To C 的大众传播广告思维,其实会害了 To B 的品牌价值;除了 Inbound Marketing 之外,B2B 行销还要做好的三件事?

大纲:

Inbound / Outbound Marketing?

上一篇讲到了用户增长&内容行销的方法论,提出了一些常见模型,以及我自己在 To B 领域归纳出的整合模型,相信读者可以简单归纳出“运营”就是:

透过一系列步骤去“生产内容”,目的是提高产品的价值,让用户的黏度、活跃度提升。

运营主要可分为两个阶段:

  1. 拉新(Leads)、使用(User)、付费转化(Active)
  2. 用户管理和维系(VIP, Referral)

再上一次这张图(详细解说请看第一篇)

然而,这“一系列的内容生产”,又可以分为两种方法(策略):

1. Outbound:传统的行销手法,指企业“主动向外”寻找顾客

透过各种广告工具,像是电视、广播、杂志、报纸,以及电话开发、邮件行销等,目的是在潜在客户的脑中建立个记忆,以便未来这位客户有需求时,会联想到该产品。

2. Inbound:俗称集客式行销(自来客行销)

字面上的意思是让客户“自行汇集”的行销方式。像是客户有需求时,在 Google 上输入关键字,会找到你公司的内容,或者同行社群口耳相传时,会提及你的公司品牌,不像是传统的行销是“商家主动去找顾客”,而是“商家被动,让顾客主动找上门”。

简单图解:Inbound & Outbound Marketing

JANDI Taiwan 最早期也尝试过 Outbound Marketing

台湾团队一开始,也很积极地尝试过一段时间 Outbound Marketing,投放大量广告,一有机会就打 cold call(我们办公室在三创生活,几乎每一家餐厅与店家,都被我们直接登门拜访过XD)。

但这种直接行销的手法,其实效果不好,(时间、人力)成本又高。因为 Outbound Marketing 就是“不管对方有没有兴趣,就是把广告讯息给推送出去,以量制胜”即便转换率十分低。

然而,如同上一篇所说: B2B 的产品与 2C 的核心差异在于决策炼上的“评估”。

在现在这种广告无数多,多重轰炸的网路时代里,企业若一再地强制推送广告讯息给潜在用户,他们并不会意识到“他原来有这个需求”,甚至会感到“烦躁、干扰”;在 To B 这种重视“评估”环节的场景内,我们必须让客户在“自己想要”获取相关讯息时,主动搜寻到,我们想要给他们看到的内容,那就是—— Inbound Marketing。

B2B 场景中,真的需要大量行销与传播曝光吗?

很多人会说:“行销的目的就是追求曝光”,但曝光的“有没有价值”才是我们要讨论的。

好,在我们大致上清楚 Outbound & Inbound Marketing 的差异后,我们要了解的是:“为什么后者比前者更合适 To B 的行销?”

许多企业在策划行销或运营计划时,设立的指标一味地追求“量”,却没有看到这些量带来的“伤害”,这是 To B 产品最大的风险。(这也是我们自己的一个教训)

简单的一个道理:

只思考如何传播,不思考传播的是什么,以及通过传播,我们品牌能得到什么,就算触及率再多、分享数再狂也是没有用的。

这是因为我们日常中接触到的讯息,几乎都是 To C 的行销内容,然后就会有种错觉——“好像大家都知道?这个广告好全面覆盖啊!”、“这产品讨论度好高!”,就容易误以为“量&触及”是种“行销策略上的成功”。

然而,这几年下来,因为产品场景细分的越来越多,消费者的时间也越来越零碎,我发现,“曝光量”跟“转化”也越来越远了,就连 To C 也是。

例如,你可能看了很多“全联引起社群传播的话题性行销”(全联是台湾的超市百货),但你有真的因此意识到自己的需求,然后选择去全联购物吗?这种只能吸晴,却无法传递用户问题(需求)意识,甚至提供评估点的传播,我认为只是种感觉非常好,但实质上效用挺浅的传播。

大众传播的策略中,大概只有「奢侈品」的品牌策略适合 To B

首先,奢侈品从来不推销自己,而是选择塑造自己,把自己的形象提升到最顶级,然后让欣赏它的顾客“自主地”前来了解、评估,最后购买,甚至跟周遭朋友自传播(炫耀)——这是奢侈品的基础品牌行销策略。

“重品牌,而轻传播。”—— Inbound Marketing

对于一般消费品来说:

约有 80% 成本投放在“传播曝光”,20% 留给创新策略,无论是搞公益、线下活动,特殊企划等,来提升自己的品牌形象。

对于奢侈品来说,这个比例是反过来的:

你会发现他们很少做传播,反而是找目标客群“领域中”的行家、明星来站台,直接使用它们产品,替这些奢侈品产品发声,借此打造品牌形象——为的就是满足“评估”这个环節。

奢侈品行销的第一步就是红色的“Referral”

B2B 行销运营的核心思维:“产品广告化”

由于在消费链上,企业用户跟一般消费者是有所差异的,大众传播很难为 To B 品牌带来转化(所以 Outbound 效果非常有限),必须将行销运营的策略着重在“建立可信任的品牌形象”、“持续输出符合品牌精神的价值观”。

两年前我刚加入 JANDI 时,当时还是个接案人员,也试过在引入一些创意的方式来表达产品,做线上行销(例如:懒人包),触及率都挺漂亮的,但过了一两个月后,发觉实质上的转化率并不如预期。

所以我們重新思考:「什麼是應該做的事情?企業用戶需要些什麼?」

将广告思维改为产品思维,将“产品广告化”

后来我们发现:

行销的重点应放在产品(场景、解决方法、见证),而非广告(创意);运营应透过“事情”来塑造与累积品牌。

简单来说,如果我们只是用广告思维,来解释什么是 JANDI?企业通讯工具能做什么?或者是感性地告诉大家为什么 JANDI 存在,这样对于企业用户说服力其实不够强,因为“没有个参考点可以评估”。

如果换成“产品(事情)思维”,用几个经典案例、主题来传递:“哪些行业用了 JANDI,在引入企业通讯工具,改掉原先的沟通与任务分配的 LINE 之后,有了哪些转变?”

透过这些案例、事件,来解释与塑造品牌,对于企业用户来说,比所有有创意的广告更具说服力。

To B 行销要做好这三件事,其他基本上不太重要

总结来说,To B 行销到底要怎么做?

首要主轴是,掌握好 Inbound Marketing 的核心。

在预算资源有限的情况下(除非你们是拥有花不完的资金,那这篇基本上不用看,随便花钱都可以。)

再来,还有三件事必须时时检视:“行业案例”、“经典背书”、“品牌价值观”,其他事情基本上不太重要,To B 的传播形式不必太过花俏创意,我认为花俏创意的玩法,通常不是用来销售,而是用来团队建构的。

1. 行业案例

如同上面放的那张图,像我们 JANDI 主要的付费用户来自“广告行销、零售、电商”,所以我们就会把这几个行业领域特别拉出来撰写“行业案例”,用来告诉相同产业的企业用户:“你们产业里面有多少人已经在用这套服务,有了哪些转变,你还不跟上吗?

如果說大眾是盲從的,看到朋友群買了、用了什麼會覺得「自己好像也需要」;那麼企業用戶們也是,但他們跟從的不是單一企業,而是他們所在的「群體」— —「行業別」。

甚至,制作好行业案例,也会让已经付费的用户有种归属安心感:“原来同行的企业们也有在用这一套服务,果然我眼光不错。”这会影响未来的 Referral 能量更大。

2. 经典背书

挑出一些“权威案例”替自己的品牌背书,最简单的就像创业团队总是会在拿了哪些知名企业的投资后,发个新闻公关稿告诉大众——我的品牌与服务是被这OOO给认可的。

这是给那些即便不是同行业的企业用户,却有一种:“哦?原来这家公司、这单位竟然也有用这服务!我是不是应该了解学习一下?”

甚至,我们发想了“JCC”(JANDI Certification Consultant)计划,从我们的付费用户中,挑选出也对“工作生产力”有兴趣,愿意推广“更好的工作方法”的朋友和企业老板们。

请他们在他们的行业中宣导云端工作术、工作协作的方法,甚至如果我们有线下实体活动,会邀请他们来分享个人经验,这样一来,参加者就能直接感受我们的 VIP 用户站出来分享个人经验,而不只是我们自己自说自话。

3. 品牌价值观

To B 的品牌向企业用户传递价值观也是重要的事,不仅仅是承诺,还是种“示范”。

整个企业都亲身力行的示范品牌的价值观,才是给企业用户最好的信任。

例如:明明卖的是 OPPO,讲 OPPO 多好多好,却手拿 Vivo。这就是最不良的示范。(XD)

再以我们 JANDI 来说,我们的标语是:轻松合作,快乐工作。

强调各方面的生产力(Productivity),不仅限于工作上,还包括生活(时间管理、精神管理、任务管理……等),所以我们有部落格一个系列都是在分享这方面的议题,团队成员对外呈现的样子,也要是一群快乐工作,又能高效产出。

另一方面,我們也要去想想:

我们的“品牌价值观”,除了自己的产品之外,还能有哪些“应用情境”?

所以我们也参与了“远距协作”、“远距工作”的分享会,和所有对远距工作有兴趣的朋友,分享经验之外,还能分享工具使用的方法论。这让我们的品牌价值观更厚实,毕竟要有好的工作概念,才能管理好远距工作的团队,这也是一种工作生产力的应用情境。

结论

最后,我们可以知道的是,现在市场越来越细分,时间与速度的竞争越来越明显,企业对于替自己提升效率的 SaaS 服务的需求,必定越来越高。然而,如何在这一片选择中,让行销传播有转换的效益?

这是我在 JANDI(跨国 B2B 新创)2 年经验分享的系列文第二篇。

嗨!谢谢你看到了最后!

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B2B 产品方法论:从产品到内容、用户运营

侯智薫,微信ID:raymondhou0917,領英:www.linkedin.com/in/hou-raymond

本文由 @侯智薫 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

联想发布Z6青春版手机,1099元起售##########

原标题:联想发布Z6青春版手机,1099元起售

蓝鲸TMT频道5月22日讯,今日,联想集团发布了Z6青春版手机。该款手机采用了6.3英寸微孔水滴屏,电池容量为4050mAh,机身厚度只有7.88mm,屏幕占比93.07%,起售价为1099元。

据联想集团副总裁常程介绍,联想Z6青春版支持北斗三号信号系统的手机,首发采用了华大北斗的新一代定位芯片“HD8040”,支持五模九频定位(北斗 / GPS / GALILEO / QZSS / GLNONASS),配合高精度双定位天线,精度最高±1米。

联想Z6青春版搭载高通骁龙710 AIE处理器,后置三个摄镜头,1600万主摄+500万景深镜头+800万长焦镜头,支持HDR 10显示效果,搭配杜比全景声。

该款手机配色有“骑士黑”和“幻彩星尘”,该款手机4GB+64GB款售价1199元,618福利价为1099元,6GB+64GB款售价1399元,6GB+128GB款售价1699元。联想Z6青春版手机于5月22日16:00开始预售,5月28日10:00首销。

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5.22球智多谋竞彩足球亚冠联赛:鹿岛鹿角对阵山东鲁能

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腾讯优图贾佳亚:重点探索自动驾驶;AI语言可提升空间太大##########

原标题:腾讯优图贾佳亚:重点探索自动驾驶;AI语言可提升空间太大

李根 发自 云南昆明

腾讯AI视觉看优图,优图进展听贾佳亚。

作为腾讯优图实验室负责人、杰出科学家,贾佳亚在腾讯全球数字生态大会上,介绍了一系列最新成绩和思考。

贾佳亚说,这一年经历了平台升级、公司组织架构调整,但对于优图来说,不变的是技术—应用—社会主线。

他提纲挈领总结:技术普惠化、应用纵深化,科技人文化。

这是驱动优图向前发展的引擎,但也有一些新变化,比如开始提及在自动驾驶方向上的探索侧重。

另外,贾佳亚教授还分享了近来AI细分领域技术进展的看法。

对于语言领域开始频频曝出“大新闻”,而视觉领域相对低调,贾佳亚认为只是AI语言方面的底子太薄,可提升的空间太大。

他依然对视觉领域满怀期待,并表示很多课题激动人心。

贾佳亚说作为一个追求技术落地的科学家,腾讯优图的模式和进展让他enjoy~

优图进展

在主会上,贾佳亚教授代表腾讯优图介绍了腾讯在AI视觉方面的最新思考和进展。

他说去年提的的1个核心,4大方向。

即以视觉为中心,涉及社交娱乐、工业生产、尖端研究和社会进步4大方向。

而现在,社交娱乐可以放在消费互联网来看,工业生产被纳入产业互联网,而尖端研究方面已产出700多项全球专利,社会进步方面则有了更明确的科技向善。

贾佳亚重点提到了科技向善方面的进展,包括跨年龄寻亲和手语识别等AI系统产品,在业内外都引起了很好的反响。

而且他强调,这些项目技术都起于浮萍之末,更多是内部兴趣驱动、起初花业务时间打造的产品。

比如跨年龄寻亲,最初是要解决跨年龄人脸识别的挑战,但没料到最后可以解决10年这样的跨越变迁。

手语识别也是内部研究员兴趣驱动的结果,完全花业余时间完成。

不过会后采访中,贾佳亚也告诉我们,这种创新也得益于优图的研发氛围和模式,内部很像Google,鼓励做很多兴趣驱动的技术创新,而不是为KPI或业务驱动。

至于2019年的目标,优图掌舵者归纳为三点:

  • 首先是技术普惠化
  • 其次是应用纵深化
  • 第三是科技人文化
技术普惠化

主要涉及三大落地领域。

零售

识别人,主打人脸支付。

识别物,主打智能货柜。

金融和政务(优图传统强项)

文娱旅游

应用纵深化

首先是医疗,贾佳亚说目标是追求一套通用算法,可以不断提升自适应能力。

其次是安防

再次是工业质检

最后,自动驾驶

这也是腾讯优图开始重点推进的领域。贾佳亚说,该领域的技术各方面挑战激动人心。

科技人文化

主要是AI对于公益的帮助,以及科技向善。

贾佳亚说并非完全朝着公益去推进技术研发,但内部在兴趣和业余思考中,越来越多关注社会公益领域的问题。

核心是让科技、AI有温度。

最后,再次强调腾讯优图的两条腿走路策略,既要技术研发,也要坚持应用落地,两条腿都要粗壮。

贾佳亚教授还表示,自己也更多希望技术能更多落地,团队内部也很稳定,可以科研,也可以落地,都可以转换,凝聚力很高,创造力很强。

对话贾佳亚

会后,贾佳亚谈到了更多细节问题。

比如腾讯组织架构调整,对腾讯优图研发带来的改变。

他说架构调整前,更多面向To C赋能,消费互联网为主,并打造完成了内容技术中台,90%的腾讯内容平台的AI能力,来自优图。

而变革后,开始面向产业互联网、To B展开更多落地应用,开始开始主动打造更多AI+工业,优图现在更像是AWS的AI实验室,通过云服务的方式更快速、更低门槛低输出AI。

贾佳亚还分享感悟:AI输出更像密码行业,是长期服务,看好以云服务的方式输出AI,可以不断升级和更新。

当然,科学家贾佳亚也依然对AI前沿突破和探索满怀激情。

被问及近来AI语言领域的突破性进展远大于视觉领域时,他说看法跟外界并不一致

核心观点是AI语言之前底子太薄,而认知智能相关的门槛又不低,造成可进步的空间很大。

但视觉领域,AI早就超过了人类水平。

即便如此,还是有很多激动人心的课题可以做,对此备感兴奋。

比如视觉领域的种种“热点”,优图都会第一时间思考和研究。

拿换脸技术“Deepfake”来说,优图第一时间就做出了更好的版本,并思考如何在落地应用中实现针对Deepfake可能引起的欺诈。

听起来像是不断在打造更锋利的矛,具备攻防对抗的能力,能够在新技术带来“恶”时,拿出更好的“盾”去扬善。

也是在这个过程中,贾佳亚教授越来越意识到:

AI产业化不止技术输出那么简单,会像密码行业,需要持续服务,而云服务的方式可能就会凸显价值。接入方便,能够持续不断更新升级。

这就是优图的最新进展,以及贾佳亚教授的最新思考。

作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者

目前已有4万AI行业从业者、爱好者加入,AI技术群更有来自海内外各大高校实验室大牛各明星AI公司工程师等。自由互相交流AI发展现状及趋势。

联想发布Z6青春版手机,1099元起售##########

原标题:联想发布Z6青春版手机,1099元起售

蓝鲸TMT频道5月22日讯,今日,联想集团发布了Z6青春版手机。该款手机采用了6.3英寸微孔水滴屏,电池容量为4050mAh,机身厚度只有7.88mm,屏幕占比93.07%,起售价为1099元。

据联想集团副总裁常程介绍,联想Z6青春版支持北斗三号信号系统的手机,首发采用了华大北斗的新一代定位芯片“HD8040”,支持五模九频定位(北斗 / GPS / GALILEO / QZSS / GLNONASS),配合高精度双定位天线,精度最高±1米。

联想Z6青春版搭载高通骁龙710 AIE处理器,后置三个摄镜头,1600万主摄+500万景深镜头+800万长焦镜头,支持HDR 10显示效果,搭配杜比全景声。

该款手机配色有“骑士黑”和“幻彩星尘”,该款手机4GB+64GB款售价1199元,618福利价为1099元,6GB+64GB款售价1399元,6GB+128GB款售价1699元。联想Z6青春版手机于5月22日16:00开始预售,5月28日10:00首销。

创业板指1500点得而复失 5G、华为概念持续强势##########

原标题:创业板指1500点得而复失 5G、华为概念持续强势

中新经纬客户端5月22日电 周三,沪深两市早盘微幅低开,沪指回踩5日均线后震荡回升,在国产操作系统、5G板块持续走强带动下,创指率先翻红盘中站上1500点整数关口。个股方面跌多涨少,两市超1300只个股上涨。截至11:30收盘,沪指报2905.40点,跌0.02%。深成指报9081.74点,跌0.06%。创业板指报1494.36点,涨0.04%。

沪深指数分时图

行业板块方面,通信设备、软件服务、IT设备、半导体板块涨幅居前;多元金融、运输设备、综合类、有色板块跌幅居前。

通信设备板块多股涨停,波导股份、东土科技、东方通信、佳创视讯一字板,华星创业、高斯贝尔等涨幅逾7%。

概念板块呈现较多热点,种业概念领涨,电子支付、5G、物联网、华为概念涨幅靠前;风沙治理、水利建设、工业大麻、上海自贸概念跌幅靠前。

昨日沪指止跌反弹,重返2900点,个股板块出现普涨。稀土永磁板块集体反弹,三川智慧、宁波韵升、英洛华涨停等13只股票涨停;港股中国稀土的股价暴涨,盘中涨幅一度超过135%。

对于稀土永磁板块近期的突出表现,华商基金研究员认为,其中的核心原因在于基本面的改善与事件性催化。稀土是我国重要的战略资源,过去几年行业并不景气,一直在消化2011年价格暴涨的后遗症,过剩产能出清、非法开采冶炼企业离场,以及积压库存的消化等。直到2017年,轻稀土才出现了库存出清的迹象,到去年年底,中重稀土库存也出现了去化的信号。

对于市场走势,华鑫证券分析指出,本轮从3288筑顶回落的日线级别调整,不管是时间、空间均已接近调整尾声期,所以我们认为短期指数有望在2800点附近企稳,从而展开新一轮技术性反弹。

操作上,国泰君安指出,市场仍处于上下缺口之间的区间震荡格局,沪指短期反弹压力在2950点附近。操作上,可趁指数震荡筑底阶段逐步逢低吸纳,围绕核心资产进行布局。

东莞证券认为,市场观望情绪居多,预计大盘短期仍将维持震荡格局,关注量能变化。操作上建议保持谨慎,择机关注金融、有色、TMT、基建、消费等板块。(中新经纬APP)

不止百度高德,这家上汽控股的企业也在绘制高精地图##########

原标题:不止百度高德,这家上汽控股的企业也在绘制高精地图

工厂改造而来的临时办公楼,地板的油漆早已脱落了皮,仅食堂大小的区域挤满了200多名员工,会议室更是抢手地,就连总经理办公室前面的空地也被作为会议室最大化利用......

传统导航地图是给人看的地图,是配合人的感知器官和理解能力而设计的。而自动驾驶需要的高精地图,是配合传感器和控制决策算法而设计的,包含了大量驾驶辅助信息的三维地图,如车道边线位置、信号灯的颜色、车辆转弯的角度等。武汉中海庭数据技术有限公司,两年前还只是一家传统的测绘图商。

被上汽控股后,有了更多底气

2017年, 上汽控股中海庭。“之前我们的项目多而杂,一直处于低水平重复适配的状态,但为了生存又不得不做。”作为中海庭的“老员工”,中海庭总经理助理、数据开发工程部总监李东(化名)用“煎熬”来形容那段时间。

转变发生在上汽控股之后,并深刻地影响着每一位员工。从事AI开发工作的熊博士告诉记者,原本自己开发工作更多地像是在练手,不知道究竟要做什么,如今上汽明确聚焦自动驾驶高精地图产业化应用,目标开始清晰起来。突然发现自己从事的工作是有意义的。

高精点云图

这样的转变更是吸引了不少新员工,杨博士便是其中之一。原本在另一家图商工作的他,两年前毅然选择来到中海庭,负责高精度地图的自动驾驶应用和客户对接工作。“我看重的是中海庭被上汽控股,可以做量产的事情。”他说。

AI和众包,赋能产业化加速

聚焦产业化,首先要解决效率和成本问题。经过一段时间的摸索,中海庭逐步建立了用AI和众包来赋能的做法。

在二维地图时代,一家行业内有规模的图商员工人数甚至要超过3000人,其中,很大一部人力都是耗在地图制作上。在中海庭,工程师现场给记者演示了传统人工制图的过程,几乎都是通过人工控制鼠标去绘制每一段车道线,效率低下不说,精度还得不到有效保证。而中海庭现在基本已经实现了AI自动识别、绘制和人工后期质检的流程,来快速完成包括地面箭头采集、车道标线采集、道路杆件采集、路口模式化标注和路口拓扑关系编辑的工作。仅这一项,就节约了极其可观的人力成本,让其快速产业化成为可能。

无人机采集的高精点云图

“我们新一代的AI技术也正在测试中,通过将采集到的高精度点云数据投影成图像数据,经过AI的深度学习之后,未来就可以基本实现全自动识别采集数据并生成高精度地图,整个过程已经基本不再需要人工干预,这个生产模式测试通过后,还能在现在的基础上提升2-3倍的效率。”负责AI研发的熊博士侃侃而谈。

因为国内各地的车道线和行车标志甚至信号灯都不统一,而面对的又是自动驾驶行业,这就注定了高精地图行业是一个高门槛、高技术甚至是高资本的行业,各种新的技术和解决方案都有可能出现。“比如说,同一段路,一小时以后施工封路了怎么办?自动驾驶的车辆能识别吗?”中海庭创始人之一,常务副总经理罗军(化名)告诉记者,“除了用AI绘制高精度的底图为车辆指路,中海庭还在此基础上研发了后期大数据众包更新技术,这也是中海庭在业内领先的技术,用众包大数据更新图层,再经过产线处理、自动化质检和数据编辑,最后通过云端传输的办法,来‘告诉’自动驾驶的车辆,这段路的信息已经发生了变化。我们的目标,在城区道路上,要能做到一个小时能更新5-6次,只有做到这样,自动驾驶才有现实意义和价值。”

动态地图

交付为王,改变的是思维方式

走进总经理的办公室,一张硕大的任务表占据了整个墙面,上面密密麻麻地记录了2000多个任务进程,这是大工业生产体系中典型的工作方法之一。中海庭转型的背后,则是大工业生产体系和软件生产体系不断碰撞与结合

体系的变化意味着工作思路和方法的碰撞。“最痛苦的便是改掉身上固有的不足。” 李东(化名)坦言,“起初我们一些员工没有完成目标,总是有这个原因和那个原因,但他们并不理解,作为负责人,必须要想方设法克服困难完成既定目标。就像总经理一直要求我们的,交付为王。”

生成路网

对此,罗军(化名)也颇为感慨,“有次,我们有个项目需要做数据的整车集成测试,但我们没有这样的能力,项目就止步不前了。我们工程师以前都是觉得算法做成了、技术突破了就完事了,但并不考虑如何落地。”他说,“而大工业体系的流程是,面对着产品落地的目标,去细化每一项工作内容,明确自身缺乏哪些能力,需要补哪些资源,而不是有多少资源做多少事。现在,我们开始仿造客户环境,自己来做集成测试,保证交付物超过用户的期望。”

“每一种产品和应用,我们都要构建真实仿真环境进行测试,客户那边要求99.9%的准确率,我们内部的要求更高。我们不再只是卖数据和授权。”高精度地图感知部门负责人杨博士说。“高精地图是一个全新的行业,中海庭要自己定义需求,然后去引导OEM接受,否则就永远比行业慢半拍。”

“我们过去做的是传统图商,10几年前的License(许可证)到现在还在挣钱呢。” 罗军(化名)笑着说,“但未来中海庭肯定不会靠着卖License赚钱,我们的未来更精彩。”

北京联通提出提速降费新举措 助力实体产业转型升级##########

原标题:北京联通提出提速降费新举措 助力实体产业转型升级

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由北京联通举办的“与联通共5,让未来生长”为主题的提速降费行动发布暨合作伙伴大会圆满落幕,会上北京联通积极响应国家“双G双提”工作部署,发布2019年“提速降费”多项举措,将百姓利益落到实处,主动承担起一个央企应有的社会责任感和历史使命感。

今年5月,网络提速降费迎来新一轮针对性举措,对于新一代信息通信基础设施提出了更高要求。工信部陈肇雄提出两方面重点工作,一方面通过“双G双提”工作,推动固定宽带和移动宽带双双迈入千兆时代;同时推动5G技术研发和产业化,加快5G商用部署和IPV6改造。另一方面,推动网络信息技术与实体经济深度融合,提升融合应用效果,突出增强重点领域的网络支撑能力。

“双G双提”,迈入提速降费新阶段

北京联通积极响应国务院最新政策,率先启动第八次提速降费行动。会上,北京联通针对移动网络、宽带网络、以及特殊消费者三个方面提出相应举措。

在移动网络中,北京联通主动下调流量平均资费和国际漫游流量资费,年内实现移动流量平均资费下降20%,在“一带一路”主要节点15个国家的漫游日流量包升至500MB。香港、澳门漫游日包流量升至2GB。

会上,北京联通宣布2019年将加速5G网络的覆盖和应用,并于今年内率先在北京地区实现5G网络城区的连续覆盖。目前,北京联通已率先开展5G友好体验用户招募活动,正广泛招募渠道合作伙伴、5G创新应用开发者和5G发烧友。体验用户可享受5G网络优先覆盖、5G流量免费试用、5G终端优先体验等权益,保证现有联通号不换号、不换卡,新老用户均可参与。

为打造“双千兆宽带城市”,增强信息化对北京城市国际竞争力和软实力提升的支撑作用,北京联通大力推进千兆普及,固定宽带全面提速,降低千兆单宽带门槛,迈向300M时代,预计年内千兆网络能力将覆盖北京地区50%以上住宅楼宇。

如何真正满足消费者的需求?提速降费真正落脚点在于百姓,“精准降费”也就成为今年北京联通降费的重点任务。针对老人、幼儿等特殊人群需求,北京联通提供8元“地板价”套餐方案。为方便消费者进行选择,北京联通继续减少在售套餐数量,在2018年底已精简89%的基础上,进一步压缩15%,方便新老用户办理。

重点出击,助力实体产业转型升级

积极落实国家提速战略,北京联通稳定有序的开展5G网络的建设覆盖,并率先搭建各种业应用场景,促进5G技术与实体经济深度融合,突出重点领域的网络支撑能力,加速5G产业升级与创新应用孵化。

北京联通重点围绕智慧家庭领域,推出家庭组网、智能语音、家庭安防、电视娱乐四大应用领域产品,与百度等互联网公司推出的智能音箱,结合了联通5G网络与固话能力,将用户提供更为智能的语音交互新体验。基于高速智能接入网络,北京联通广泛与终端、应用等伙伴合作、推出多种智慧家庭硬件及应用服务,实现全方位智慧生活。

在今年中国联通全球产业链合作伙伴大会上,中国联通董事长王晓初发布了“7+33+N”5G网络部署,北京成功入选首批实现5G网络连续覆盖的7个城市之一。目前,城市副中心、新机场、世园会、冬奥会、长安街沿线等成为北京联通5G重点示范区域,北京联通在此开展工业互联网、智慧医疗、自动驾驶、智慧城市、高清视频等领域5G试验项目。

作为北京2022年冬奥会唯一官方通信服务合作伙伴,北京联通积极协助集团,落实冬奥会项目的部署工作。目前,在5G技术支持下,中国联通已经与合作伙伴共同打造智慧观赛、虚拟赛场、移动医疗、智慧交通、智慧安防等十大应用,并联合各方开展“运动教学”、“动作捕捉与分析”、“8K VR直播”等项目,积极推动全新智慧场馆标准化建设。

在“互联网+”和提速降费政策的指导下,中国联通将5G网络与实体经济相融合,将推动制造业高质量发展,进一步强化工业基础和技术创新能力,促进先进制造业和现代服务业融合发展,为制造业转型升级赋能。

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又一家“全球第一”要被断供?考验想象力的时候到了##########

原标题:又一家“全球第一”要被断供?考验想象力的时候到了

文 / 华商韬略 伊然 贾澎

在华为、大疆之后,又有一家中国的“全球第一”公司受到影响了。

5月22日早间消息,有外媒报道称海康威视可能遭遇美国供应商断供。

受此消息影响,海康威视开盘逼近跌停。截止今日收盘,海康威视股价跌幅超5.5%,目前市值2437亿

杭州海康威视数字技术股份有限公司董事长陈宗年回应媒体时候表示称:“不好意思,我要消化一下这个信息。

同时,海康威视相关负责人表示,目前没有收到任何官方消息。“期望公司得到公平、公正的对待海康威视是一家商业公司,我们恪守商业公司的本分。”,“即使是真的,海康的芯片实际上是一个非常商业化的产品,大部分供应商来自国内和东南亚、美国,各有一些。即使‘断供’,我们也有替代品。

说起海康威视或许很多人并不是很熟悉,但是海康威视的产品早已深入到了日常生活之中,道路上的监控摄像头、小区的门禁监控、学校的监控系统,都是海康威视的设备。

2001年,以陈宗年和胡扬忠为骨干的中电科52研究所的28人丢掉“铁饭碗”,创建了海康威视。以数字视频为核心,公司从板卡做起,产品线慢慢拓展到数字硬盘录像机(DVR)、摄像机,后来过渡到提供安防解决方案。

根据IHS报告,海康威视连续7年蝉联视频监控行业全球第一,拥有全球视频监控市场份额的22.6%。截至2018年底,海康威视全球员工超34000人,其中研发人员和技术服务人员超16000人,其产品和解决方案已广泛应用在150多个国家和地区。

根据海康威视财报,2018年公司销售收入达到498亿元,净利润为113亿元

过去一年,海康威视在美国大规模扩张,私人住宅区、公立学校、监狱、机场,甚至大使馆,都可以看到海康威视的监视系统。

即便如此,美国业务占比不高,海康威视的主场依然是营收占比71.53%的国内业务。依靠多年积累,海康威视在国内已形成了很深的渠道护城河。在银行、电信、石油、文教卫等与政府业务紧密相关的非政府采购市场,占比已达40%。

在财报中,海康威视就表示,2018年公司在经营方面面临的挑战超过以往任何一个财年。2019年,公司外部环境依然存在不确定性。如果逆全球化的趋势加重,将影响公司在海外发达国家市场的业务拓展和品牌升级。

挑战,早已来到。只是现在,完完全全摆在了明面上。

安防业是个增量市场,只要龙头地位稳固,短期因素的影响或许很快就会过去。

安防越来越多涉及到智能交通、应急指挥、环境保护、城市管理等多个方面,平安城市与智慧城市之间的界限越来越模糊。前端视频设备已在整个安防中退居次要位置,各大巨头纷纷涌入,海康威视早已意识到需要在变化中摸索出新的路径。

这种方向的游移,清楚地表现在海康威视战略目标的变化中:2013年,是“旨在成为全球领先的综合型安防企业”。而在今年3月29日的“智涌钱塘”2019 AI Cloud生态大会上,胡扬忠宣布:“海康威视已经成为一家大数据公司。”,并对媒体表示:“海康不会停留在舒适区。

2017年底时,胡扬忠很有信心的表示,安防业已基本定型,要是想取代海康威视,“就跟电脑行业里要颠覆联想、通信行业里要颠覆华为一样”。

大潮汹涌而来时,可能没那么多时间让我们慢慢来。

但是,大潮总会过去,我们要做的是建好一个可以长期使用的坚固堤坝。

海康威视CEO胡扬忠曾说采访时候曾说,人们都喜欢热点,没有热点要创造热点,大多数人看到的也都是幻象。……急火煮出夹生饭,小火才能煲好汤。

考验想象力的时候到了。

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图片均来自网络

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“复制”美团:沈鹏和他的水滴##########

原标题:“复制”美团:沈鹏和他的水滴

来源丨投中网

作者丨李桐

2019年5月,“德云社演员吴鹤臣患病众筹百万医疗费”事件将水滴筹推到风口浪尖。吴鹤臣因突发脑出血入院治疗,其家人在水滴筹平台向社会求助,众筹金额100万。后有网友质疑吴鹤臣家在北京有两套房、一辆车,大病也有医保,有骗款嫌疑。

“当前平台对车产、房产、存款等家庭经济情况普遍缺乏合法有效的核实途径。”水滴公司回应。在水滴,审核信息没有界定“有车有房就完全不能发起筹款”。水滴创始人、CEO沈鹏说,平台不做“非黑即白”的价值判断,“我们的职责是确保筹款发起人的资产、病情、资金缺口情况足够透明,对接两端做决策。”

水滴筹业务由水滴公司于2016年底推出,至今累计筹款金额超过160亿元。但筹款业务在水滴的角色其实只是流量入口(按照水滴官方说法,水滴筹是公司的非盈利板块),水滴现有水滴筹、水滴互助和水滴保三条业务线,营收主要依靠水滴保,目前公司独立付费用户已有2.5亿。

水滴创立于2016年4月,创始人沈鹏是美团10号员工。据彭博报道,水滴估值已经超过10亿美元。2019年3月27日,水滴宣布完成由腾讯领投的B轮融资,总融资金额近5亿元。依靠投资方腾讯的流量优势,成立仅三年的水滴在三线以下城市迅速崛起,如今已经成为互联网健康保障领域独角兽,并与拼多多、趣头条、快手一起被称为“下沉市场四大天王”。

“就信他这个人”

2015年国庆节最后一天晚上,美团业务发展总监沈鹏被拉入“二三十人的群聊”,群中通知:第二天九点开会。隔日一早,王兴在会议室宣布:美团和大众点评合并,新公司新美大将占据八成团购市场份额。

这让沈鹏感觉突然。美团外卖2015年城市经理年中会议上,他还在和各城市经理商讨作战计划。会上的“全国市场份额表”就像一幅作战图,“我胜”为红色,“敌胜”为黄色。外卖市场250城,美团外卖占了201城,整张表成片血红,沈鹏号召美团铁军“万箭齐发、争霸天下”。

在美团,沈鹏以业务能力出众闻名:早期带5万元单枪匹马杀到天津开战,第二个月就将天津市场份额从第七提升到第一;23岁被升为大区经理,统管北京、天津、山东共400人团队,参与“千团大战”;26岁,跟随王慧文(编者注:美团联合创始人、高级副总裁)立项美团外卖,带领团队在一年多的时间里把美团外卖做到行业第一。

“昨日浴血奋战,今日握手言欢。”王兴在合并公开信中写道。大势已定,这是沈鹏从前线撤退的时刻,沈鹏意识到,也到了他要离开的时候了。当初进美团,他有一个很明确的目的——学习创业,如今正是“出师”之机。

“在美团6年创业学习,让我有了学成下山一试身手的信心。”沈鹏对人生价值的理解是:不需要多么长寿,但是要活得轰轰烈烈。

2015 年底,离春节还有一个多星期,沈鹏向上司王慧文请辞。在美团,沈鹏叫王慧文老王,他们的工位背靠背,沈鹏时常逮着空找老王聊。这回两人从晚上九点多一直聊到凌晨两点多。后来的三次告别餐,老王哭了两次,但还是没能留住沈鹏。

“既往不恋,纵情向前”——这是王兴在很多公开发言的结尾都会加上的话。离开美团后,沈鹏将新公司注册为“北京纵情向前科技有限公司”。他“纵情向前”的方向是互联网健康保障。2016年被称为网络互助元年,其时整个行业正值风口。

沈鹏想做互联网化的“中国传统的职工互助会或民间互助社群”,帮助大众解决重疾医疗资金问题。他发现中低收入家庭很难抵御一场大病的冲击:重疾治疗周期长、费用高昂,社保不能完全覆盖,商业险又十分昂贵。他的选择也许与他的成长背景有关。他从小在人保大院长大,父亲是县里第一批保险业务员,也是中国人寿平邑县支公司第一任总经理。

2016年4月,沈鹏正式离职,在望京soho借了一间办公室,“当时我觉着融到的钱要一块掰成两块花,刚好在朋友圈看到有人转租,就问他租出去之前能不能先借我用用。”在“衣食住行”上,沈鹏以“抠”闻名。以前美团内部有个段子:沈鹏请客——答案是庆丰包子铺。沈鹏点外卖时,总会发链接到群里拿返现。公司成立当晚沈鹏也请了客,“去了望京soho、北边的西贝,人均二三十。”

那场饭局更像一场介绍会,餐桌上很多都是彼此不认识的老美团。水滴保负责人杨光也是其中之一。他回忆说,“那天感觉绝大多数人是冲着沈鹏来的,未必完全清楚这个事儿是什么,但就信他这个人。”沈鹏不讲究吃穿,给人以质朴的印象,他说话直接、语速极快,助理蒋伟评价他“真诚、朴素、讲信用,容易让人信任他”。

很多早期水滴员工都是沈鹏从前东家美团“挖”的。在美团点评战略和投资部任职的杨光是最早被沈鹏“挖”来的人之一。在正式离职之前,沈鹏就邀请杨光一起创业。杨光当时很犹豫。他在美团正处在高速成长期,“还没待够。”但在纠结了两个月之后,杨光还是和沈鹏一起提了离职,一方面是认准赛道,另一方面更是认沈鹏,“对他比较信赖,能力也比较互补。”

小步快跑

离职美团第二天,沈鹏就收到了数百万人民币的微信、支付宝转账,“最快到账的是美团-大众点评的部分”,另外还有很多是美团兄弟们投的,沈鹏助理蒋伟说,“要不了那么多,他后期还退了一部分。”

一周内,沈鹏被一众投资机构频繁约见,“都是很专业、口袋很深的投资方。”真格基金创始人徐小平听说沈鹏出来创业,马上和王强一起请他吃饭。“沈鹏说他不要钱,有钱啊。就在中国大饭店,我和王强请他喝了很多酒,拿到了一些份额。”最后沈鹏拿到了5千万人民币天使轮融资, IDG资本、腾讯、美团-大众点评、高榕资本、点亮基金、真格基金都在投资方的名单中。

水滴成立后,一直保持着“小步快跑”的节奏。团队建立24天后,水滴第一项业务“水滴互助”上线。一位水滴早期员工在报到前一天夜里接到沈鹏电话,确认他是否要全职加入,“提醒一下,我们是六天工作制”。每晚8点是在望京SOHO楼下院子里的例会时间(“因为公司里没有能坐下6个人以上的地方”),公司群消息至少响到凌晨2点。

沈鹏在美团时期就是“小步快跑”的逻辑。美团外卖从项目启动到上线测试只用了三天。沈鹏让产品负责人只开发前端页面,放餐厅最火的前十个菜品。用户下完单,订单信息会自动发送到美团这边的邮箱里,然后员工再根据邮件里的信息给商家打电话下单。

“如果说我要做外卖,我要是把所有系统都开发了,三个月过去了再去尝试,肯定错过了发展机会。”在美团,沈鹏以“创业者”心态工作,始终充满激情,“24小时除了睡觉几乎都在工作状态。”这个身高1米76、体重118斤的男人分享保持体重的秘诀,“核心就两点:吃饭不及时,睡眠时间少。”

同当时的美团外卖一样,还比较粗糙的“水滴互助”也快速获得了市场认可。上线第一天,涌入几十万点击,13个公司员工全部投入客服工作,一天成交了一两万单。这给了沈鹏很大信心,“需求很硬,大家冲吧。”

水滴发布的第一款保障产品是抗癌互助计划:充值9元即成为会员,会员被确诊为癌症即可获得社群互助资金,资金由所有会员分摊。这个模式成立的核心在于会员数量。为了获客,水滴互助在今日头条、美团外卖、腾讯、一点资讯、UC等平台做了大量广告投放。同时,水滴互助也发放大量补贴——沈鹏后来才觉得钱花猛了——“3个月花了1000万。”

2016年8月19日20时32分,水滴互助上线第100天,会员突破100万。

绝望之谷与开悟之坡

会员突破100万的庆祝会上,沈鹏心里并不踏实,“这是打广告打出来的,广告停了可能就没了。”他没有想到的是即将到来的保监会约谈。

2016年上半年短短几个月里,全国出现了超过120家互助保障平台,互助会员超过1800万。大部分网络互助平台并不具备保险经营资质及相应风险控制能力。9月,保监会开展监管审查,专项整治“互联网企业未取得业务资质以互助名义变相开展保险业务”。后来保监会在答记者问时称约谈了以“水滴互助”为代表的网络互助平台。

沈鹏有点懵。“以前打交道的都是工商税务,没和这么严肃的部门打过交道。”沈鹏后来回忆,约谈中,保监会强调文案要规范,“让我们告诉用户网络互助不是保险,它是根据用户规模实现赔付的,不像保险一样承诺刚性赔付。”

水滴A轮融资因此遇阻。

采访中,沈鹏现场向投中网商业深度记者展示了一位曾经拒绝他的投资人的微信聊天记录。聊天框内,投资人直接丢给他一篇负面报道,沈鹏先后回复了几段语音,最后还发了几百字的长文。没收到任何回复,“你发现他还在更新朋友圈。”后来每当水滴业务有进展,沈鹏感谢投资人时都会@他,“我希望他知道,他看错了。”

拒绝沈鹏的投资人远不止这一位。那段时间,沈鹏聊了上百家投资机构,“嗓子都疼。”公司内部同样士气低沉,一位核心创始人也离职了。“他老婆是做金融的,跟他说你愿意尝试各种风险我都支持你,但别在这种公司干。”沈鹏形容那是“一段黑暗期”。尽管他“和大家说大不了这个被灭了我们再干别的”,以鼓舞士气,但他内心非常焦虑,时常失眠。

“搞美团外卖时,还有老王顶着,我就是去想怎么打。”而今,一切压力都得自己扛。

在美团,他也曾经历过一段后来被他称为“绝望之谷”的时期。

“绝望之谷”概念来源于邓宁·克鲁格心理效应,根据这一理论,人的认知分为愚昧山峰、绝望之谷、开悟之坡和持续平稳高原几个阶段。王慧文有一句在业界广为流传的话:“有担当的管理者一个重要的责任,就是把下属从愚昧之巅推到绝望之谷,至于能否爬上开悟之坡,就看各人造化了。”

当时沈鹏因不擅组织管理被时任美团COO的干嘉伟“下放”至天津。“阿干跟我说管理不是要靠拼劲和天分,要靠科学的方法和经验。当时公司处在团购大战的关键节点,需要更有经验的人接盘。他希望我回天津继续练管理基本功。”沈鹏后来回忆说。

窝窝团正在“挖”他过去做副总裁,但他拒绝了。他选择继续待在美团。从管理400人的大区经理连降两级到管理30人的城市经理,很多人不理解他为何“连降两级都不离职”。父母也跟着急,“美团是个好公司,领导都是好领导,但你为什么就不能争取少降一级?”

沈鹏很快就“爬上开悟之坡”,只用一周就调整好了心态:“不能等别人把我降级了我再去改变,而是我在这个岗位上就要追求极致,要做到更好。”

在“下沉市场”崛起以及引发的争议

在水滴按照政策整改期间,沈鹏有了一个新发现:真正良性的用户增长在于口碑传播,而发生大病赔付案例时通常是口碑获客的高峰期,当天和第二天的增量用户能达到平常的五倍。

水滴的第二项业务水滴筹正是这个发现的产物。水滴筹直接为大病患者筹款——这项业务将与水滴互助互为补充,并承担导流功能。

当时团队内部对这项决定有争议,“大家感觉第一个业务你就要搞好,别又分出人来搞别的。”水滴筹负责人徐憾憾最初也持反对意见,“一个创业公司,别张罗那么多事情花这么多钱,优先选择和行业内的靠谱玩家合作。”

当时筹款领域的领头羊是轻松筹。“满朋友圈都是他们的链接,他们一个月的筹款额是 5 亿,我们一个月筹款额就几万、十几万。”沈鹏花了一个星期说服了徐憾憾。尽管差距悬殊,经历过“千团大战”、外卖争霸的沈鹏很有底气。水滴筹启动时,他立下目标:2017年底追近轻松筹,2018年上半年反超它。

核心策略仍然是补贴。当时包括轻松筹在内的平台都会收取2%左右的手续费,而水滴筹决定以0手续费切入。

其次是优化线上线下推广。徐憾憾是字节跳动51号员工,曾任张一鸣的业务助理,来水滴后,她组建了“头条化”线上团队。线下地推是美团的强项——这意味着也是水滴的强项。水滴的地推团队选择从大病病人最集中的医院切入,“和医院签订战略合作,由工作人员进医院指导患者筹款,或者在医院旁边租赁空间做服务站,给病人提供水杯、雨伞等物品。”

业务进行一段时间后,沈鹏发现轻松筹在北上广以及福建等地渗透率较高,但在很多二线城市和大部分三四五线城市渗透率并不高。水滴于是转身进入“下沉市场”,除了在每个城市招募大量兼职人员和志愿者辅导当地人筹款,他们还在各地农村做刷墙广告。

这一招很见效。水滴用户量通过口碑传播开始爆发,“尤其在农村,只要一个人有赔付,一个村的都会知道。”通过占领“下沉市场”,水滴筹如沈鹏预期的那样实现了业务反超。按照沈鹏在2019WISE风向大会演讲中的描述,现在水滴的主流用户画像是:居住在中国三四五线城市,做小生意、务农或其他“相对比较自由的职业”,已婚,有小孩。

但用户的爆发也带来了问题:风控挑战大大增加了。

2018年5月,小凤雅事件首次将水滴筹卷入舆论中心。河南太康县的杨美芹为患病的女儿小凤雅在水滴筹等网络平台上筹款,后来有网友质疑小凤雅的父母涉嫌“诈捐”,一时引发舆论热议。其后《南方都市报》对包括水滴筹在内的三个筹款平台进行测试发现,“用伪造的诊断证明及住院证明可轻松通过三家平台的审核,并最终成功提现”。

网络上不乏关于水滴筹的负面声音。水滴筹的筹款页面如同借贷页面,洋溢着鼓动用户发起筹款的热情。有用户认为,运营方为了追求用户数而有意降低水滴筹的准入门槛,使其沦为部分人迅速获取资金的骗款平台。

水滴筹的筹款成本的确被一再下调。除了免手续费外,过去曾收取的调查费也被取消了。“刚开始要调查费是一个风控手段,交钱防止有些人骗保,但后来老有人质疑我们从中盈利,我们就不收了。”沈鹏在接受投中网商业深度采访时说。

虽然加强了熟人社交网络验证力度(求助人在提交身份证明、病情证明等相关材料通过平台初步审核之后,还需要经过社交网络的监督验证、提现公示验证等环节,才能最终完成提现),但据新京报《我们视频》调查发现,不管是身份、病情材料还是社交网络的认证都可以用钱买到,围绕整个流程已然诞生了一条灰色产业链。

关于风控挑战,沈鹏认为一方面在于技术,另一方面是人,“风控团队的价值观必须正。”在水滴公司,一层餐饮区墙上贴着一张红色的“高压线”警示表,提醒员工不能越线。沈鹏也希望用更好的待遇和晋升空间激励风控人员。“水滴筹风控这类岗位其实是公司核心竞争力。未来公司高管里这类岗位的人才可以晋升,这样才能让他们真正把这件事当成自己的事业做得更好。”沈鹏说。

三级火箭

2017年5月,水滴公司正式获得保险经纪牌照,健康险销售平台水滴保上线公测。由此,水滴三条业务线形成“三级火箭”形式:水滴筹筛选出高健康意识的潜在用户,水滴互助保险做“意识教育”,提高用户留存和粘性,最终水滴保完成保险产品售卖。

这个模式的重心是沉淀足够的用户数据,撬动保险公司合作。沈鹏在意用户数量,公司获得融资时并不庆祝,但每当用户数有突破时,平时很“抠”的沈鹏都会在群里写一段鼓励的话,发上一两千的红包,组织大家吃蛋糕、零食。

从组织结构更简单、也更重视互联网端流量的保险公司切入,水滴保在2017年双11迎来破局。“当时我们是一些保险公司健康险第一大分销渠道,比淘宝体系卖的量都大,结果引起更大的重视,给我们更多的倾斜,其他保险公司也开始主动向我们靠拢。”沈鹏说。

在业务发展中,具体的分歧在所难免。杨光就曾在用户数优先还是保费优先上与沈鹏意见相左,但最终沈鹏采纳了他的意见——在水滴保业务的初期,不唯用户增长,以产品为主。在杨光眼中,沈鹏心态相对开放,“听得进建议,放权程度还是挺大的。”水滴内部延续美团开放、平等的扁平化结构,员工都不设title,同事间以名字相称。沈鹏也不例外,周围人都喊他沈鹏或鹏哥。

沈鹏几乎每天都会在工作群里分享他的各类新发现:微信新上线的“看一看”,社交电商小程序和抖音账号运营技巧,甚至包括如何用虚拟币养宠物。他也是“下沉市场四大天王”其他几家的用户,“趣头条要是不关推送,就一直给我弹消息,叮咚一声,红包来了那声音。”

水滴和它们也都有着或直接或间接的联系。水滴最近和快手刚刚达成一项品牌合作。“四大天王”的崛起离不开共同股东腾讯的支持。依托微信、QQ巨型流量池资源,四家公司在早期迅速实现了用户数量扩张。而今阿里入场,“特价版”淘宝上线反手狙击拼多多;蚂蚁金服推出“相互宝”,挥剑直指水滴。

“蚂蚁金服相互宝像是用资源导流进行空中攻击,我们更像是在田里耕地,相信长期来看会更有优势。”尽管这么说,沈鹏在私下丝毫没有放松戒备。最近他看的书包括:《蚂蚁金服》、《迷失的盛宴:中国保险史》、《阿里局》。

今年三月,沈鹏与KEEP创始人王宁、车和家创始人李想、歌手胡彦斌一起成为湖畔大学新一期学员。“拿着腾讯的钱上阿里的课”的沈鹏想借此加强自己的组织管理能力。

过去一年,水滴从三百人扩充到一千多人,今年人数还在不断上涨。公司40多个五平米左右的房间全部用作面试,有时房间不够用,走廊还会摆两张小桌子。沈鹏认为水滴已经从第一阶段的从0到1到了第二阶段的从1到10,“0到1考验的是战略能力,1到10考验的是组织能力。”他现在将具体业务都交给各个业务线负责人,自己更多负责“组织”。他有三个微信号,超过10000个好友。他对外宣传产品,拉融资、“挖”人,也向内传递外部趋势信息和用户反馈。

强于商务、执行而疏于谋略,在美团早期,沈鹏常常被王慧文批评“思考不深入”。而今助理蒋伟在描述沈鹏的变化时说,他变得更“智慧”了,“看的书多了,接触的人也多了,现在确实想得更深。”

可能还是沈鹏身上那些不变的东西使他出现了这些变化。他是一个热爱学习并不断“推翻自己”的人。用杨光的话说是“极致、有激情的主动性勤奋”。这些年沈鹏自己一直在快速“迭代”,如同产品经理不断修复bug。在美团,这个频次是一年,在水滴已经缩短为一个季度。

在杨光的感觉里,沈鹏“日常生活中是个非常无聊的人”,除了工作之外没有爱好。当投中网商业深度记者将杨光的说法转述给沈鹏时,沈鹏表示了反对。“我打游戏。”随机他拿出手机,打开正在玩的《三国志2·霸王大陆》,“我玩这个。”但他也承认,这是一个只有在飞机上才能顾上的爱好。这是一款策略游戏,他选的人物是曹操。令他最骄傲的不是攻城略地,而是他将旗下武将的技能从十几分刷到了八十多分。“我就送他去读书。”或许,他也把游戏中的人物当成了自己。

焦点分析|左手居然右手红星,阿里在家装领域的算盘是怎么打的?##########

原标题:焦点分析|左手居然右手红星,阿里在家装领域的算盘是怎么打的?

作者丨彭倩

(36氪作者万德乾对本文亦有贡献)

阿里同时拿下国内家装行业的两大巨头。

继投资54亿元获得居然之家15%的股份后,阿里又花43亿元拿下红星美凯龙(云峰基金也是此次投资红星的股东之一,但金额未透露)。根据红星美凯龙最新发布的公告,公司控股股东红星控股成功发行可交换债券,以43.594亿元人民币被阿里巴巴全额认购。如可交换债换股后,阿里将获得红星美凯龙占总股本比例约10%的A股股份。同时,阿里巴巴在港股收购红星美凯龙3.7%的股份。

这个结果既在意料之中,也有些出乎意料。

实体行业正面临前所未有的危机:渠道变革、竞争加剧都令消费者快速变化,这令其变得越来越难以把握,老玩家们赚钱也变得很不容易,各个行业都争相转型,重体验、重线下的家居领域也不例外。

基于这样的背景,家居行业玩家们都在寻找数字化的机会——宜家花费200亿元进行数字化升级,首先在中国全面布局电商,曲美则投靠电商巨头京东开启大卖场改造计划。

更受行业关注的是前两大玩家居然之家和红星美凯龙。居然之家更早一步拥抱阿里,且获得了实在的收益。2018年双十一当天,天猫联动居然之家41家门店,做出120亿元销售额。这个金额接近居然之家全年销售的20%。从单店来看,根据财报公布的年GMV和门店计算,2018居然之家全国门店日销不到2亿,而双十一当日仅线上一个渠道销量就扩大数倍。

红星美凯龙则走了不少弯路。

实业冲业绩的一个常见做法,是并购来钱快的影视和游戏公司。红星美凯龙的策略是复制万达模式,进军地产、城市综合项目,再通过配套影视设施,增加盈利机会,比如打造自有影城、并购博纳影业、和腾讯华谊一起投资影视制作公司7印象。

但这其中的坑也不少。以影视公司为例,资产整合、建影院持续的资金投入以及行业寒冬都是问题。不堪重负的万达近年来业绩不佳,不得不出售地产、百货和影视业务止损,就是例证。

眼看模仿万达这个套路行不通,红星美凯龙选择“做自己”,把重点放回核心的家居业务,并在2018年双十一前夕和腾讯达成战略合作,在数字营销上展开合作,双方落地的第一个项目是IMP全球家居智慧营销平台。

然而,双方合作已经过去8个月,除IMP平台外,期间没有产生其他新的项目。这并不符合战略合作的节奏,此前腾讯和天虹达成战略合作后,落地了多个包括扫码购等在内的新项目。

腾讯给红星美凯龙提供的是很常见的“腾讯套餐”,即基于双方数据制定一套营销解决方案,包括支付工具、云服务、门店运营工具、企业微信和小程序等,打包出售给企业。而这样的合作伙伴腾讯有好几家,包括永辉、海澜之家等。

36氪从接近该笔交易的消息人士处获悉,腾讯和红星美凯龙的合作实际效果并不理想。例如,海澜之家改造前的营收增速为7%,而改造后海澜之家的营收增速也只有4.89%,进一步下降。

红星美凯龙的根本问题在于渠道,腾讯提供的“工具箱”很难解决,而旗下300多家家居大卖场的改造却刻不容缓,阿里成了另一根可能的“救命稻草”。

阿里此前已经通过和居然之家合作证明了自己的实力。不仅如此,红星美凯龙和居然之家的模式类似,主营业务都是全国综合家居大卖场,且主要做的都是家装销售和服务,二者还拥有不少共同的供货商和品牌商。这些共性也为阿里改造红星美凯龙的大卖场降低了难度。

不过,双方合作虽也在情理之中,但也有些出乎意料:老对手红星美凯龙也拥抱了阿里,居然之家不介意吗?这会为三家合作带来风险吗?目前虽然并没有办法揣测居然之家对此事的态度,但仍有蛛丝马迹。

居然之家的总裁王宁曾多次表明公司拥抱新零售的决心。在时间上,王宁称跟阿里的合作从谈判到投资落地仅用4个月,10个月不到的时间已落地第一家数字化卖场;在规模上,两年内,居然之家260家门店都将全部完成改造;在回报上,王宁也表示合作效果超出预期。这些都令居然之家很难因为竞对入场而重新考虑和阿里的合作。

王宁还透露,双方正继续基于天猫做流量引入和升级。36氪也从一位来自红星美凯龙的内部人士处了解到:“这么大的并购案肯定是和居然之家商量过的,而且肯定得到允许了。”此外,红星和居然之家早有交集,此前还共同入股多家家居公司,包括欧派家居(2013年)和麒盛科技(2018年)。

双方也并非“非死即伤”的关系。家居市场仍是一个巨大的增量市场,各大细分领域家装、家具、家电和其他生活用品也都很大,虽然红星美凯龙和居然之家都会对资源导入产生一定的忧虑,但大前提仍是大家可以一起做大蛋糕拿增量,而不是争夺彼此的存量市场。

比起红星美凯龙和居然之家可能存在的矛盾,更值得关心的是,阿里在家装领域百亿投资划算吗?

家装领域仍具备很大的改造空间。

家庭装修具有长周期(3个月至半年)、一次性(金额最少10万左右)、信息高度不对称等特性。前两个特性为家装带来了高额利润,而第三个特性则是家装领域长期以来存在的痛点。

这是由于传统的家装市场对消费者的信息服务很不成熟。在传统渠道里面,在消费者和品牌商之间充当信息和服务中介的是零售商和装修公司,但零售商对这个中介角色并不用心,因为其服务是直接导向交易达成,而品牌商和消费者之间缺乏沟通的直接渠道,因此信息高度不透明。

而目前能够做到精准沟通品牌商和消费者的即是天猫这样的电商平台(天猫家装E站、天猫家装平台)。他们能够通过旗下的电商和营销平台为消费者提供装修的个性化服务。这也是为何腾讯和红星美凯龙无法落地产品和项目的原因,因为腾讯没有天猫。而腾讯虽然有盟友京东,但京东的优势在于3C家电而非家装领域,比如帮助曲美进行大卖场的百货化改造,售卖客单价低的小件家电。

更重要的是,正由于家居行业是半B端的产业,项目规划性很强,高度模式化,和个性化的高频C端消费相比,改造起来相对容易(这也是腾讯为什么高举产业互联网大旗),而这也是阿里的强项。因此在百亿投资的背后,阿里早已算好了一笔账。

基于这些背景,可以预见,阿里接下来还将接触更多的家居公司,扩充其家居版图。

容美网,“复制”美团:沈鹏和他的水滴##########

原标题:“复制”美团:沈鹏和他的水滴

来源丨投中网

作者丨李桐

2019年5月,“德云社演员吴鹤臣患病众筹百万医疗费”事件将水滴筹推到风口浪尖。吴鹤臣因突发脑出血入院治疗,其家人在水滴筹平台向社会求助,众筹金额100万。后有网友质疑吴鹤臣家在北京有两套房、一辆车,大病也有医保,有骗款嫌疑。

“当前平台对车产、房产、存款等家庭经济情况普遍缺乏合法有效的核实途径。”水滴公司回应。在水滴,审核信息没有界定“有车有房就完全不能发起筹款”。水滴创始人、CEO沈鹏说,平台不做“非黑即白”的价值判断,“我们的职责是确保筹款发起人的资产、病情、资金缺口情况足够透明,对接两端做决策。”

水滴筹业务由水滴公司于2016年底推出,至今累计筹款金额超过160亿元。但筹款业务在水滴的角色其实只是流量入口(按照水滴官方说法,水滴筹是公司的非盈利板块),水滴现有水滴筹、水滴互助和水滴保三条业务线,营收主要依靠水滴保,目前公司独立付费用户已有2.5亿。

水滴创立于2016年4月,创始人沈鹏是美团10号员工。据彭博报道,水滴估值已经超过10亿美元。2019年3月27日,水滴宣布完成由腾讯领投的B轮融资,总融资金额近5亿元。依靠投资方腾讯的流量优势,成立仅三年的水滴在三线以下城市迅速崛起,如今已经成为互联网健康保障领域独角兽,并与拼多多、趣头条、快手一起被称为“下沉市场四大天王”。

“就信他这个人”

2015年国庆节最后一天晚上,美团业务发展总监沈鹏被拉入“二三十人的群聊”,群中通知:第二天九点开会。隔日一早,王兴在会议室宣布:美团和大众点评合并,新公司新美大将占据八成团购市场份额。

这让沈鹏感觉突然。美团外卖2015年城市经理年中会议上,他还在和各城市经理商讨作战计划。会上的“全国市场份额表”就像一幅作战图,“我胜”为红色,“敌胜”为黄色。外卖市场250城,美团外卖占了201城,整张表成片血红,沈鹏号召美团铁军“万箭齐发、争霸天下”。

在美团,沈鹏以业务能力出众闻名:早期带5万元单枪匹马杀到天津开战,第二个月就将天津市场份额从第七提升到第一;23岁被升为大区经理,统管北京、天津、山东共400人团队,参与“千团大战”;26岁,跟随王慧文(编者注:美团联合创始人、高级副总裁)立项美团外卖,带领团队在一年多的时间里把美团外卖做到行业第一。

“昨日浴血奋战,今日握手言欢。”王兴在合并公开信中写道。大势已定,这是沈鹏从前线撤退的时刻,沈鹏意识到,也到了他要离开的时候了。当初进美团,他有一个很明确的目的——学习创业,如今正是“出师”之机。

“在美团6年创业学习,让我有了学成下山一试身手的信心。”沈鹏对人生价值的理解是:不需要多么长寿,但是要活得轰轰烈烈。

2015 年底,离春节还有一个多星期,沈鹏向上司王慧文请辞。在美团,沈鹏叫王慧文老王,他们的工位背靠背,沈鹏时常逮着空找老王聊。这回两人从晚上九点多一直聊到凌晨两点多。后来的三次告别餐,老王哭了两次,但还是没能留住沈鹏。

“既往不恋,纵情向前”——这是王兴在很多公开发言的结尾都会加上的话。离开美团后,沈鹏将新公司注册为“北京纵情向前科技有限公司”。他“纵情向前”的方向是互联网健康保障。2016年被称为网络互助元年,其时整个行业正值风口。

沈鹏想做互联网化的“中国传统的职工互助会或民间互助社群”,帮助大众解决重疾医疗资金问题。他发现中低收入家庭很难抵御一场大病的冲击:重疾治疗周期长、费用高昂,社保不能完全覆盖,商业险又十分昂贵。他的选择也许与他的成长背景有关。他从小在人保大院长大,父亲是县里第一批保险业务员,也是中国人寿平邑县支公司第一任总经理。

2016年4月,沈鹏正式离职,在望京soho借了一间办公室,“当时我觉着融到的钱要一块掰成两块花,刚好在朋友圈看到有人转租,就问他租出去之前能不能先借我用用。”在“衣食住行”上,沈鹏以“抠”闻名。以前美团内部有个段子:沈鹏请客——答案是庆丰包子铺。沈鹏点外卖时,总会发链接到群里拿返现。公司成立当晚沈鹏也请了客,“去了望京soho、北边的西贝,人均二三十。”

那场饭局更像一场介绍会,餐桌上很多都是彼此不认识的老美团。水滴保负责人杨光也是其中之一。他回忆说,“那天感觉绝大多数人是冲着沈鹏来的,未必完全清楚这个事儿是什么,但就信他这个人。”沈鹏不讲究吃穿,给人以质朴的印象,他说话直接、语速极快,助理蒋伟评价他“真诚、朴素、讲信用,容易让人信任他”。

很多早期水滴员工都是沈鹏从前东家美团“挖”的。在美团点评战略和投资部任职的杨光是最早被沈鹏“挖”来的人之一。在正式离职之前,沈鹏就邀请杨光一起创业。杨光当时很犹豫。他在美团正处在高速成长期,“还没待够。”但在纠结了两个月之后,杨光还是和沈鹏一起提了离职,一方面是认准赛道,另一方面更是认沈鹏,“对他比较信赖,能力也比较互补。”

小步快跑

离职美团第二天,沈鹏就收到了数百万人民币的微信、支付宝转账,“最快到账的是美团-大众点评的部分”,另外还有很多是美团兄弟们投的,沈鹏助理蒋伟说,“要不了那么多,他后期还退了一部分。”

一周内,沈鹏被一众投资机构频繁约见,“都是很专业、口袋很深的投资方。”真格基金创始人徐小平听说沈鹏出来创业,马上和王强一起请他吃饭。“沈鹏说他不要钱,有钱啊。就在中国大饭店,我和王强请他喝了很多酒,拿到了一些份额。”最后沈鹏拿到了5千万人民币天使轮融资, IDG资本、腾讯、美团-大众点评、高榕资本、点亮基金、真格基金都在投资方的名单中。

水滴成立后,一直保持着“小步快跑”的节奏。团队建立24天后,水滴第一项业务“水滴互助”上线。一位水滴早期员工在报到前一天夜里接到沈鹏电话,确认他是否要全职加入,“提醒一下,我们是六天工作制”。每晚8点是在望京SOHO楼下院子里的例会时间(“因为公司里没有能坐下6个人以上的地方”),公司群消息至少响到凌晨2点。

沈鹏在美团时期就是“小步快跑”的逻辑。美团外卖从项目启动到上线测试只用了三天。沈鹏让产品负责人只开发前端页面,放餐厅最火的前十个菜品。用户下完单,订单信息会自动发送到美团这边的邮箱里,然后员工再根据邮件里的信息给商家打电话下单。

“如果说我要做外卖,我要是把所有系统都开发了,三个月过去了再去尝试,肯定错过了发展机会。”在美团,沈鹏以“创业者”心态工作,始终充满激情,“24小时除了睡觉几乎都在工作状态。”这个身高1米76、体重118斤的男人分享保持体重的秘诀,“核心就两点:吃饭不及时,睡眠时间少。”

同当时的美团外卖一样,还比较粗糙的“水滴互助”也快速获得了市场认可。上线第一天,涌入几十万点击,13个公司员工全部投入客服工作,一天成交了一两万单。这给了沈鹏很大信心,“需求很硬,大家冲吧。”

水滴发布的第一款保障产品是抗癌互助计划:充值9元即成为会员,会员被确诊为癌症即可获得社群互助资金,资金由所有会员分摊。这个模式成立的核心在于会员数量。为了获客,水滴互助在今日头条、美团外卖、腾讯、一点资讯、UC等平台做了大量广告投放。同时,水滴互助也发放大量补贴——沈鹏后来才觉得钱花猛了——“3个月花了1000万。”

2016年8月19日20时32分,水滴互助上线第100天,会员突破100万。

绝望之谷与开悟之坡

会员突破100万的庆祝会上,沈鹏心里并不踏实,“这是打广告打出来的,广告停了可能就没了。”他没有想到的是即将到来的保监会约谈。

2016年上半年短短几个月里,全国出现了超过120家互助保障平台,互助会员超过1800万。大部分网络互助平台并不具备保险经营资质及相应风险控制能力。9月,保监会开展监管审查,专项整治“互联网企业未取得业务资质以互助名义变相开展保险业务”。后来保监会在答记者问时称约谈了以“水滴互助”为代表的网络互助平台。

沈鹏有点懵。“以前打交道的都是工商税务,没和这么严肃的部门打过交道。”沈鹏后来回忆,约谈中,保监会强调文案要规范,“让我们告诉用户网络互助不是保险,它是根据用户规模实现赔付的,不像保险一样承诺刚性赔付。”

水滴A轮融资因此遇阻。

采访中,沈鹏现场向投中网商业深度记者展示了一位曾经拒绝他的投资人的微信聊天记录。聊天框内,投资人直接丢给他一篇负面报道,沈鹏先后回复了几段语音,最后还发了几百字的长文。没收到任何回复,“你发现他还在更新朋友圈。”后来每当水滴业务有进展,沈鹏感谢投资人时都会@他,“我希望他知道,他看错了。”

拒绝沈鹏的投资人远不止这一位。那段时间,沈鹏聊了上百家投资机构,“嗓子都疼。”公司内部同样士气低沉,一位核心创始人也离职了。“他老婆是做金融的,跟他说你愿意尝试各种风险我都支持你,但别在这种公司干。”沈鹏形容那是“一段黑暗期”。尽管他“和大家说大不了这个被灭了我们再干别的”,以鼓舞士气,但他内心非常焦虑,时常失眠。

“搞美团外卖时,还有老王顶着,我就是去想怎么打。”而今,一切压力都得自己扛。

在美团,他也曾经历过一段后来被他称为“绝望之谷”的时期。

“绝望之谷”概念来源于邓宁·克鲁格心理效应,根据这一理论,人的认知分为愚昧山峰、绝望之谷、开悟之坡和持续平稳高原几个阶段。王慧文有一句在业界广为流传的话:“有担当的管理者一个重要的责任,就是把下属从愚昧之巅推到绝望之谷,至于能否爬上开悟之坡,就看各人造化了。”

当时沈鹏因不擅组织管理被时任美团COO的干嘉伟“下放”至天津。“阿干跟我说管理不是要靠拼劲和天分,要靠科学的方法和经验。当时公司处在团购大战的关键节点,需要更有经验的人接盘。他希望我回天津继续练管理基本功。”沈鹏后来回忆说。

窝窝团正在“挖”他过去做副总裁,但他拒绝了。他选择继续待在美团。从管理400人的大区经理连降两级到管理30人的城市经理,很多人不理解他为何“连降两级都不离职”。父母也跟着急,“美团是个好公司,领导都是好领导,但你为什么就不能争取少降一级?”

沈鹏很快就“爬上开悟之坡”,只用一周就调整好了心态:“不能等别人把我降级了我再去改变,而是我在这个岗位上就要追求极致,要做到更好。”

在“下沉市场”崛起以及引发的争议

在水滴按照政策整改期间,沈鹏有了一个新发现:真正良性的用户增长在于口碑传播,而发生大病赔付案例时通常是口碑获客的高峰期,当天和第二天的增量用户能达到平常的五倍。

水滴的第二项业务水滴筹正是这个发现的产物。水滴筹直接为大病患者筹款——这项业务将与水滴互助互为补充,并承担导流功能。

当时团队内部对这项决定有争议,“大家感觉第一个业务你就要搞好,别又分出人来搞别的。”水滴筹负责人徐憾憾最初也持反对意见,“一个创业公司,别张罗那么多事情花这么多钱,优先选择和行业内的靠谱玩家合作。”

当时筹款领域的领头羊是轻松筹。“满朋友圈都是他们的链接,他们一个月的筹款额是 5 亿,我们一个月筹款额就几万、十几万。”沈鹏花了一个星期说服了徐憾憾。尽管差距悬殊,经历过“千团大战”、外卖争霸的沈鹏很有底气。水滴筹启动时,他立下目标:2017年底追近轻松筹,2018年上半年反超它。

核心策略仍然是补贴。当时包括轻松筹在内的平台都会收取2%左右的手续费,而水滴筹决定以0手续费切入。

其次是优化线上线下推广。徐憾憾是字节跳动51号员工,曾任张一鸣的业务助理,来水滴后,她组建了“头条化”线上团队。线下地推是美团的强项——这意味着也是水滴的强项。水滴的地推团队选择从大病病人最集中的医院切入,“和医院签订战略合作,由工作人员进医院指导患者筹款,或者在医院旁边租赁空间做服务站,给病人提供水杯、雨伞等物品。”

业务进行一段时间后,沈鹏发现轻松筹在北上广以及福建等地渗透率较高,但在很多二线城市和大部分三四五线城市渗透率并不高。水滴于是转身进入“下沉市场”,除了在每个城市招募大量兼职人员和志愿者辅导当地人筹款,他们还在各地农村做刷墙广告。

这一招很见效。水滴用户量通过口碑传播开始爆发,“尤其在农村,只要一个人有赔付,一个村的都会知道。”通过占领“下沉市场”,水滴筹如沈鹏预期的那样实现了业务反超。按照沈鹏在2019WISE风向大会演讲中的描述,现在水滴的主流用户画像是:居住在中国三四五线城市,做小生意、务农或其他“相对比较自由的职业”,已婚,有小孩。

但用户的爆发也带来了问题:风控挑战大大增加了。

2018年5月,小凤雅事件首次将水滴筹卷入舆论中心。河南太康县的杨美芹为患病的女儿小凤雅在水滴筹等网络平台上筹款,后来有网友质疑小凤雅的父母涉嫌“诈捐”,一时引发舆论热议。其后《南方都市报》对包括水滴筹在内的三个筹款平台进行测试发现,“用伪造的诊断证明及住院证明可轻松通过三家平台的审核,并最终成功提现”。

网络上不乏关于水滴筹的负面声音。水滴筹的筹款页面如同借贷页面,洋溢着鼓动用户发起筹款的热情。有用户认为,运营方为了追求用户数而有意降低水滴筹的准入门槛,使其沦为部分人迅速获取资金的骗款平台。

水滴筹的筹款成本的确被一再下调。除了免手续费外,过去曾收取的调查费也被取消了。“刚开始要调查费是一个风控手段,交钱防止有些人骗保,但后来老有人质疑我们从中盈利,我们就不收了。”沈鹏在接受投中网商业深度采访时说。

虽然加强了熟人社交网络验证力度(求助人在提交身份证明、病情证明等相关材料通过平台初步审核之后,还需要经过社交网络的监督验证、提现公示验证等环节,才能最终完成提现),但据新京报《我们视频》调查发现,不管是身份、病情材料还是社交网络的认证都可以用钱买到,围绕整个流程已然诞生了一条灰色产业链。

关于风控挑战,沈鹏认为一方面在于技术,另一方面是人,“风控团队的价值观必须正。”在水滴公司,一层餐饮区墙上贴着一张红色的“高压线”警示表,提醒员工不能越线。沈鹏也希望用更好的待遇和晋升空间激励风控人员。“水滴筹风控这类岗位其实是公司核心竞争力。未来公司高管里这类岗位的人才可以晋升,这样才能让他们真正把这件事当成自己的事业做得更好。”沈鹏说。

三级火箭

2017年5月,水滴公司正式获得保险经纪牌照,健康险销售平台水滴保上线公测。由此,水滴三条业务线形成“三级火箭”形式:水滴筹筛选出高健康意识的潜在用户,水滴互助保险做“意识教育”,提高用户留存和粘性,最终水滴保完成保险产品售卖。

这个模式的重心是沉淀足够的用户数据,撬动保险公司合作。沈鹏在意用户数量,公司获得融资时并不庆祝,但每当用户数有突破时,平时很“抠”的沈鹏都会在群里写一段鼓励的话,发上一两千的红包,组织大家吃蛋糕、零食。

从组织结构更简单、也更重视互联网端流量的保险公司切入,水滴保在2017年双11迎来破局。“当时我们是一些保险公司健康险第一大分销渠道,比淘宝体系卖的量都大,结果引起更大的重视,给我们更多的倾斜,其他保险公司也开始主动向我们靠拢。”沈鹏说。

在业务发展中,具体的分歧在所难免。杨光就曾在用户数优先还是保费优先上与沈鹏意见相左,但最终沈鹏采纳了他的意见——在水滴保业务的初期,不唯用户增长,以产品为主。在杨光眼中,沈鹏心态相对开放,“听得进建议,放权程度还是挺大的。”水滴内部延续美团开放、平等的扁平化结构,员工都不设title,同事间以名字相称。沈鹏也不例外,周围人都喊他沈鹏或鹏哥。

沈鹏几乎每天都会在工作群里分享他的各类新发现:微信新上线的“看一看”,社交电商小程序和抖音账号运营技巧,甚至包括如何用虚拟币养宠物。他也是“下沉市场四大天王”其他几家的用户,“趣头条要是不关推送,就一直给我弹消息,叮咚一声,红包来了那声音。”

水滴和它们也都有着或直接或间接的联系。水滴最近和快手刚刚达成一项品牌合作。“四大天王”的崛起离不开共同股东腾讯的支持。依托微信、QQ巨型流量池资源,四家公司在早期迅速实现了用户数量扩张。而今阿里入场,“特价版”淘宝上线反手狙击拼多多;蚂蚁金服推出“相互宝”,挥剑直指水滴。

“蚂蚁金服相互宝像是用资源导流进行空中攻击,我们更像是在田里耕地,相信长期来看会更有优势。”尽管这么说,沈鹏在私下丝毫没有放松戒备。最近他看的书包括:《蚂蚁金服》、《迷失的盛宴:中国保险史》、《阿里局》。

今年三月,沈鹏与KEEP创始人王宁、车和家创始人李想、歌手胡彦斌一起成为湖畔大学新一期学员。“拿着腾讯的钱上阿里的课”的沈鹏想借此加强自己的组织管理能力。

过去一年,水滴从三百人扩充到一千多人,今年人数还在不断上涨。公司40多个五平米左右的房间全部用作面试,有时房间不够用,走廊还会摆两张小桌子。沈鹏认为水滴已经从第一阶段的从0到1到了第二阶段的从1到10,“0到1考验的是战略能力,1到10考验的是组织能力。”他现在将具体业务都交给各个业务线负责人,自己更多负责“组织”。他有三个微信号,超过10000个好友。他对外宣传产品,拉融资、“挖”人,也向内传递外部趋势信息和用户反馈。

强于商务、执行而疏于谋略,在美团早期,沈鹏常常被王慧文批评“思考不深入”。而今助理蒋伟在描述沈鹏的变化时说,他变得更“智慧”了,“看的书多了,接触的人也多了,现在确实想得更深。”

可能还是沈鹏身上那些不变的东西使他出现了这些变化。他是一个热爱学习并不断“推翻自己”的人。用杨光的话说是“极致、有激情的主动性勤奋”。这些年沈鹏自己一直在快速“迭代”,如同产品经理不断修复bug。在美团,这个频次是一年,在水滴已经缩短为一个季度。

在杨光的感觉里,沈鹏“日常生活中是个非常无聊的人”,除了工作之外没有爱好。当投中网商业深度记者将杨光的说法转述给沈鹏时,沈鹏表示了反对。“我打游戏。”随机他拿出手机,打开正在玩的《三国志2·霸王大陆》,“我玩这个。”但他也承认,这是一个只有在飞机上才能顾上的爱好。这是一款策略游戏,他选的人物是曹操。令他最骄傲的不是攻城略地,而是他将旗下武将的技能从十几分刷到了八十多分。“我就送他去读书。”或许,他也把游戏中的人物当成了自己。

【教育】为什么中国牛娃难以招架美国名校的阅读任务?原来是缺了这三步!##########

原标题:【教育】为什么中国牛娃难以招架美国名校的阅读任务?原来是缺了这三步!

美国名校的博雅教育尤为出众,但为何中国孩子虽能跨进名校大门,却难以处理美国课堂大量的阅读任务?是否因为两国阅读教育存在差异?如何才能提高阅读能力?外滩君曾报道过的“文理杀手”邓清源,根据自身顶尖公立美高学习经验,总结了美高阅读教育的三个阶段,希望对学生进入名校深造有所帮助。

对于许多中国留学生来说,学习美国大学的文科类课程可以说是最痛苦的一件事,动辄一周一两百页的阅读材料令人望而生畏。

许多人避犹不及,选择呆在舒适区,学习数理化课程,却丧失了体验美国博雅教育的重要机会。

探究个中缘由,其实还是在高中阶段忽视了阅读的重要性,或者说有些地方做的不足。

然而,对于那些以阅读闻名的顶尖美高,它们培养出的学生在文学课堂上可以说是如鱼得水。

高二那年,我在美国一所顶级公立高中交换,体验到了高标准的阅读教育。

我上的是AP级别的文学课,一年下来精读了六本大部头的书,写了上百页的分析。

尽管去之前我自诩是个文学爱好者,但也不过是走马观花地看了些书。因此,最开始的时候,我难以参与课堂上热烈的讨论,写的东西也很平庸,根本比不上我的美国同学们。

这样的情况让我十分焦虑。

好在我的美国同学乐于助人,他们主动帮我修改文章,分享学习技巧。半年下来,我跟上了大部队,还拿到了A+的成绩。

在高二将近结束之际,我开始观察同学们是如何修成高超阅读技巧的。我询问了多个年级的学生,也参考了不同班级的教学材料。

最后我意识到:对于美国本土孩子来说,阅读也不是一件容易的事,他们的能力是通过一个循序渐进的阅读教育体系培养出来的。

如果说美国学生要一步步走,对于中国留学生来说更是如此,千万不可以有一口吃成个大胖子的心态。

那么,该怎么做呢?

参考我所交换的美国高中的课程体系,可以分成高中四年三个阶段。

01

基础:非虚构

在九年级这个阶段,主要是培养阅读较初级的非虚构性写作的能力。

阅读学术性文章的能力尽管比较初级,但十分重要,是大学入学准备中重要的一环。

美国大学作业量大,其中最为繁重的一项便是阅读。很多时候,考验学生的不仅仅是阅读的速度,更是快速理解相关内容的能力。

在我交流的美高,全体九年级学生必须上荣誉语言课,便是在培养这方面的能力。

这门课力求让学生熟悉学术性文章的范式,如论说类文章的架构方式,分论点和主论点之间的联系等,为大学学习打下坚实的基础。

我问过一些上过这门课的学生,他们中许多人表示即使目前不能一目十行,也能较为迅速地理解所读内容。

此外,阅读往往可以反哺写作,以论证或反驳为主的学术性文章读多了,思辨能力得到提升,不愁写不出好的论说文。

众所周知,论述性写作是一种很重要的能力。

所谓的学术性文章,大多数情况下指的是论文或者对论文的概括。

出于好奇,我常向同学借来他们荣誉语言课的阅读材料一读。

总的来说,这些文章多出自JSTOR等学术期刊网站或是如纽约时报一类的知名报刊。

从内容上来看,文章几乎不涉及艰深的科学知识,多为对社会现象的观察和评价,如贫困与不健康饮食之间的关系。

JSTOR,学术期刊搜索系统

一般来说,这些文章都有清晰的观点,较为固定的结构,不那么复杂的语法以及词汇,和必备的学术性表达方式。

的确,这些文章不如我在AP文学课上读的书那么难,但读这些文字可以作为培养阅读能力的入门,容易上手却不失挑战。

在荣誉语言课的课堂上,阅读不仅仅是阅读,更是一个不断启发思考的过程。

老师会不断地提醒学生在阅读中带入辨别逻辑谬误的思维模式和批判性思维,不断地发现文章中的偏差。有时候,老师还会要求学生就文中观点分成正方两方,展开辩论。

可惜的是,在国内的很多同学没有讨论的条件。

其实,替代的办法也不是没有,与家长进行讨论便是其中之一。

我经常在读书产生困惑后与父母谈一谈,听一听他们的理解,有时候会有意想不到的效果。

都说讨论出真知,讨论不仅可以增进对内容的理解,也可以模拟美国大学的课堂氛围。

如果你能坚持这么做,就已经做好了初步的准备。如果去到一个不那么强调阅读的大学或是工程类的专业,便可以较好地应对大学中的阅读量了,裨益无穷。

02

进阶:挑战经典

若想要更进一步,便不能停留在非虚构性阅读上,须向经典文学迈进。

我交流过的高中通过荣誉文学和AP语言两门课帮助学生更进一层。

在荣誉文学课上,美国学生能接触一些故事性强的经典作品,形成对阅读的兴趣。王尔德的《道林格雷的画像》,伊迪斯沃顿的《欢乐之家》和赛林格的《麦田里的守望者》属于这一门类。

这些文学作品叙事方式比较传统,不那么炫技,适合入门者。

荣誉文学课的同学们表示:授课老师十分强调批注和写。

阅读的时候,很容易会迷失在字词句段之中,而丢失了对全局的把握,这时候,批注就派上了用场。

读完几个部分之后,停顿一下,在旁边写下自己的反思和理解。读完一部分,将批注串联起来,便能形成自己的理解。

至于写,则是读完对一本书后写下自己的思考,因为许多时候只有写才能激发人的主动思考。

这两项技能将使人受益匪浅,在将来高中乃至大学的阅读之中时刻都要用到。

在拥有了这些基本技能之后,美高学生开始在十年级的时候挑战一些更有文学性的经典作品。

这些作品通常语言比较古典,比起之前谈到的现代论说文和近代文学难度更高一些,比如约翰洛克的政府论,法国大革命中的雅各宾派的政论,卢梭的社会契约论,本杰明富兰克林的自传,和蒙田的随笔集等。

它们都是西方文化重要的组成部分,读完了,也就能理解美国是怎么走到今天的。

以我个人的观察,老师在这个阶段所强调的,不只是对文本内容的理解,更要有延伸和扩展的能力。

都说文史哲不分家,美国高中的阅读课堂很好地贯彻了这句话。

在我交流的高中,老师会主动为学生辨析历史、哲学和文本之间的关系。

在AP语言的课堂上,老师会教一些哲学理论,如弗洛伊德的心理分析学和黑格尔的唯心主义哲学,虽然只是基础,但能够让学生理解思想的承前启后。

中国很多学校将文字孤立在真空之中,令阅读的作用大打折扣。

在大学中,阅读往往是跨学科的。任何一门课的阅读书目都是不同学科领域之间互相联系而产生的结果,而不是局限于单一门类之中。

在美国大学的课堂上,讨论往往不局限于对一句话或是一段话的理解,而是扩展到文本的背后,在大历史的背景下的进行交流。

这样来看,哪一种阅读方式更好不言自明了。

举个例子,我交流的高中的AP语言课会读托马斯潘恩的《常识》。

这本小册子值得品读不仅仅是因为极具说服力与热情的语言,更是因为它启发了十三殖民地的独立思潮。

在授课时,老师不会只浮于表面,仅仅研究修辞手法的运用,而会探究它和启蒙思想与启蒙时代的关联。

老师会谈《常识》受到了启蒙运动中诸哲学家对于自然状态的论述的影响,更新了当时十三殖民地居民对自由的理解,还会谈《常识》将世俗的独立诉求和清教徒道德观相结合,开启了美国世俗生活和宗教生活相互交织的政治传统。

最后,学生会在课堂论文上中讨论此书上承理性时代的光辉,下启革命时代的光荣,塑造了一种新的美式的身份认同,是美国政治理念的奠基石。

书籍《常识》

再如Kate Chopin的《The Awakening》,也是AP语言的必读书目之一。

自然,读此书时,老师不会只谈其中复杂的心理描写,而是侧重这本书的哲学和历史意义。

离经叛道的女性与十九世纪末的美国南部的保守社会观念之间的冲突,是此书的一大主题也是课堂讨论的焦点。此外,文学的社会环境也是一大关注点:《The Awakening》成书于1899年,放在美国文学发展的大环境下来看,颇有革新意义。

The Awakening由女性书写,为女性书写,毫不屈尊纡贵地传达了强烈的女性主义信息。

常说美国的阅读教学往往能够敏锐地捕捉到性别、阶级、和种族与艺术之间的关联并表现出来,这本书的教学方式便是最好的例证。

书籍《The Awakening》

在这样的教学方式中,我观察到了文学的复杂性。而很多时候,中国的阅读教育则缺失了这一颇为重要的一点。

此外,我还观察到美国的阅读教育十分关注文学传统的传承与流变,《The Awakening》开启了被福克纳,菲茨杰拉德,海明威等人继承并发扬光大的现代主义传统,不可谓不重要。

因此,学生先在AP Language的课堂上学习这本书,随后在AP Literature课上学习它之后的作品。

可惜的是,目前中国很多学校的阅读课往往关注语言的优美或者情节的动态,而忽视了社会意义,更甚少关注文学史。甚至说,这些阅读课既不按照历史的顺序来组织,也不围绕某个主题,往往流于表面,抠字眼去了。

在我交流的高中,教师都认为阅读最重要的是同时具备大视角和小视角。很可惜的是,中国的阅读教育往往过分注重文字的运用本身,而忽视了对文字更深远的意义的挖掘。

到了十一年级,美国高中的学生开始读一些高难度的文学作品。

这个时候,阅读质量是第一位的,以精读为主。一年虽然只读了几本,但都是各领域的代表作。

通常的选择是莎士比亚的《麦克白》,菲茨杰拉德的《了不起的盖茨比》,加缪的《局外人》,和卓拉-尼尔-赫斯特的《他们眼望上苍》。这样的选择覆盖了传世经典,现代巨作,欧陆哲学和少数族裔叙事,达成了形式,时间和空间上的多样性。

读这些书,是一种挑战。

上课时,我的老师会通过小组讨论,写分析,和讲座等方式将一些难度较大的部分为我们理清,剩下的交给我回家钻研。

上这门课,我最大的体会便是美国高中的老师敢于给学生布置高难度的阅读清单,因为他们认为难懂的书值得花上几个月。只有这样,学生们在今后才能明白那些他人看来诘屈聱牙的文字。

03

高级:文学

在许多美国高中,读书不仅仅是为了考AP,更关乎阅读素质的养成。许多学校会设置一些难度更高的阅读课程,帮助学生向大学过渡,养成受益一生的阅读习惯。

在这个阶段,美国高中的阅读书目并不忌讳现实世界的种种不完美或是丑陋,会要求学生读一些内容更严肃或是成人化的作品。

中国高中的阅读书目正相反,推荐的书目大多不包含一些有争议性的内容,即使有,也被删节了,这样子的结果便是给学生呈现了一些虚假的完美,不利于他们心智的成熟。

在这个由向成人世界过渡的阶段,十七八岁的高中生应该去了解世界的复杂性和人生的多样性。

其实在大学中,阅读写作类课程经常会读一些在中国学生看来“惊世骇俗”的书,结果便是中国学生从课堂讨论到课后作业都感到无所适从。

为了避免这种无力感,扩大阅读的范围是很有必要的。

比如,我曾交流的高中就开过一门叫当代文学的课,偏重最近十年产生的作品。这门课的必读书目中有许多书毫不遮掩,有许多严肃或是成人化的内容,但也不妨碍师生在课堂上进行学术讨论。

其实,在读当代文学的时候,学生更能感受到和现实的关联,会更有兴趣。

美国学生在阅读当代文学的时候有老师帮他们做筛选,但许多中国学生并没有。由于缺乏时间的筛选,当代文学良莠不齐。如果不加选择地读,容易毁坏了来之不易的文学品味。

因此,在书目的选择上应该力求精品。精品书不应该是一些庸俗地表现情色或是暴力的书目;艺术是高于生活的,应该从人生的一地鸡毛中提炼出一些普世的哲思。

我以为,在选择合适的书时,可以参考美国高中老师选书的一大标准:奖项。奖项也许不是评判书的好坏的唯一标准,但很大程度上可以避免踩雷。

举个例子来说,在2014年获得了亚马逊年度图书奖的伍绮诗的《无声告白》是当代文学课的一本必读书。

这本书由一个女孩的溺亡,引出一个跨种族家庭的在美国社会的种种挣扎,讲述了许多层互相交织的主题:亚裔家庭在美国感受到的疏离感,青春期的焦虑与压力,和原生家庭的伤害。

不同的人可以在这本书中体会到不同的情感。无论这种感受与身份有关,与学业有关,与年龄有关,都说明了这个时代的佳作并不比过去的经典差,一样可以达到很多人的内心深处,而不是小时代的无病呻吟。

书籍《无声告白》

我没有上当代文学课,但还是对其内容略知一二。时代精神(zeitgeist)是这门赏析课的核心。

在大多数的当代作品中,时代精神取代了作者的道德信念,占据主要地位。在阅读几十年或者几百年前的作品时,我们很多时候都是在尝试发现作者的声音,而在品读当代文学的时候,我们更容易达成个人与文字之间的联系。

更重要的是,这种联系不是通过老师灌输给学生的,而是学生去主动发现的,或是通过学期论文,或是通过学生讨论。

在当代文学课上,大学新生讨论课(Freshmen Seminar)的氛围就被模拟了出来。

值得一提的是,美国高中的文学课不仅仅教文本,还教理论。

教的文学理论包括后殖民主义(postcolonialism),酷儿理论(Queer Theory), 和解构主义(Deconstruction)等,分别涉及不同的阅读视角。

当然,这些理论本身难度略高,如果没有条件或者能力,可以跳过,不一定是必需的。

但我认为,就美国大学文科专业的课程设置来看,如果你准备未来学习人文社科类专业,在高中阶段了解这些理论还是不失为一个明智的选择。

可以说,美国的高中阅读课程十分科学、有体系,值得我们去学习、借鉴。如果四年循序渐进,坚持下来,在大学课堂上便不会谈阅读而色变。

本文转自“外滩教育”(ID:TBEducation)

0.5秒闪译,12倍速转写,科大讯飞一口气发布五款超强AI产品##########

原标题:0.5秒闪译,12倍速转写,科大讯飞一口气发布五款超强AI产品

乾明 发自 世博中心

中国AI语音一哥怎么看未来?

过去,算法即壁垒,软件即方案,AI语音缺精进但更缺场景。

现在,算法无限接近极限,场景千树万树梨花开,但如何真正让AI之能触达用户?

科大讯飞的答案:终端硬件,而且是算法定义的硬件。

这也是AI领域竞争愈发激烈的情况下,科大讯飞展现出的最新动向。

在2019新品发布会上,这家成立20年的AI公司,一口气发布5款硬件,并对其核心的语音操作系统进行了升级。

与往年不同的是,今年的新品发布会上,硬件完全成为主角。

不仅有核心级产品翻译机的3.0版本更新迭代,还新推出了智能办公本、转写机、智能录音笔、学习机等等应用到工作、生活和学习等场景中的产品。

此外,发布会上,科大讯飞云端语音操作系统iFLYOS进行了优化升级。在今年3月首次亮相的全球首个多语种AI虚拟主播也现身发布会,作为串场,并用9种语言全程直播本次产品发布会。

一句话总结就是:围绕语音技术高地,借硬件之手,以软件为基,加速技术落地,覆盖更多场景。

“借硬件之手”

新品发布环节的大部分时间,都属于面向C端销售的硬件产品,也是科大讯飞近年来发展的重点。

根据科大讯飞2018年年报,2018年,科大To C业务实现营业收入 25.17 亿,同比增长96.54%,在整体营收中占接近1/3。

讯飞翻译机3.0

率先登场的,是讯飞的核心产品翻译机。截止到2018年底,翻译机2.0的销量已经超过30万台。科大讯飞表示,仅2018年,翻译服务次数5亿+次。

现在,这一产品迭代到了3.0版本。与先前版本相比,在线翻译可翻译语言覆盖全球近200个国家个地区,行业A.I.翻译拓展到7个专业领域。

3.0版本的翻译机,支持普通话与粤语、东北话、河南话、四川话等方言之间的翻译,还新增了维汉、藏汉等民族语言翻译,翻译速度也再度提升,达到“0.5秒闪译”,并提升了图像拍照翻译水平。

此外,离线引擎也有了新的升级,采用了新一代离线语音识别引擎、离线翻译引擎,并内置了高通骁龙八核处理器。

科大讯飞介绍,这些变化直接让离线语音识别训练模型规模扩大5倍,中英文识别率超95%;翻译模型容量增加105%,涵盖词库规模扩大1倍。

这款产品已经开售,价格3499元。与2.0版本相比贵了500元。

讯飞转写机

紧跟着的是一款转写机产品。科大讯飞将其定位为“面向办公场景的语音转写移动工作站”。

最大的亮点,是内置离线解决方案,转写准确率能够达到95%以上;并支持对讲话人进行智能分区、中英文同步展示、字幕实时叠加功能等等。

科大讯飞介绍称,转写速度上,能够“1小时讲话,5分钟出稿”。并支持中英文混合识别,借助基于生成对抗网络的数据转换算法以及多分辨率层次化建模算法,中英混合识别效果从50%提升到85%+。

面对专业的转写场景,这款设备还有音视频同步采集功能,借助“语音+图像”协同翻译,能够将专业名词错误率下降50%。

讯飞智能录音笔

紧接着,是智能录音笔产品,这是一款软硬件一体化的设备。同样具备“1小时录音,5分钟出稿”的能力。讯飞介绍称,借助其研发的音转文字引擎,转写识别准确率能够达到98%。

与大部分录音笔不同,这款录音笔还带有独立的触摸屏,转写结果可以直接看到。并支持翻译功能,而且,翻译结果不仅能够实时可见,也能够实时可听。

对于录音的后期整理上,也有不少针对性的功能,能够对重点快速进行标记,支持语音便捷搜索,通过4G、WiFi方式连接网络,能够实现录音文本快速分享。

续航能力是:满电工作10小时。而且支持快充,充电5分钟,录音两小时。

在这场发布会上,科大讯飞一共推出了2款录音笔设备,分别是:

旗舰版SR 701,弧形陶瓷背板,3.5英寸触控屏,内置32G内存和20G云空间,售价2999元。

标准版SR501,机铣玻璃背板,3.1英寸触控屏,内置16G内存和10G云空间,售价1999元。

讯飞智能办公本

接下来,是一款号称“开启笔记本的新时代”的硬件产品,科大讯飞称其为智能笔记本。

这是一款墨水屏智能硬件设备,屏幕大小为10.3吋。核心的亮点是,能够让你在录音转写的同时,也能够手写记录要点。

手写关键词也可以做到字音同步,只要点击手写的文字,就能播放手写文本时的语音。

后期的整理与检索也内置了语音搜索功能,有语音分析、自动标签、内容关联等自然语言处理能能力。

此外,作为一款墨水屏电子设备,也支持电子书阅读功能,也可以手写邮件。

现在,这款产品已经上线出售,售价4999元。

讯飞学习机

硬件环节最后登场的是一部学习机。这款设备于今年4月首次亮相,与其他学习机相比,最大的不同点在于“智能推荐针对学”。

讯飞介绍称,基于智学网随机调研的400万学生中35亿条数据,他们发现学生60%的练习都是无效的。围绕着这个方面,学习机主要有两大功能:一是数理化精准学习提升效率,二是英语听说读写综合提升。

如何实现精准学习?基于知识图谱系统, 科大讯飞将整个过程拆解成了三个步骤:

首先基于人工智能技术快速测试,找到弱项;然后针对弱项进行精准学习;最后巩固内化形成学习闭环。

围绕着英语听说读写综合提升方面,学习机中具备语音评测和语音转写功能。效果怎样?讯飞说,借助这款学习机,“不会英语的家长,也能检查孩子背课文”。

此外,作为一款学习机,这款设备还有名师视频、拍照搜题、同步练习、历年真题试卷等等功能,也都内置其中,售价3999元。

“以软件为基”:iFLYOS 2.0

这场新品发布会上,科大讯飞发布了智能物联网操作系统iFLYOS的2.0版本,主讲人为科大讯飞轮值总裁胡郁。

这一次在具体的功能上迭代与升级,主要集中在以下的几个方面:

首先,新增了21种方言识别、语句中英文混合识别能力,并加入了全双工能力支持用户连续对话;

其次,深度集成了讯飞的麦克风阵列算法,整合了AIUI语义能力,提供云端芯一体化解决方案。

第三,开放了多样的处理模型,用户可以定制技能以连接自己的服务;使用自己的用户体系;并支持用户级和设备级的自定义唤醒词,使用自己的发音人,把更多品牌元素结合到自己的产品内,打造属于开发者自己的操作系统。

胡郁介绍称,现在的iFLYOS 2.0,已经内置了200+技能,有100+内容合作方,1500万首正版音乐和1200万小时的有声内容。设备方面,已经覆盖4亿智能手机,3800万车载设备,1400万智能电视,以及500万机器人玩具。

他说,借助iFLYOS 2.0平台,原来需要6-12个月开发周期的智能语音应用,现在只需要5天就可以完成了。

关于iFLYOS 2.0,科大讯飞一共提供了两个版本。

一是基础版,云端支持语音合成、基础语音识别、基础语义理解、多场景模式、前后拦截器、技能工作室基础版功能与基础内容、基础技能等服务。终端方面,支持拾音降噪、SDK、API和“蓝小飞”语音唤醒。

另外是专业版,除了基础版所有功能之外,支持自定义账号体系、麦克风阵列设计、面向专业领域的语音识别、芯片、PCBA、整机硬件参考设计等硬件方案,以及音乐、闲聊等其他收费内容。

科大讯飞二十载,如何兑现AI价值红利?

科大讯飞成立于1999年,至今已过二十载。从2008年A股上市以来,一直是中国人工智能领域不可多得的AI商业化变现的代表。

如何挖掘人工智能价值?在这场大会上,一手创办讯飞的刘庆峰给出了最新思考:

“AI唯有跨越技术鸿沟,才能真正兑现价值红利。”

而讯飞,之所以能够发展至此,正是跨越了多个技术鸿沟之后的结果。

刘庆峰登场之后,首先介绍的就是科大讯飞在过去一年内跨越的“鸿沟”:

语音合成:语音合成自然度(MOS分)达到4.0,即真人说话水平,业界唯一中、英文语音合成自然度达到并超过4.0分(普通人说话水平)的系统。

语音识别:语音识别准确率全面超过速记员。目前,科大讯飞的中文语音转写准确率已经突破98%,英文达到95%。

语音评测:在大规模考试评测中达到国家级测试员水平,业界唯一通过国家语委鉴定并大规模实用的技术成果。

机器翻译:系统通过CATTI全国翻译专业资格(水平)测试,达到专业资格合格标准。

认知智能:如“智医助理”通过国家临床执业医师综合笔试测试,让医生“核心能力”推广成为可能。

这次科大讯飞发布会上呈现出来的产品,基本都是围绕着上述技术构建,也是其兑现价值红利的载体。

在科大讯飞的董事长看来,2019年是人工智能规模化应用落地元年,也将开始进入应用红利兑现年。

刘庆峰认为,判断人工智能技术价值兑换,有三个标准:

首先,要有真实可见的实际应用案例;

其次,能规模化应用的核心产品;

第三,能够统计数据的应用成效。

以教育领域为例。在他看来,基于人工智能,可以让每个孩子获得更精准的教学,让因材施教落到实处(实际应用案例)。

现在, 科大讯飞智慧教育产品和应用已经覆盖25000多所中小学(规模化应用的产品)。

他们透露的成绩单也颇为亮眼:学生学习效率提升50%,时间花费减少32%,焦虑情绪舒缓20%(应用成效)。

跨越AI技术鸿沟

此外,刘庆峰也给出了讯飞接下来将要跨越哪些“鸿沟”:多模态拟人交互、常识推理突破、通用人工智能等等。

怎么跨越?他介绍了三把钥匙:

第一,算法突破。面对小样本、无监督、个性化问题的基础理论持续突破;

第二,脑智同飞。脑科学研究和数学统计建模方法深度结合;

第三,人机耦合。人工智能系统和人类行为协作的人机耦合方式持续探索。

其中,人机耦合是核心,刘庆峰也再次提出了“未来属于人机耦合的新时代”的论断。

并以翻译为例,进一步解释了这一观点:

虽然科大讯飞的机器口译测试全球首次达到专业资格合格标准,但是这并不意味着机器可以替代人类同传。

他说,人和机器的深度协作才是推动人工智能应用真正落地的关键,这也是人工智能时代社会伦理和人文发展的需要。

AI落地再探讨

总之,作为中国AI语音的一哥,也是中国AI的最早探索者,科大讯飞给出了最新的思考和探索结果。

AI算法的壁垒,讯飞一次次用国际竞赛奖项突破证明。

AI硬件产品的壁垒,现在更多交给消费者。

他们找到场景,打造产品,用软件定义硬件,创造更多AI落地场景,让更多人通过终端产品体验AI。

当然,这条路上,讯飞也不孤单。

越来越多AI公司认定这条路,越来越多AI技术被以产品化形态进入千家万户。

亚马逊已经在AI音箱领域取得成功。

Google已经在“软件+硬件+AI”战略上初尝胜果。

那么开AI机器转写与翻译之先的讯飞,现在一口气推出5款AI硬件新品的讯飞呢?

规律和趋势,会在这里有怎样的延续?

不妨拭目以待。

作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者

目前已有4万AI行业从业者、爱好者加入,AI技术群更有来自海内外各大高校实验室大牛各明星AI公司工程师等。自由互相交流AI发展现状及趋势。

为什么很多用户没WIFI也不愿用不限量套餐?满满的都是套路##########

原标题:为什么很多用户没WIFI也不愿用不限量套餐?满满的都是套路

随着社会的发展,手机的运用越来越普及,人们常常会为了没有流量而发愁,移动、联通和电信三大运营商也为此推出了很多的流量套餐。所以说选择什么样的流量套餐也成为了人们经常讨论的一大话题之一。如今,不论哪一个运营商几乎都推出了属于自己的不限量套餐,确实有很多人正在使用移动或者联通的不限量套餐,但最近有很多人都放弃了不限量套餐的使用,这究竟是为什么呢?

首先先说说不限量套餐的优点吧,像移动的不限量套餐,我们可以不用在意自己流量的使用量,让我们不用过多的去关注自己流量剩余量。可以在任何地方看视频或是打游戏,这对于人们特别是学生党来说是至关重要的。其次呢,我们可以为别人开热点,这对于一起玩耍的小伙伴也是一种福利不是么?最后,它的价格也确实在我们所能承受的范围之内。像移动的不限量套餐48元一个月的服务也逐渐成熟。

那为什么有些人会放弃不限量套餐的使用呢?首先我们在家或是在学校亦或是工作单位时,这些地方一般都会有WIFI的存在,所以说我们用流量的地方相比于以前来说是减少了很多的。再者不得不说这个套餐虽然不限量,但如果我们超过一个特定的量时,运营商会限制我们的速度。所以说在到达目标量时,我们只可以去看看电视剧,而不能再去玩游戏或是干自己想干的事情。最后移动的其他套餐的流量其实也是可以满足我们日常流量的需要。我们完全可以根据自己的需要选择更加适合自己的套餐。

随着手机的普及,移动、联通和电信三大运营商也正在不断竞争着,我也相信它们之后也会推出更完善的不限量套餐。对于我们来说,无论在学校的校园卡和工作时优惠的流量套餐也都是完全够我们使用的。但如果你是常年在外边工作又没有特定的WIFI时,不限量套餐也是不错的选择,至少我们不用担心欠不欠费的问题,在限速之后,有一个好的方法就是购买运营商1元1G这样的临时套餐,这也是完全够我们使用的。小伙伴们,你们认为呢?

编辑:小猪猪