为淘系“核心算法”的商业模式与灵活机制,有望创造不失品质、更具效率、沉淀与转化更快的新生态。夸克甚至预判,未来,聚划算的商业模式,应该还会兼融阿里电商之外的业务,甚至包括文娱。

但夸克更看重它的视野与格局的力量。它体现在几个月来一直强调的产业带。此前的“2019中国品质惠经济盛典”,它公布了下沉,撬动供应侧、渗透产业带的新使命。未来,它要孵化1000个全球产业带,引爆30000个品牌,将品质惠生活方式带到200个下沉城市。

这是聚划算野心勃勃的计划。它甚至足以称为整个阿里集团的重大战略。因为,这一下沉,直接触及中国供应侧变革的深处,并与大国的宏观经济紧密关联。

前几天恰好读过一本书,也即林竞君《网络、社会资本与集群生命周期研究——一个新经济社会学的视角》(上海人民出版社)。他引入社会学“嵌入”理论以及上面提到的“结构洞”理论,研究了中国产业带与产业集群发展与出路。尤其是传统产业集群,在嵌入式结构下,关系越强越脆弱的压力。这种压力,会让整个集群结构僵化,一旦遭遇宏观或产业危机,整个集群都会遭遇巨大挑战。

这也是中国产业升级的最大困惑之一。我们甚至在最新的中美贸易博弈中看到了紧迫的压力。聚划算的产业带渗透,有利于打破这种困境,重构中国新零售与制造业乃至区域经济,建立一种基于数据与确定性的服务机制。聚划算的道路,有望创造一种全新的经济学理论体系。我相信当局看到这一幕,一定会对阿里集团产生更深的认同。它正将自身的战略、命运进一步融入大国的命运之中。

这也是我并不想复制聚划算618营销策略具体活动细节的原因。因为,相比上面,这只是“术”的部分。虽然我也认为,618将会给聚划算重启 一次最佳的全面释放机会。但我们更看重它在下沉与产业带战略里的全新的视野。它的持续落地,对于聚划算、淘系、阿里集团的下一轮驱动,会有不可估量的意义。

在我们看来,文章开头,家洛的表达,尤其是聚划算对淘系乃至阿里集团的驱动力,除了下沉力、营销力、价格力,协同力,一定更多着眼这种价值。聚划算的复兴已经不是营销平台的复兴。它其实就是阿里集团整个商业操作系统的高频、效率、品质、普惠的落地进程。

当然,也不要忽视聚划算重启与复兴背后阿里集团的压力信号吧。

应该看到,淘系的协同里,有阿里诸多增长的诉求。年初以来,多场发布会的基本信号,几乎可以总结为:增长、增长、增长。

2019年,全球经济形势依然有许多不明朗,阿里财报里也不完全是乐观信号。这个复杂的“经济体”面临的最大挑战,不是来自京东、拼多多们,而是生态内部正在经历的多样性与统一性的交织,它必得在不失生态活力的基础上,建立更具创新的商业模式、商业形态。这背后,考验它的不是单一的技术、商业等要素,而是整个组织的竞争力,尤其是领导力与组织力。

此外,我们也要看到,2019年是阿里集团20周年,马云强调的1万亿美元GMV,虽然并非多苛刻的目标,但他去年再度强调出来,一定有形成某种创新指引与机制的用意。而作为阿里GMV、营收、利润最重的淘系,在通过整合、协同创新释放成长力的一刻,背后应该有借机为未来多年构建核心竞争力的用心。

2019年,阿里已经处于一个发展的转折点上。马云将会退休。它对逍遥子的时代提出了更高的要求。他必须展示出这样的力量:当光芒四射的创始人离开前台,他依然能带领阿里穿越周期,证明这个庞大组织依然有强大的生命力。

逍遥子不可能只为2019年GMV而战。2019年,他必定会释放出阿里集团全新的发展模式与发展目标。而今日淘系整合的进程,尤其是今日聚划算的独立与复兴,都还不过是一个铺垫吧。


5xoy,风波又起!微软下架华为笔记本:将会中止Windows授权?##########

原标题:风波又起!微软下架华为笔记本:将会中止Windows授权?

最近科技圈中的最大新闻估计就是美国政府对华为的公开打压了,禁令开出后,华为和美国企业直接的合作都将会收到重创。近期,谷歌暂停了和华为之间的合作,华为手机上的GMS等谷歌服务将会收到影响,这势必会影响华为手机在海外市场的销售。

近日,The Verge报道称,微软的在线商店中已经悄然下架了华为的MateBook X Pro。这不由让人猜测,微软的举动或许是和美国政府的禁令有关。更关键的是,如果微软终止给华为的Windows授权,这对它正在兴起的笔记本产品将会形成重大打击。

和安卓不同,微软的Windows并非是开源软件。同时,Windows在电脑操作系统上的优势无人能及,它基本可以说是消费级PC产品的唯一选择。当然,也不是完全没有解决办法,华为笔记本可以通过预装Linux系统来规避这个问题,消费者拿到笔记本后再通过其他渠道安装Windows,华为提供相应的驱动即可。

但是,如果真这么做的话,势必会对华为笔记本销售造成影响,相比已经预装Windows系统的竞品,它会处于劣势状态。

软件和系统上的问题可以找到折中的办法,但硬件上困难就比较难解决了。处理器上,不管是英特尔还是AMD,都是美国公司,不可避免地要被美国禁令约束。智能手机上,华为有自己的海思麒麟处理器,但电脑上还没有这么多技术储备。

当然,相比智能手机,华为的笔记本业务起步时间还不算长,对华为整体营收的贡献也比较有限,即使微软英特尔们中断芯片和软件的合作,对华为也不会造成伤筋动骨的损害。

从最近任正非的回应来看,华为对眼前的困难是提前做好了准备的,不管是自主系统的研发,还是部分芯片的储备,都能应付短期内的问题。此外,三个月的缓冲期,也能让华为寻找解决方案。

三年翻倍、估值 8.5 亿美金,Tealium 为何能做好数据生意?##########

原标题:三年翻倍、估值 8.5 亿美金,Tealium 为何能做好数据生意?

本文程木各

大数据时代,企业寻求数字化的尝试使得数据服务市场迅速崛起。

细分数据服务市场作为融合数据分析和人工智能的新兴领域,吸引投资热钱不断流入。一家名为 Tealium 的初创公司,正站在企业数据服务的高台之上,拓展自己的数据生意,其三年估值翻倍的快速增长令人侧目,为何他们能获得如此增速?下文将带来详细分析。

Tealium 的崛起:三年估值翻倍

“顶级投资者青睐有加的细分行业领导者”,在官网上打出这一口号的 Tealium,的确有这样的底气。

早在 2014 年,它就以年 1808% 的盈利增长率进入了全球前 500 增速最快的初创企业。Tealium 作为数据标签管理和实时数据分析领域的领军企业,帮助了包括 Facebook 和 IBM 等大型企业建立数据云,并实现其企业运营和用户数据在多个渠道的整合。

Tealium 的主要产品有两个:企业标签管理服务平台 Tealium iQ,和实时统一营销平台 Tealium AudienceStream,都在细分行业内饱受赞誉。

2091 年 5 月 15 日,Tealium 宣布获得了一笔 5500 万美元的融资,融资由后期资本成长基金 Silver Lake Waterman 领投,ABN AMRO,Bain Capital,工业风险投资公司 Parkwood 和 Presidio Ventures 也参与了对公司的投资。

虽然 Tealium 暂时还未对外公布公司的准确估值,但其首席执行官 Jeff Lunsford 在公开发言中表示,公司目前的估值已“大幅”高于 2016 年的 3.05 亿美元估值。而该公司内部的一位消息人士表示,此次融资后估值“超过三年前的估值两倍”,实际上约为 8.5 亿美元。与激增的估值相呼应的是公司极高的盈利能力,公司预计将在今年实现 1 亿美元的收入。

如今,Tealium 在圣地亚哥总部拥有约 215 名员工,创办 11 年、现已筹集了超过 1.6 亿美元的风险投资,并准备成为圣地亚哥地区五年内首批上市的大型科技公司之一。

迎势而生:企业的数字化转型与数据资产

Tealium 的崛起与近年来大数据的快速增长、企业的数字化尝试密不可分。在数据的使用和数字化成为企业扩张的驱动力的情况下,普通企业会在企业管理中使用大约 90 种不同的软件包,其中 30-40 种软件包直接或间接地触及客户。从这些软件包中获得的数据,在企业管理中被认为是公司重要的数据资产 —— 这些数据能帮助其他系统和员工更智能地工作,帮助公司管理者做出更好的业务决策 ,但前提是:这些数据按顺序和标签排列

未经处理过的嘈杂数据使企业在处理数据过程存在天然门槛 —— 复杂而多样的数据储存在多样化的数字平台,形成了大量浮动的“数据资产”。而更令企业无从着手的是,在这片数据的汪洋大海中,极大部分是未开发和利用的“数据原石”。

Tealium 面向的正是数据分析实践中的数据处理困境 —— 利用标签技术帮助公司处理数据。通过积累来自互联网流量的标签,Tealium 能精准识别、统计、分析数据,从而帮助企业进行优化决策和营销建议。

Tealium 的客户通过其平台收获了巨大的业务利好:使用其产品创建的访问者档案数量同比增长了 300%,客户名单中不乏 Facebook、IBM、Visa 等国际知名企业。

无限延展的互联网和不断发展的物联网如同大海一般,用于挖掘的数据池几乎是无限的。如何利用数据,将其转化为企业的重要资产,并将数据资产变现,正成为现代企业寻求数字化进入又一阶段的重要课题。企业需要 Tealium 这样的勘探者。

AI 驱动:仅仅是细分市场头部玩家还不够

尽管 Tealium 在官网上的产品介绍显示出明显的 toB 属性,十分强调数据应用对实际市场营销和客户体验的帮助。但随着时间的推移,Tealium 试图扩展并资本化为更广泛的数据源,其数据服务的来源范围逐渐扩张,远远超出了互联网企业和普通 toC 企业范畴。

“智能家居和智能办公硬件”,Jeff Lunsford 在公司未来发展规划中提及了这两个领域,表明了公司的下一步野心 —— 拓展业务至未来科技发展的细分蓝海市场,实现更高水平的集成技术,通过算法训练出更优秀的预测模型。2018 年,公司推出的新产品 Tealium Think 即旨在为客户提供机器学习模型。Think 将通过实时收集的数据,精准识别受众群,并判断该用户达成转化目标的可能性。

获得融资之后,Tealium 将占比更多的资金投向了公司的技术开发部门。公司尝试使用更多的 AI 技术,强化其产品对于公司决策的多维度帮助。Tealium 首席财务官 Doug Lindroth 表示,此次新融得的资金将帮助公司扩展其数据集成工具生态系统,加快新产品开发。

“更多接触点,更多公司内部产品之间的联系,才能增加公司整体系统产品的价值。通过加强产品外接联系,我们确保客户的数据能够自由地从进入和流出系统,以及在整个企业组织内流动。”Tealium 相信,对于技术方面的投资能促进其在全球范围内的业务拓展。

在 Tealium 的商业版图中,AI 技术的引进和发展并未止步于向企业提供更广阔的数据应用范围和场景,Tealium 提供了一种更为诱人的未来愿景——基于数据形成的模型能“创造”新的受众和客户群体。

通过模拟算法,Tealium 在提供数据治理和保真度的同时,也模拟受众,使得公司能够在数据的模拟环境中了解虚拟用户的使用和消费情况,从而在某种条件下,预测和判断可能发生的用户行为,杜绝了“发生时监测,发生后避免”的被动情况。这将成为改变未来商业运营的一种重要尝试。

“我们不是人工智能公司,我们是人工智能的推动者,”其首席执行官 Jeff Lunsford 曾在采访中这么评说道。事实仿佛也确实如此。

人工智能和全球变暖一样需警惕 AI伦理与监管引发业界热议##########

原标题:人工智能和全球变暖一样需警惕 AI伦理与监管引发业界热议

每经记者:刘春山 每经编辑:陈俊杰

“人工智能帮助社会实现福祉,通过最终的自动化改变人类轨道,但这个轨道或许并不是我们预设的方向。一些快速颠覆性的技术,对于人类的决策产生巨大影响,这些都使得AI伦理、监管方面的问题变得非常关键。”太和智库欧洲中心主任Thorsten Jelinek,在5月22日举办的人工智能伦理与治理网络构建研讨会上说。

人工智能作为一种更高阶的计算机程序,越来越渗透进人类生活的方方面面。对于AI未来怀揣美好希望的同时,人类也对于这一新事物感到担忧。各国在不断寻求人工智能效益最大化时,如何应对其伦理和监管问题,使系统性风险和负面作用降至最低也备受热议。

“我们讲到伦理的时候,总是在讲最小化风险。”耶鲁大学生物伦理学中心科技与伦理学科主任温德尔·瓦拉赫这样强调AI伦理所追求的目标。

主办方供图

人类需要什么样的AI原则?

今年3月,中国新一代人工智能治理专业委员会召开了第一次会议,薛澜、曾毅作为这个组织的成员,此次也参与了太和智库主办的这场研讨会。清华大学苏世民书院院长、教授薛澜认为,中国往往对创新抱有极大的热情,中国实际上错过了前三次工业革命,而到了人工智能的变革时代,中国要一起承担风险,探讨AI原则。

“统一的AI的原则或者标准,这是不必要的,也不可能,因为没有人知道AI的未来到底能够发展到什么阶段。”中国科学院自动化研究所类脑智能研究中心副主任曾毅表示,现在大概42个不同的AI原则已经被提出来,甚至可以把它缩减到28个。但通过分析可以看到,实际上并没有一个AI的原则能够覆盖所有的内容。

上个月,欧盟发布了AI伦理指导方针,作为公司和政府机构未来开发AI时应遵循7大原则,呼吁“值得信赖的人工智能”。具体包括人类作用和监督、技术的稳健性和安全性、隐私和数据管理等等。

当大众在谈论AI治理时,安全、伦理、道德、隐私等词语被反复提及。而在一些研究者看来,人工智能时代来临以后,如何提高人工智能的透明度应当摆在第一位。温德尔·瓦拉赫就是持有这种观点的一员,其认为“我们现在创造出越来越复杂的系统,这些可能超越了我们的能力。”人工智能如同黑盒子一般,当务之急是尽可能的了解它。

在发言中,微软亚洲研究院副院长潘天佑把焦点放在了“人”身上。其认为人工智能终究是人类的工具,创造之初就是美好的,对于人工智能的治理终究要回到人自身。潘天佑同时倡导人工智能不应该被小部分人所享受,人工智能技术应取代重复性的劳动,释放人力。

建立共识需要全球协同

Thorsten Jelinek在研讨会上指出,气候变化是目前全球共同面对的挑战,人工智能的发展也大有这种趋势,它已经不是某个地区或者国家的问题,而是需要全球协同,建立一个被广泛认可的AI原则。

面对人工智能已经或者可能引发的伦理问题,国家层面之外,科技巨头们已经纷纷成立伦理委员会应对挑战。《每日经济新闻》记者注意到,亚马逊、微软、谷歌、IBM和Facebook此前联合成立了一家非营利性的人工智能合作组织(Partnership on AI),苹果公司于2017年加入该组织,同时各个企业也有自我的AI道德委员会。

今年初,《新京报》曾报道,刚刚成立一周的谷歌AI道德委员会居然就被解散了。香港科技大学计算机科学与工程系教授吴德恺是谷歌该组织八位成员之一,在此次的研讨会上,吴德恺澄清,“谷歌没有用过委员会这个词,用的不是治理是咨询,这其中存在传播误解。

“在AI当中,我们需要进行深入地翻译,并不是很浅层的翻译。需要没有任何偏见、没有立场进行描述,进行相互了解之后,才能够进行相互的学习。”吴德恺举例强调,必须听到不同的文化、不同的声音。

刘洋是来自剑桥大学未来智能中心的研究员,其另一个身份是哲学系的研究员。“中国在人工智能些创新方面是不可能忽视的力量,但在自己从事的工作中意识到,很多报道对中国人工智能发展是存在一些误解的,希望更多中国的声音被带到西方” 。

中国人民大学国际关系学院教授王义桅在讨论中表示,在人工智能方面的“贫富差距”未来可能会加大,人类未来更加依赖智能,这使得社会阶层固化加剧。另一方面,中国的文化更强调于和、和谐,强调互联互通与开放,而新一代的人工智能技术非常容易实现这样的目标。

每日经济新闻

维D和钙片长期服用致癌?##########

原标题:维D和钙片长期服用致癌?

近期一篇维D和钙片致癌的文章在朋友圈刷屏,引起了不少人的恐慌,如维生素D和钙片会致癌,那岂不是在残害孩子?事实究竟是怎么回事呢?事实上,该文只不过断章取义为博眼球的标题党,其中文章援引的研究都被多方质疑了。 网络上信息混乱,真假难辨,不少人为了搏眼球吸粉不惜歪曲一些事实。

该文所列的美国一项涉及3万多例20岁以上成人,简单地根据“用没用膳食补充剂”分成了2个队伍,然后平均随访了6.1年,看看这2个队伍中,各种原因的死亡率、癌症、心血管病的发生率,来评估膳食补充剂(如钙剂、维生素A、维生素D,等)对预防癌症、预防心血管病的获益或风险。平均随访6年,调查方式是面聊和打电话随访,说服力很弱,该报告只提到:成年人过量补充钙剂可能和癌症死亡率升高相关。而该文居然直接得出维D和钙片是致癌物的结论!这纯属妄加结论。

其实我们每个人对于任何营养素的需求量都是有度的,低于某一个度就不能满足人们的需求,而长期超过某个度则会产生毒副作用,这个营养学界一直都有共识。目前我国大部分膳食增补剂中营养素的含量仅仅是RNI的一部分,在平衡膳食的基础上适当补充些膳食增补剂是远远达不到中毒的剂量。不过对于特殊人群,比如婴幼儿,尤其是那些完全依靠购买来的辅食(蔬果泥、米粉等)及奶粉的婴幼儿还是需要注意,因为各类加工过的蔬果泥、米粉、奶粉等婴幼儿食物均强化了很多营养素,如在吃这类食物的基础上又额外再补充膳食增补剂,就有可能会导致某些营养素超标。

这让我想起发生在孩子身上的事,因为儿子满六个月我要上班就断了母乳,家中除了奶粉就是各类购买来的果蔬泥、米粉磨牙棒等婴幼儿食物。儿子在吃这类食物一个多月后,出现无法控制的频繁点头。刚开始未把该现象与儿子所吃食物联系到一起。带孩子去儿童医院以及北京几所大的三甲检查脑神经,各种检查,孩子甚至被剃光头背了24小时的hotter,检查无任何结果。我开始冷静思考该现象,毅然决定除了奶粉,断掉孩子所有加工辅食,两天后孩子点头频率减少,三天后点头现象消失了。

因此建议非母乳喂养的妈妈,综合考虑孩子所摄入的各类食物中强化的营养素,如已经满足孩子的营养需求,就无需再额外给孩子服用膳食增补剂。

编辑:小猪猪